原文来自ZDNet，作者Charles McLellan
原文链接：https://www.zdnet.com/article/xaas-why-everything-is-now-a-service/
自从网速合理、延迟性低的互联网连接普及开来，各类服务供应商便开始通过网络提供有扩展性的、需求导向的产品。
许多观察者们认为，现代云计算时代始于1999年首个商业级SaaS（software-as-a-service，软件及服务）应用“Salesforce”的发布。当然在此之前已有先兆：包括应用服务提供商（application service providers，ASPs）的诞生，以及再往前，通过主机上的分时计算进行的效用计算的出现。
目前，市面上有着数以千计的SaaS应用，供应商大到从互联网巨头小到初创公司。同时还有来自云计算另外两大关键支柱PaaS（platform-as-a-service，平台即服务）和IaaS（infrastructure-as-a-service，基础设施即服务）的少数供应商提供的服务。以下是分析公司Gartner对基础云服务与更传统的IT交付方式进行的比较：
SaaS模式下，服务的消费者管理自身数据，但IT堆栈中的其他一切都是由服务供应商管理的。PaaS模式下，应用层开始发挥作用。而IaaS 模式下，操作系统以上层次都由消费者管理。
这与传统本地云（或私有云）IT 的对比非常明显：配备、维护装有物理和虚拟服务器的数据中心、网络和存储所需的资本成本，都交由他方处理——大型服务供应商如Amazon、Microsoft和Google比一般企业能更轻松地解决问题。作为消费者，你只需为使用的内容付费。
“即服务”模式的基本优势众所周知，包括：从资本支出到运营支出的转变（capex到opex），通常使所有权成本（TCO）降低；各种规模的企业均可获得由服务供应商维护的、能够利用规模经济的最新技术；符合业务需求的可扩展性；迅速实施新应用和业务流程的时间；为其他项目和优先级解放了员工和资源。
当然，采用“即服务”模式也存在潜在的缺点，包括：服务中断；安全、治理和合规问题；服务性能不佳；隐藏成本（包括整合和管理多个云服务及处理潜在大量数据的费用）；服务供应商锁定；以及用户支持问题。
通过良好规划、严格界定服务级别协议（SLA），可以将大多数潜在问题的影响最小化。但是要做到这一点，企业必须保持警惕，并且意识到公共云部署并不适用于每个IT工作或业务流程。
从SaaS到XaaS
来自Gartner的数据
毫无疑问，公共云服务是一项正蓬勃发展的业务。根据Gartner的预测，2017年全球总收入为2602亿美元，高于2016年的2196亿美元，增长了18.5%。
Gartner研究总监希德·奈格（Sid Nag）在一份声明中说：“2016年的最终数据显示，2016年SaaS收入远超预期，达到482亿美元。SaaS在2017年的增长也快于先前的预测，致使整个公共云收入预测大幅提升。”据Gartner统计，2017年SaaS收入将增长21.6%，达到586亿美元，2018年增长幅度不变，收入将达到712亿美元（译注：实际2017年增长幅度为22.9%，达到588亿美元，2018年收入达到722亿美元，2019年收入达到851亿美元）。
奈格继续说道：“随着大规模的企业越来越相信PaaS将成为他们未来应用开发平台的主要形式，对PaaS产品的战略性使用情况也超出先前预期。”Gartner预计，PaaS收入在2017年将增长26.7%，达到114亿美元，2018年将增长24.6%，达到142亿美元。（译注：实际2017年增长幅度为32.2%，收入达到119亿美元，实际2018年增长幅度为27.7%，收入达到152亿美元，2019年收入将达到188亿美元。）
最高的收入增长来自IaaS，Gartner预计2017年IaaS收入将增长36.6%，达到 347亿美元，2018年将增长32%，达到458亿美元（译注：实际2017年增长幅度为29.5%，收入达到247亿美元，实际2018年增长幅度为31.3%，收入达到324亿美元，2019年收入预计达到395亿美元）。
除了云计算的传统支柱（SaaS、PaaS和IaaS），Gartner还追踪了其他三个广泛的公共云服务类别：云业务流程服务（BPaaS）、云管理和安全服务、以及云广告。以下是该分析公司对2020年之前收入和增长的预测：
Gartner预计各部门（尤其是IaaS、PaaS和SaaS）将继续实现增长，公共云服务似乎正大步向前迈进。虽然“一切”都越来越多地作为一种服务提供，但未来还有很长的路要走。奈格说：“截至2016年，基础设施、中间件、应用程序和业务流程服务市场总收入的17%左右已转移至云端。到2021年，这一比例将增长至28%左右。”
尽管采用云端存在上述缺点，但即使是对有意向“全面”转移至云端的组织来说，迁移任务的规模是巨大的：必须对多个应用和业务流程的云适应性进行评估，对云提供商和服务进行比较和选择，对成本进行估算并实施治理政策，对服务进行构建、保护、规定和编排，以及对部署进行管理和监督。
来自Spiceworks的数据
对云端采用状况的另一种观点来自软件公司Spiceworks近期关于预算和技术趋势的《2018年IT状况报告》。该调查于2017年7月展开，内容基于来自北美和欧洲的1003名IT专业人员的反馈，他们的工作单位下至中小企业，上至大型企业。调查的范围涵盖制造业、医疗保健、非营利、教育、政府和金融行业。
尽管目前托管/基于云端的服务在预算分配顺序中以21%位列第三，排在硬件（31%）和软件（26%）之后，大多数受访者称该类别的支出呈增长趋势：
Spiceworks的受访者将托管/基于云端服务的预算花在了不同的地方，以在线备份/灾难恢复（15%）为主，其他包括工作效率（10%）、网络托管（9%）和电子邮件托管（9%），最后是开发人员工具、通信和DaaS（desktop-as-a-service，桌面即服务），均占 3%。
目前和接下来的12个月内，基于云端的工作方面排名最高的类别是交流和协作、备份/恢复和工作效率应用：
受访者计划未来12个月内于云端部署11个工作类别中的6个，超过当前部署的数量，分别是：高性能计算机、供应链管理、研发/工程、软件开发、电子商务和工作效率应用。
根据Spiceworks的调查，将工作迁移至云端的主要驱动力是：随时提供数据访问（42%）、增强恢复能力（38%）、提高灵活性/可扩展性（37%）以及减轻IT员工的支持负担。次要的驱动力为减少资本支出（28%）、增强储存能力（26%）并提升数据安全（26%）。
Spicework的《2018年IT状况报告》的最后部分分析了对一系列新（较新）技术的采用情况，包括一些XaaS领域的产品——IT自动化、软件定义存储（SDS）/虚拟存储区域网、IaaS、PaaS、软件定义网络（SDN）和超融合：
上述预测和调查数据展示了可用公共云服务的广度及现有的采用模式。最后，以下是一份（非全面的）提供基于云端的服务的IT公司和业务列表：
閱讀更多 久謙諮詢 的文章
