徐波:四大協同,組推森馬可持續增長

徐波:四大協同,組推森馬可持續增長

徐波:四大協同,組推森馬可持續增長

當下,大家遇到宏觀經濟的下行影響,而且在這個經濟形勢的影響下,服裝佔比的消費也受到一定程度的擠壓。整個經濟增長的紅利在有限的情況下,我們也有一個深刻的判斷,就是要去推進創新,只有通過商業模式的創新,我們在上下游的模型改變以及積極擁抱產業科技產業帶來的轉變才能夠帶來新的增長。作為一個品牌企業來講如何構建在上下游、全產業鏈的協同發展也會成為企業發展的一個最重要的原動力。今天我們的主題就是高度協同下面的增長新原力。

從四個方面介紹過去幾年品牌、企業在做的工作:

第一,上下游協同。第二,我們在全渠道上面、品牌建設上面的協同。第三,我們在國際化、國際併購、國際資源整合上的協同。第四,多品牌協同,作為現在也是一個大的趨勢如何推進多品牌的發展,如何構建大的平臺支撐做協同的工作。

上下游協同是最終工作的出發點,也是最終要滿足要提升的對象,如何在企業內部去構建新的組織新的工作方式,在企業外部如何更好協同上下游開展協同是我們的核心關鍵。我們舉一個案例,在羽絨服裝上面的品類,大家知道作為品牌公司來講,我們的服裝品類是非常多,又分男女、又分不同的產品風格等等,我們在公司內部就構建一個由產品的企劃、設計、技術和生產構成的小閉環,由以前的職能制,生產部、企劃部、銷售部等等職能部門轉化成為複合的,多工作維度成立的工作小組成為一個特種部隊的模式,形成一個快速反應的體系。在羽絨服品類特別關注到天氣的變化,氣侯的變暖,我們也看到羽絨品類作為一個大件,成為服裝品牌公司的主要收入來源。

我們也特別分析到衣著,我們關注到消費者的變化去做更多的調研,消費者的座談,通過社群化的營銷,通過會員的鏈接聽到消費者的聲音,重新覆盤商品結構,我們暢滯銷水準,清晰看到消費者對羽絨有什麼需求,我們在內部整合資源,面料開發、版型技術以及設計以及跟零售夥伴共創,跟消費者共創找到消費者要的產品。在上下游上面跟頂級夥伴開展合作,森馬上游有30多個上市公司,他們在原材料、輔料、成衣上面有更多的技術研發,有技術的水準,為了滿足這個產品的需求要做技術的迭代,滿足用戶的需求。2018年通過四個月的努力我們做整個的覆盤,做整個的協同創新,我們在2019年羽絨品類是500萬件,在巴拉巴拉這樣的品類上,也成為一個單品羽絨品類單品的銷售冠軍,12點上海國際時裝週開幕,巴拉巴拉有一個大秀新宇宙系列開發出來,通過上下達到遊協同,內部的協同和外部的緊密協同去做產品的迭代和創新,打造爆品來在這個細分領域創造獨特的價值。

第二,全渠道協同。剛剛進入大會的時候看到孫會長和陳會長在現場聽培訓,智慧零售的整體數字化解決方案,怎麼樣連接門店,連接消費者,連接供應商給消費者提供購物體驗的模型,就是線上線下的無誤差體驗方式,這也是時代的變化和互聯網變化給我們企業帶來的新機遇。對於我們公司來講,我們也要構建全渠道的消費體驗,消費者離開店鋪可能店鋪的銷售是八個小時或者十個小時,離開店鋪以後如何建立更好的鏈接,如何全角度多觸點傳播品牌能夠給消費者帶來更大的便利,就要構建線下線上的一體化服務和產品。

我們在剛剛過去的米蘭時裝週,森馬推出一個雙城計的系列,我們在品牌、早期的研發,構建好的品牌概念,給消費者帶來良好的體驗,我們特別把世界上最出名的城市和中國的城市氣質相同,包括倫敦和深圳鏈接起來,紐約跟上海,把米蘭和成都,巴黎和北京建立鏈接,邀請獨立設計師,通過米蘭時裝週的發佈,即看即買的模型打造全渠道的品牌體驗。

第三,國際化協同,美國、中國、歐洲是最重要的三大國際市場,中國在時尚、服裝領域的開放度也是最高的。如何去整合國際的資訊、資源來推動品牌的國際化?體驗的國際化和創意、設計國際化?這是我們在過去的十多年時間持續努力的工作。我們在巴黎有構建專門的研發設計中心,我們自己的,去年也收購了一個在法國的集團,他有十五個中高端的品牌。我們自身也有幾個兒童美國品牌在運行,我們也跟法國的有幾十年歷史的品牌,他們以創意、設計見長我們建立連接,建立品牌與品牌之間的跨界,品牌與品牌之間做連接來共創,來滿足中國消費者的需求。

我們也積極整合外部的設計顧問諮詢公司,我們有兩家公司也是合作了十多年,一是貝克萊,二是西班牙的瓦詩蕾來做研發和創造,以前我們在網絡不是那麼發達的情況下,他們的團隊會每一兩個月來共創,我們也會安排團隊去歐洲共創,現在我們是實時的交互,實時的鏈接和共創來將歐洲最新的時尚和中國最本地化的需求建立好的鏈接,按創意、時尚的產品能夠滿足中國的消費,讓中國的消費者的消費視野、被時尚的感染能夠建立更好的協同。這是我們在國際化方面做的協同。

第四,多品牌協同,森馬除了有23年曆史的品牌,17年的巴拉巴拉品牌,我們也跟德國的公司美國的公司在做品牌的授權,還有品牌零售的業務,同時我們也自創一些兒童類品牌和承認品牌,我們是一個多品牌的公司。如何把多品牌的價值和鏈接能夠發揮它的協同效應?在兩個方面有協同:

一是供應鏈協同,森馬的持續性跟國內最頂級的服裝供應商建立深度的鏈接和合作,我們也是因為有協同的採購,我們跟研發機構在原材料的創意和研發上做協同,我們也在大中原材料採購,基礎的面料、輔料開展深度的協作,包括線上線下做協同滿足季節差的變化,讓我們的產能更加穩定,在我集中原材料上進行採購,包括我們有歐洲一家公司在中國、東南亞去做採購的協同,所以我們通過併購也將中國和東南亞製造能夠建立更廣泛的採購平臺。

零售端構建一個協同,杭州有電子商務公司,通過這個公司去推動跟線上平臺的協同,跟阿里、騰訊、京東、唯品會開展品牌的協同,能夠拿到比較好的商務條款,也能夠獲得優秀的流量。在中心城市,在全國八個中心城市構建區域運營中心,多品牌在進駐線下門店的時候就有一個很好的基地,也是貼近甲方,貼近零售夥伴,貼近門店,通過零售的協同,把品牌在終端有比較好的呈現。

總體來講我們也是通過在整個股份公司搭建一個大的平臺,當中有供應鏈平臺、零售支持的平臺、IT數字化平臺、人資財務信息化平臺;我們希望通過對內對外的協同,通過國際的資源整合,促進企業可持續增長和發展,過去幾年我們在這個道路上不斷做整合各集聚,真正推動品牌的可持續成長和發展。

服飾天下

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