肇庆市鼎湖区纪委监委通过“点线面”多渠道相结合，持续拓宽信访举报渠道，优化信访举报环境，引导群众依法依规有序举报，推动信访举报工作提质增效。
鼎湖区纪委监委干部向群众讲解信访举报政策
为调动群众参与信访举报工作的积极性，该区纪委监委充分运用微信公众号、鼎湖廉政网等平台，及时发布监察体制改革后信访举报的各类新政策、新规定及信访举报途径。创新研发手机APP监督举报平台，并在人流密集的公共场所张贴投诉举报二维码，让群众足不出户就可以向纪检监察机关反映身边的不正之风和腐败问题，实现了“指尖上的监督”全覆盖。今年以来，该区纪委监委共在APP监督举报平台接收群众举报28件次。
该区纪委监委强化与镇街纪检监察机关和公安、政法等区直部门的横向联动，充分发挥村、社区的前哨堡垒作用，不断前移宣传工作关口，有效提升信访举报宣传工作的覆盖面。结合辖区村、社区的地理位置和人员分布特点，举办有针对性的专题宣传活动，现场解答群众疑问、受理举报投诉，让信访举报宣传活动“接地气”“有人气”，进一步提高了信访举报工作的群众知晓率和支持率。截至目前，该区纪委监委共派发信访举报宣传资料3000多份，接受群众咨询300余人次，现场受理群众信访举报13件次。
结合党员责任岗入户走访工作制度，该区纪委监委组织党员干部进村入户，深入田间地头，面对面向群众讲解纪检监察信访举报受理范围、注意事项、举报方式、办理流程等信访举报知识，引导群众依法依规、精准举报。同时，把群众意见建议实时录入到党员责任岗APP、镇村监察监督平台，督促相关职能部门及时跟进，回应群众诉求、解决存在问题，实现“事事有回音、件件有落实”。今年以来，该区纪委监委共开展党员干部入户走访4批次，走访群众1000多户，收到群众反馈问题80多个。（鼎湖区纪委监委供稿）
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