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邵女士的父親今年67歲，現在還躺在紹興中心醫院的病床上，上個月底，老人剛剛做了腰椎間盤突出手術。就是這次手術，讓邵女士對於醫院的操作非常氣憤。
讓邵女士氣憤的是，預計一個多小時就能完成的手術，竟然變成了五個小時。這五個小時裡，一家人十分煎熬，到處打聽手術室裡的情況，最後得到了一個不可思議的消息。
邵女士向我們出示了一段微信聊天記錄，她說這是醫院內部的人發給她的，裡面有這樣的表述，“手術室和倉庫裡的刀頭全部打開了都與設備不符，最後是從總庫裡調來的一副”。邵女士非常氣憤，父親的手術已經開始，創面已經打開，卻發現手術刀不對，需要緊急調貨，這實在是太離譜。
更離譜的事情還在後面，邵女士說，這場持續了5個小時的手術，緊接著又發生了一個意外。
還是邵女士跟醫院內部人士的聊天記錄，對方的描述是“插頭對不上，廠家送過來耽誤時間了”。手術過程中使用的線路，竟然也出了問題。
這五個小時裡都發生了什麼？邵女士的父親因為做了麻醉，無法清楚描述手術室內的經過。不過事情發生後，醫院方面倒是承認手術過程中的確出現了一些意外。雙方目前的分歧，在於具體的補償金額。
醫院同意補償兩千，邵女士索賠20萬，雙方的差距巨大。
按照邵女士的說法，她的父親都躺在手術檯上了，手術已經開始了，醫生卻發現手術器械拿錯了，需要緊急到其他醫院調貨。這個說法屬實嗎？
紹興中心醫院表示，這次手術的確出現了意外，連接線與機器不匹配，緊急調貨耽誤了一個小時左右。不過，院方同時表示，手術刀並沒有問題，所以說，這次的手術，只有一個意外，而非兩個。手術所以花了五個小時，只是因為患者情況特殊，手術時長本來就是因人而異。
然而，我們的疑問是，醫院稱這次的意外，只是連接線不匹配，可是，在做手術之前，難道不需要進行事先的檢查嗎？為什麼直到手術開始後才發現問題？
院方解釋，他們向廠家訂購的是單孔連接線，可是廠家發來的竟然是雙孔連接線。這完全是廠家發錯貨導致。
可是，即使廠家發錯了貨，醫院難道不需要進行核查嗎？院方的說法，包裝是密封的，外面看不出來。實際情況是這樣嗎？記者也致電這款連接線的生產廠家。廠家回應，連接線是單孔還是雙孔，完全可以從外包裝上分別。
最終，醫院方面承認，可能是醫護人員在手術前沒有仔細檢查器材外包裝，存在一定的工作失誤。那麼，因為這次失誤，是否會對患者造成不良後果呢？
手術成功，患者康復良好——這是院方的態度。不過，意外確實發生了，延誤也確實存在，院方表示，可以給予患者5000元以下的補償。經過一番協商，邵女士的賠償金額也從之前的20萬下降到了5萬，差距依然懸殊。目前，邵女士已經向紹興柯橋區衛健局反映情況，衛健部門接下來會組織雙方再次協商。
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