Gartner:2017年CRM躍升為規模最大、增速最快的軟件市場

Gartner:2017年CRM躍升為規模最大、增速最快的軟件市場

Gartner:2017年CRM躍升為規模最大、增速最快的軟件市場

據Gartner稱,到2017年底全球客戶關係管理(CRM)軟件收入趕超數據庫管理系統(DBMS),這讓CRM成為所有軟件市場中最大的一個細分市場。2017年全球CRM軟件收入達到395億美元,超過DBMS的368億美元。Gartner研究總監Julian Poulter表示:“2018年CRM軟件收入將繼續在所有軟件市場中處於領先地位,併成為發展速度最快的軟件市場,增長率為16%。”Poulter說,CRM軟件收入的強勁增長主要是受到了商機管理、客戶聲音和現場服務管理等細分市場的推動,每個細分市場都實現了超過20%的增長。

你離柔性屏又近一步:中國科學家發現神奇半導體材料

Gartner:2017年CRM躍升為規模最大、增速最快的軟件市場

中國科學家日前又攻下一城:他們的最新研究成果有望打破這一瓶頸。中國科學院上海硅酸鹽研究所史迅研究員、陳立東研究員與德國馬普所的Yuri Grin教授等合作,率先發現了一種像金屬一樣“柔軟”的半導體材料:它是一種典型的半導體,但卻具有非常反常的、和金屬類似的力學性能——良好的延展性和可彎曲性,或可廣泛應用於柔性電子設備中。這一神奇材料的化學成分中含有銀原子,為α-Ag2S。


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