成華區司法局大力提升疫情防控期間公共法律服務精準化水平，通過“點對點”答疑，“線連線”解惑，“面對面”諮詢，依法引導企業和群眾在法制軌道推進疫情防控和復工復產各項工作落地生效。
一是“點對點”答疑，法律諮詢“全網通”。製作、張貼“阻擊疫情，法律在線”宣傳海報，深入社區、單位、企業、樓棟等場所開展專項宣傳，引導企業和個人通過“12348”公共法律服務熱線、“律金剛”志願律師服務APP及四川法網、“雲公證”、法潤成華、成華普法網等途徑諮詢法律問題，完成涉疫情防控和復工復產法律諮詢3000餘人次。
二是“線連線”解惑，法律援助“雲辦理”。積極推行“掌上辦、網上辦、預約辦”，及時暢通法律援助涉疫情防控“綠色通道”，設立專門接待窗口，建立快速受理辦案機制，辦理涉疫情法律援助案件20件。
三是“面對面”諮詢，現場服務“不打烊”。規範公共法律服務大廳工作流程，提高法律服務效率，一體推進預約登記、消殺滅毒、現場維護、分時控制人流等管理機制，為企業和群眾提供安全、有序的業務辦理環境，分級分批分類服務各類群眾2000餘人次。
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