一、缴费标准暂按日照市物价局《关于城区供热价格有关政策的通知》（〔2016〕12号）文件规定的收费标准执行：（一）按面积收费供热价格1.房改房供热价格23元/平方米；不带电梯商品房20.7元/平方米；带电梯商品房19.55元/平方米。2.非居民供热价格33元/平方米。（二）实行两部制热价供热价格1.居民基本热价：带电梯商品房为5.85元/平方米；不带电梯商品房为6.21元/平方米；房改房为6.9元/平方米。计量热价为0.168元/千瓦时。2.非居民基本热价9.9元/平方米，计量热价为0.23元/千瓦时。如遇价格调整时，按照物价部门调价文件规定执行。二、缴费时间热用户应当在每年10月31日前将本采暖季热费全额缴清。执行两部制热价的热用户应在10月31日前按本采暖季面积计费的总额预交热费，供热结束后按两部制热价收费办法进行结算。三、缴费方式1.用户凭卡号可使用微信（关注“华能日照热力”微信公众号）、日照银行、建设银行、工商银行网上银行进行网上缴费，也可持卡到日照银行、建设银行、工商银行各营业网点或供热服务大厅缴费。2.无卡及集体用户，10月31日前由单位（集体）统一到供热服务大厅办理缴费业务。
四、用户开栓与报停（一）供热开栓：上采暖季未用热用户，如本采暖季用热需办理开栓并缴费。1.新入网小区用户需开发商或物业统一到供热服务大厅办理开栓业务。2.曾办理报停用户可通过“华能日照热力”微信公众号、华能热力用户服务平台（网址：www.chngec.com.cn）或持供热缴费卡到供热服务大厅办理开栓缴费业务。3.往年未办理报停手续且未用暖的用户，需到供热服务大厅办理开栓缴费业务。4.往年用暖用户今年继续用暖的，无需办理开栓手续，可直接缴费。（二）供热报停：1.上采暖季用热用户，如本采暖季不需用热，应通过“华能日照热力”微信公众号、华能热力用户服务平台（网址：www.chngec.com.cn）或持供热缴费卡到供热服务大厅办理报停手续。未办理报停手续由此产生的损失由用户承担。2.上采暖季不用热用户，本采暖季仍然不用热的，无需办理报停手续。 客服热线：96789 公司供热服务大厅地址：日照市胶南路38号齐鲁晚报•齐鲁壹点整理
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