肇慶市鼎湖區紀委監委通過“點線面”多渠道相結合，持續拓寬信訪舉報渠道，優化信訪舉報環境，引導群眾依法依規有序舉報，推動信訪舉報工作提質增效。
鼎湖區紀委監委幹部向群眾講解信訪舉報政策
為調動群眾參與信訪舉報工作的積極性，該區紀委監委充分運用微信公眾號、鼎湖廉政網等平臺，及時發佈監察體制改革後信訪舉報的各類新政策、新規定及信訪舉報途徑。創新研發手機APP監督舉報平臺，並在人流密集的公共場所張貼投訴舉報二維碼，讓群眾足不出戶就可以向紀檢監察機關反映身邊的不正之風和腐敗問題，實現了“指尖上的監督”全覆蓋。今年以來，該區紀委監委共在APP監督舉報平臺接收群眾舉報28件次。
該區紀委監委強化與鎮街紀檢監察機關和公安、政法等區直部門的橫向聯動，充分發揮村、社區的前哨堡壘作用，不斷前移宣傳工作關口，有效提升信訪舉報宣傳工作的覆蓋面。結合轄區村、社區的地理位置和人員分佈特點，舉辦有針對性的專題宣傳活動，現場解答群眾疑問、受理舉報投訴，讓信訪舉報宣傳活動“接地氣”“有人氣”，進一步提高了信訪舉報工作的群眾知曉率和支持率。截至目前，該區紀委監委共派發信訪舉報宣傳資料3000多份，接受群眾諮詢300餘人次，現場受理群眾信訪舉報13件次。
結合黨員責任崗入戶走訪工作制度，該區紀委監委組織黨員幹部進村入戶，深入田間地頭，面對面向群眾講解紀檢監察信訪舉報受理範圍、注意事項、舉報方式、辦理流程等信訪舉報知識，引導群眾依法依規、精準舉報。同時，把群眾意見建議實時錄入到黨員責任崗APP、鎮村監察監督平臺，督促相關職能部門及時跟進，回應群眾訴求、解決存在問題，實現“事事有迴音、件件有落實”。今年以來，該區紀委監委共開展黨員幹部入戶走訪4批次，走訪群眾1000多戶，收到群眾反饋問題80多個。（鼎湖區紀委監委供稿）
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