芯科技消息（文／Allis），根据《Tech Crunch》报导，微软发布的最新调查结果显示，41%以上的语音助理用户都非常担忧隐私问题。
微软的调查结果显示，52%的受访者表示担心个人资料面临风险，其中36%的人表示一点都不希望亚马逊使用他们的个人资料。另外，还有14%的受访者表示他们不信任开发语音助理的各家公司。
《Tech Crunch》认为，这些数据显示了开发者应该要让用户有能力管理自己的语音讯息，确保自己的隐私不会受到滥用。
根据微软的调查结果，受访者中有高达8成的人都非常满意使用数字助理的体验，超过66%的人表示他们每周都会使用这项功能。不过，值得注意的是，数字助理包含的范围不仅只是语音助理，其他形式的助理也包含在内。
《Tech Crunch》认为，这代表数字助理和语音助理不太可能会消失，但用户可能会因为担心个人信息遭到滥用而减少使用频率，或是会选择使用最有保障的品牌。
《Tech Crunch》认为，使用者似乎都不知道，所有市面上的公司，如谷歌、亚马逊、苹果、三星以及微软所推出的语音助理，都使用了人工审核的方式来查看用户的语音资料。因此，在《彭博社》报导出亚马逊雇佣员工审核民众对语音助理Alexa发出的指令后，外界出现许多反弹声浪。
而根据《彭博社》报导，亚马逊的审核团队甚至可以取得用户的位置信息。《彭博社》认为，现在该由科技公司来决定是否要创造出让顾客能安心谈话的环境，他们应该扛起责任，回应用户需求并开始建立信赖感。
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