軒177110357
我也是中國移動10多年的老客戶了，看到這麼多人都有話想對移動說，也忍不住來回答一番。
我最早用的是神州行，隨著電話量越來越多改為移動的全球通套餐，最近兩年上網流量需求大了，就辦了個聯通的冰激凌套餐，移動這個號改為的8元“保號”飛享套餐。和很多朋友一樣，移動號碼用得太久了，很多App的應用都綁定的移動號，暫時也不能攜號轉網，只能保留下來，接電話、收短信。
我的移動套餐變化，也是屬於價格敏感型的，但最早用中國移動，則是因為移動的信號覆蓋範圍廣，通話質量比聯通和電信好，不得不選擇移動。現在很多地方三家的信號都差不多，在選擇上就要靈活得多了，一般來說誰優惠選誰。
很多用戶都在吐槽中國移動，資費高、服務差、“套路”多，這是大家抱怨最多的。但就我這幾年的使用感受來說，聯通和移動的服務質量都還是不錯的，資費上移動確實要貴一些，但最近的提速降費，加上移動各種頻繁的贈送活動，綜合資費已經在向聯通和靠攏了。但中國移動的“套路”明顯要比另外兩家多很多，我也經常接到各種推薦升級套餐的短信和電話，也遇到過所謂的免費功能到期悄悄收費了，這種不明不白的消費，正是許多移動用戶意見最大的。
雖然大家對移動有諸多不滿，但客觀地說，移動的通話和網絡質量還是最好的，這也是移動的最大優勢，在5G時代這種優勢也還將繼續保持。而且隨著攜號轉網的全面推行，三大運營商在價格方面的差異也會逐步縮小。因此對移動來說，要想留住用戶，“套路”這個最大的毛病一定要改掉。對我而言，移動的號碼暫時還是要繼續保留的，畢竟移動的可靠性要高一些，每個月多花8元買個放心。
良侃
我想真實的對移動客服說一聲 : 你們的套餐費用不起，特別是流量，說好的每個月不清零，結果還是每個月清零，輪到下月沒有了。為什麼我在本月內使用不到2G就清零了？
我用的套餐是每月58元（含6G流量），
每個月我有的只用1G左右流量，因我家按裝有電信寬帶，流量是無限量的。就拿本月（2019年10月25日）晚來說吧，我有特急事情，因原來的手機丟失了，裡面的聯繫人都沒有了，下午我只好去移動營業廳辦理複製一下卡號，卡號辦理後，我又買了部手機，插進卡刷開一看，原來的微信、朋友圈都有，可電話簿中的聯繫人卻一個沒有了，我只好用微信去聯繫人，等打開微信聯繫人想視頻找人，但屏幕上卻出現“網絡不可用，重試！”字樣，我連續點了好幾下就是不能用，難道這不是坑人嗎？
還想讓我沒用完的4G.流量再一次用錢買嗎？
還有一事，當我每個月充話費結束後，移動客服會發來一條感謝語，但內容裡又有讓我對他們的客服打分（即10分），意思就是十分滿意。
自己做得不到位，又想要別人去誇獎他，唉，用戶為了享受自己的權利，卻又維護不了自己的利益，難吶！
用戶78310673104嶽文
我老婆打電話不多是18元套餐，今年5月才發現莫名其妙升級到58元套餐，打10086詢問查詢，客服回答說是我們這裡一個鄉鎮營業廳改的，幾次三番帶身份證去移動公司大庭才改過來，真特麼的坑人，平白無故被坑了一百多塊…打倒移動！
張飛的哥們
我是移動白金卡會員，信譽度800元，今年國慶節突然停了我的機，事後詢問客戶說我欠費70元。我使用中國移動這個號15年了從來沒有停過機，沒曾想到今年國慶節給停了，試問一下：信譽度還有用沒有用呀？！中國移動怎麼是越辦越沒有信用了！要是這樣下去，我是會考慮攜號轉網的！
902lky
中國移動欺詐消費者，我就是其中受寄者之一，我曾經辦理全球通58元一月，移動公司長期打廣告電話，發廣告信息，我接過兩次電話，知道是廣告電話後在也沒接過…，在本人不知情的情況下就變成了98元一月，還沒用到兩個月又變成了106元毎月，我也好幾次打電話問移動公司…，工作人員答應等到下個月給你更正，可更正沒多久又是老樣子，我歡迎有關單位領導能來我家核查，我當時辦卡時有合同有我本人筌字，我早想把這手機卡給廢了可裡邊綁定了不少的個人信息，無賴只能硬著頭皮用，如查出我說的有半句謊言我願接受法律制裁。
手機用戶73961497046
說到流量清零，我就一頭火，我一月是三百兆的流量，省吃檢用了幾個月，有天在外面野釣，以為省了三個月夠用的，結果用超了，到營業廳一問，他媽的瑩業廳把我省的給清零了，沒辦法又辦個20G的套路，移動不亡，天打雷劈。
饅頭果
中國移動就是大騙子，前段時間打電話說免費辦家庭短號，結果答應了之後發來短信每月六元，其它人的也由我出，今天又發短信說辦家庭號的不能轉網等等，自己騙人還想綁著別人捱打，就一個騙子公司，還以為一家獨.大嗎？
用戶98021694741
我原先是用移動的手機卡，都用了近14年，由於費用和服務我不能接受，2017年轉用電信，在用移期間從來都是按時交納話費，使我最不能容忍的就是我在新疆工作時去天山遊玩，因為沒領工資，沿遲了四天，發來信息叫我速交話費，否則就跟我帶來停機的不便，沒想到第三天就停機了，我在天山迷路無法回去，電話也停機了，倍感移動不相信我們用戶，都老用戶了，對移動徹底失去了信任後，才轉用電信的手機卡的，不說了，越說心裡越不是滋味。
有點意思145774949
中國移動巧借增值業務中代收費為名亂收費。主要針對60歲以上老人弱勢群體，過去十年中，每個家庭老人幾乎都出現過增值業務中不明不白收費，實際是故意的。誰來找就退給誰，理由推卸到個人手機中了病毒，可我們年輕人知道一個涉及金融的收費系統怎麼會輕而易舉反覆中病毒呢？瞞不過年輕人，因此移動公司不敢向年輕人亂收費，只對老年弱勢群體。
不找的費用就成了純利潤，金額之大是相當驚人的，因為沒有任何成本！移動公司不能入自己的帳，而是打入第三方公司，老闆拿著不菲的純利潤首先要對高層領導進貢，以便留在中國移動平臺。剩下就是暴利中暴利輕鬆入私囊了。
建議大家行動起來，增加移動公司的犯罪成本，也就是根據消費者權益法第55條規定，惡意扣費三倍返還低於500元按500元處理（百度可以搜到），應該返還消費者500元。只要有不明不白收費就找移動要，每天你下班後去找最合適，他們也快下班了，你在這兒要款對方下不了班。大家都去找，犯罪成本高了，它也就不敢了！
同時懇請國家代表消費者權益部門，聯合工商局檢查過去多年來中國移動增值業務，凡是不合理收費，統一按500元每人退回！
武152104062
客戶花錢購買流量，這流量就是客戶的，移動憑什麼月底清零？
為什麼出來的套餐還分什麼老用戶和新用戶之分，新老用戶都是移動的客戶，優惠新用戶而排斥老用戶是過河拆橋，挖自己牆角，斷自己後路，…丶…
