北京商報訊(記者趙述評)近日，市場諮詢機構Gartner L2發佈《從中國看零售業的未來》報告。報告預測，中國有望在2019年成為世界第一大零售市場。零售商和品牌商必須“建立新零售思維”，將中國作為數字化創新的基地。
Gartner L2報告稱，預計2019年中國社會零售總額將達5.6萬億美元，超越美國成世界最大零售市場。未來這個數字還將保持快速攀升。中國線上消費的滲透率達到24%，比美國高出10個百分點；移動支付滲透率達86%，進一步推動了線上線下商業的數字化。阿里等大型科技公司正在驅動創新，中國的創新速度使零售業進入了一個全新的階段。快遞“當日達”已經是常態，30分鐘送達越來越普及。直播等新方式使購物成為了一種休閒娛樂。
報告撰寫分析師Danielle Bailey表示：“對品牌和零售商而言，天貓雙11已經不只是一個關鍵銷售期。雙11更像是一個集中展示和拓展客戶體驗、產品、忠誠度等多維度創新的最佳時機，這帶來的持續價值將遠遠超越購物節本身。”
報告顯示，新零售也正在改變商品供給。2019年至今，天貓共有20萬全球品牌首發超過5000萬款新品。天貓新品創新中心可幫助品牌將新品研發週期從12月縮短到6個月，成功率提升40%。同時，線下零售業態也在大規模擁抱數字化。
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