到處“旺鋪轉讓”,實體店該如何生存?

做為一名多年實體店從業者,這幾年店鋪業績的大幅下降讓我深感痛疼:單靠店鋪門前的自然人流量,在高昂的租金與人工面前,很多行業實體店鋪已難以為繼,怎麼辦?

個人看法,重視社群營銷,將線上線下融合起來全渠道營銷,重視線上引流,通過社群增強老顧客粘性,縣城有一家地理位置很一般的漢堡店,生意卻非常好,您看看他的訂單:

到處“旺鋪轉讓”,實體店該如何生存?
到處“旺鋪轉讓”,實體店該如何生存?

生意如此之火爆,他是如何做到的呢?

1,引流拓客:今天我們每一個人都有各種各樣的群,生活在各種各樣的社群中,漢堡店將異業的各個社群對自己產品有需求的客戶導入線下實體店或自己社群中:他加入縣城區域內異業的各種社群,與群主溝通互相導流,由於漢堡店自己有3個群1300多人,很多異業老闆也很渴望流量,當然願意合作。他線上拓客很順利。

2,社群運營,鎖客,裂變,在社群制定相關的規則,例如不經群主同意不能發廣告,累積三次警告無效便移出社群,為避免群成為死群,運營就很關鍵,在社群中提出本地話題,討論話題,每天定時發免費產品,活躍群氣氛,既可回饋老客戶,也可以讓老顧客拉自己的朋友入群“沾小便宜”,裂變引流。

到處“旺鋪轉讓”,實體店該如何生存?

目前該店七成訂單來源於線上,比盒馬超市公佈的線上訂單佔比數據都高,當然有錢可賺!


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