一、繳費標準暫按日照市物價局《關於城區供熱價格有關政策的通知》（〔2016〕12號）文件規定的收費標準執行：（一）按面積收費供熱價格1.房改房供熱價格23元/平方米；不帶電梯商品房20.7元/平方米；帶電梯商品房19.55元/平方米。2.非居民供熱價格33元/平方米。（二）實行兩部制熱價供熱價格1.居民基本熱價：帶電梯商品房為5.85元/平方米；不帶電梯商品房為6.21元/平方米；房改房為6.9元/平方米。計量熱價為0.168元/千瓦時。2.非居民基本熱價9.9元/平方米，計量熱價為0.23元/千瓦時。如遇價格調整時，按照物價部門調價文件規定執行。二、繳費時間熱用戶應當在每年10月31日前將本採暖季熱費全額繳清。執行兩部制熱價的熱用戶應在10月31日前按本採暖季面積計費的總額預交熱費，供熱結束後按兩部制熱價收費辦法進行結算。三、繳費方式1.用戶憑卡號可使用微信（關注“華能日照熱力”微信公眾號）、日照銀行、建設銀行、工商銀行網上銀行進行網上繳費，也可持卡到日照銀行、建設銀行、工商銀行各營業網點或供熱服務大廳繳費。2.無卡及集體用戶，10月31日前由單位（集體）統一到供熱服務大廳辦理繳費業務。
四、用戶開栓與報停（一）供熱開栓：上採暖季未用熱用戶，如本採暖季用熱需辦理開栓並繳費。1.新入網小區用戶需開發商或物業統一到供熱服務大廳辦理開栓業務。2.曾辦理報停用戶可通過“華能日照熱力”微信公眾號、華能熱力用戶服務平臺（網址：www.chngec.com.cn）或持供熱繳費卡到供熱服務大廳辦理開栓繳費業務。3.往年未辦理報停手續且未用暖的用戶，需到供熱服務大廳辦理開栓繳費業務。4.往年用暖用戶今年繼續用暖的，無需辦理開栓手續，可直接繳費。（二）供熱報停：1.上採暖季用熱用戶，如本採暖季不需用熱，應通過“華能日照熱力”微信公眾號、華能熱力用戶服務平臺（網址：www.chngec.com.cn）或持供熱繳費卡到供熱服務大廳辦理報停手續。未辦理報停手續由此產生的損失由用戶承擔。2.上採暖季不用熱用戶，本採暖季仍然不用熱的，無需辦理報停手續。 客服熱線：96789 公司供熱服務大廳地址：日照市膠南路38號齊魯晚報•齊魯壹點整理
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