淘寶直播是下一個風口嗎?

隨著熊貓直播的破產,對於低迷態勢中的直播行業無疑是雪上加霜。

當大家又要高呼直播已死、互聯網凜冬將至的時候,淘寶直播實現了對傳統秀場直播的“邊緣創新”,以“直播+電商”的模式殺出重圍,為直播行業的發展注入了一股新鮮血液。

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“電商+直播”的風口

比如:

身為淘寶直播的《口紅一哥李佳琦》,在入住抖音兩個月便收穫了1300W粉絲,更是創造出5分鐘賣出15000支口紅的銷售神話。

又比如:

主播“薇婭”,去年雙十一開播兩小時銷售額達2.67億元,以3000萬的收入入選2018淘布斯榜單榜首。

在淘寶直播平臺,像他們這樣的傳奇人物還有很多,比如烈兒寶貝、祖艾媽、Lin張林超、趙大喜daxi等等,都是銷售額過億的頭部主播。


相信有了這麼多業界神話,這麼多不可思議的銷售數據,讓更多的人看到了這塊市場的潛力,這塊蛋糕的豐厚利潤。

這樣也就刺激了更多的從業者入局,促進整個行業的發展壯大。

當然,也有人會質疑,淘寶直播從2016年就開始運營了,為什麼在今年才火起來?

我想就像李佳琦一樣,雖然早已是淘寶頭部主播,但直到入住抖音,吸粉近兩千萬才算是“出圈”。

這其中少不了以下三大點原因:

1、淘寶直播在前兩年基本是處於打基礎的階段,由剛開始一個簡陋的地邊攤,發展成一個初具規模的菜市場,再到如今包羅萬象的百貨大樓。

基礎打好之後,淘寶直播才開始“攻城略地”,還宣佈要“未來三年成交額5000億”。

2、有句老話說的好,“不是不報,時候未到”。淘寶直播在打基礎的2016~2017年,正是傳統秀場直播野蠻生長的年代。

那時候,淘寶直播的運營模式並不怎麼受歡迎,直到現在,傳統直播逐漸沒落,“直播+電商”的市場才被逐步撬開,這是市場發展到一定階段客觀規律的表現。

3、李佳琦入住抖音才算出圈,這不爭說明了還有很多用戶不瞭解淘寶直播,而這些用戶不也正是可以被轉化的目標受眾嘛。

根據以上三大點,總結出以下三點:

  • 淘寶直播的巨大利潤將刺激更多的主播、電商企業入局
  • 用戶被培養出“直播+電商”的娛樂和消費習慣
  • 淘寶直播市場在不久的將來會迎來更加廣闊的發展空間,我們還會看到“京東直播”、“拼多多直播”等類似產品。

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淘寶直播的產品邏輯

1、提早選擇,謹慎入局

根據羅傑斯的創新擴散理論,將創新的不同採用者分為五類:創新者、早期採用者、早期多數跟進者、後期多數跟進者、滯後者。

套用在淘寶直播從業者來看,首批創辦供應鏈基地,鏈接人與貨的人屬於創新者;早就混跡於淘寶直播的主播們算是早期採用者。

如果看到了風口,現在入局的話算是早期多數跟進者,不算好也不算糟。

俗話說,早起的鳥兒有蟲吃。

傳統直播、公眾號、短視頻、頭條號、區塊鏈、vlog等眾多風口早已告訴我們,越提早入局,流量就越大,紅利就越高。

尤其是在春節左右,淘寶直播不再屈居於手淘一個小版塊裡,有了獨立的app,對於眾多中小主播而言,是一個絕好的發展契機。

同時,官方對中小主播也有流量扶持,這麼看來,似乎,現在入局是一個不錯的選擇。

但是,“沒有金剛鑽,不攬瓷器活”。淘寶直播雖然掙錢,但實際操作起來,難度也不小。

較高的准入門檻,較高的專業水平要求,50%以上的淘汰率以及紛繁複雜、高強度的工作,很多主播都是拿佣金為主要收入。

如果帶貨能力不強,基本就屬於浪費時間,所以不要看到別人掙錢就眼紅衝動,先衡量一下自己是否有能力入局。

2、淘寶直播內容邏輯

淘寶直播的整體架構非常複雜,聯通了平臺、主播、消費者、供應鏈基地、線上線下店鋪、直播機構等等多個終端,接下來我將從兩個角度來淺顯的認識一下。

首先,要了解你的消費者,為什麼會看你直播,為什麼要買你的東西?

淘寶直播負責人趙圓圓說:淘寶直播用戶多為25-35歲二線城市女性,具有高停留時長、高復購、高客單的三高特質,她們將看直播視為“雲逛街”。

1、不會像傳統逛街一樣很累

2、交流性更強

發個彈幕就可以讓主播試穿不同的衣服等,用戶可以得到更加直觀的視覺反饋,購物體驗介於線下與傳統線上購物之間。

淘寶直播間的商品性價比更高,直播期間為了“促銷”也會有各種滿減活動以及無門檻優惠券放送。


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其次,主播們的帶貨邏輯無非“人、貨、場”三者的順序調配。

“人”指主播,“貨”指商品,“場”指直播間。

一般,新主播按照“場—貨—人”排序,用戶因為平臺對你的流量扶持進入直播間,看到物美價廉又不會又太大區別的商品,如日常百貨,就會產生購買行為。

腰部主播一般遵循“貨—人—場”的邏輯,因為主播們一般都會做垂直領域。

比如:

有人想買防曬霜了,就會想到某個賣化妝品的主播,進入她的直播間產生購買行為。

頭部主播的邏輯是“人—場—貨”,粉絲為的是看你這個人,粉絲們會信任你,只要你推薦的,就會產生購買慾望。就算他們沒有想買東西,也很容易被刺激出消費需求。

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淘寶直播運營手冊

1、選擇一個好主播

淘寶直播中,主播扮演著廣告宣傳員、產品演示員、終端促銷員等多種角色,對於帶貨量起著近乎決定性的作用,因此一個優秀的主播顯得至關重要。


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一個好的淘寶直播應該具備以下幾個素質:

  • 良好的身體素質

做淘寶直播是一個非常耗費體力的工作,每天要5-8個小時高強度直播,不斷地解決觀眾提出的問題,前期還要策劃直播流程,跟商家交流優惠信息,直播完還要招商,上新品,工作量很大。

  • 良好的自身條件

表現在外形方面,比如賣衣服的主播,如果有一副衣服架子的好身材,穿啥啥好看,自然很容易用戶購買慾望。

  • 過硬的專業素質

主播就是銷售員,比如美妝類博主,不只是要會推薦產品,還要會解決回答觀眾提出的各種問題。

  • 有趣的風格個性

有風格、有個性的主播很容易被記住,從而向“貨—人—場”或者“人—場—貨”的邏輯靠攏。

2、策劃一場好的直播活動

一場好的直播活動基本要求包括:

  • 有吸引力的標題及封面
  • 充足的前期準備與直播策劃
  • 根據用戶喜好挑選合適商品
  • 選擇一個合適的內容主題
  • 預計直播時間
  • 直播的整體流程與框架
  • 一個簡短的直播預告

一場好的直播活動,基本就是要靠一個優秀的主播。

主播必須要保證直播間正常的互動交流,能夠把控全場,調動觀眾活躍度。

同時,主播還要充分了解自家產品,以解答觀眾的各種問題,還要具備較強的銷售能力與口才,激起觀眾的購買慾望,這也是一個很強的專業能力。並且,主播的銷售員屬性不要太強。

趙圓圓提及淘寶直播的優勢時說到:“主播態度更好,沒有購物壓迫感,不喜歡我就換下一間。”

從中我們不難分析出,用戶不喜歡壓迫性強的主播。

也就是說,主播可以賣貨,但不要急功近利。

可以多花點時間介紹產品,而不是一直說“抓緊時間,快點買”,就像我們看直播的時候也不喜歡挺主播一直要求我們送禮物一樣。

最後,在視聽體驗層面也有可以提升的空間。

現階段的淘寶直播都是採用手機直播,造成的問題就是美感不足,直播畫面在構圖、畫質、收音等方面都不是很好。

而且有的直播間背景環境也很雜亂,如果能在這些方面有所改進,將在很大程度上提升用戶的視聽體驗。

同時在視覺設計上也應該有所注意,下圖是兩個直播間的優惠信息形式對比。

當然因為商品定位有差異,不能說孰優孰劣,但這樣優化視覺設計的意識應該有。


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3、給用戶一個買買買的理由

“電商+直播”的模式也催生出了很多新玩法,很多主播都會把優惠活動貼在直播間。

比如:

觀看多少分鐘領取無門檻優惠券

商品詳情頁面不會有的滿減優惠券

點贊量達一定數值抽獎、送福袋、送優惠券

關注即免費送禮物等等

但無論怎麼玩,抽獎與免費送這兩個詞,永遠能夠吸引用戶眼球。


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直播間相比傳統網絡購物,因為縮短了銷售渠道、店鋪刷量需要等各種原因,因此性價比更高。

比如:

一件上百元的衣服,在直播間領取優惠券之後,最終售價可能就只有不到原價的一半。


淘寶直播是下一個風口嗎?


除了價格優惠,淘寶直播的優勢還在於對產品的值觀體驗。

我們以前在淘寶購物的時候,能瞭解到商品信息的就只有幾張精修過的圖,還有一些用戶評論。但這些評論往往還是商家刷量刷出來的,有時候並不值得信任。

而在淘寶直播裡,能直接看到產品最真實的模樣,沒有濾鏡、沒有修圖,這種真實的感覺,便會激起用戶的潛意識裡的“佔有慾”,即“我看到你了,那你就屬於我了”的內心OS。

這是從“貨對人”到“人對人”轉變的結果,主播與觀眾之間的交流與反饋更加直接,目的性更強。

讓你的觀眾聲音更大更響,實現互動形態的又一次升級,才能更有利於促進自身發展,實現提高帶貨量的最終目的。

你對淘寶直播怎麼看?


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