大數據時代，套路太深，防不勝防。
不說別的，就拿我來舉例吧。
作者本人就是汽車愛好者，小學時還痴迷於軍事器械，槍支坦克啥的，後來經父親“調教”後目光漸漸迴歸正常，轉向那些“看得起卻買不起”的經常在地上跑的“機器”，後來才知道，原來我對汽車這麼著迷。
因為當時喜歡車，但當時的汽車傳媒還不及現在這麼發達，想買一本汽車雜誌又這麼昂貴，一本一二十塊錢。到初中時有幸當了住宿生，從此以後，我就從我的飯錢裡面剋扣一些拿來買汽車雜誌。裡面的內容至今我還記憶猶新，琳琅滿目的汽車令我眼花繚亂，什麼三大神車，什麼邁凱倫F1,通通映入我的腦海中。到了大學才知道有一些講汽車的App：汽車之家，易車，懂車帝，老司機啥的。
因為有很多汽車軟件app，直接在app上就能查看車輛的各種信息，還能跟車友交流（雖然我還是個窮小子）。
也就是前幾天的事兒，我打開汽車之家的App，無意間看到還可以詢問底價的選項，只要你輸入姓名和電話，就能詢問底價。當時我還納悶，為啥要輸入手機號才能看底價呢？這樣做對客戶也沒啥好處啊。
當時我想著可能會有人給我打電話，但我並未多想，腦子一熱，便輸了上去。
本想著能立馬知道底價，可誰知道輸入手機號以後卻沒看到底價，而是彈出一欄字“我們將及時為您報價”。
我當時候腦子一懵，不祥的預感湧上心頭。但這只是開始，後面的麻煩接踵而至。
第二天照常去上課，剛翻開書，忽然接到一個陌生電話。接聽後，對方自稱是某某某汽車銷售員，邀請我去看車。。。。。。當時給我整懵了。
這邊電話掛斷沒多久，後續又打來幾個邀請我去看車的銷售電話，無一例外，軍事從汽車之家的App上獲取的信息。
我當時火冒三丈，覺得自己被耍了。
於是下課後給汽車之家的客服打電話，要求他們做出解釋，但客服卻說我是自願的，並且他們無法更改信息，是別的部門負責，而且還要提出申請（我感覺我的九年義務教育受到了侮辱）。
當時我不太想跟他們吵，簡略地問候了一下他們的家人，便掛了電話。
後來我查了相關資料，才發現在“獲取底價”下面還有一行非常小的字，一般人根本不會注意，這行小字是“提交即視為同意《個人信息保護聲明》”。
該聲明第二條是這樣寫的：我們——“汽車之家app——有權將客戶的個人信息給經銷商、廠商，並讓他們聯繫客戶”。
哈哈，這哪是“個人信息保護聲明”，分明就是“個人信息洩露聲明”嘛！
呵呵，最後我被騷擾了一個月之久。我發誓以後再也不賤手了。
1、汽車媒體靠汽車經銷商“吃飯”，負面報道可能會“自砸招牌”
以“汽車之家”為代表的汽車等專業媒體，某種程度上與汽車製造商和經銷商存在一定的商業利益合作關係。這種情況下，可能跑出來對自己的“金主爸爸”、或者潛在客戶說不嗎？那不是跟錢過不去，汽車媒體們能說嗎？誰付工資給他們？所以，沒有對奔馳進行負面報道的情況也就不意外了。
另外，通過網上查詢可以知道“汽車之家”的商業定位，就是為汽車消費者提供選車、買車、用車、換車等所有環節的一站式服務。如果沒有汽車這個載體，汽車之家還怎麼提供後續的服務，這意味著報道奔馳負面消息，可能就是自砸飯碗 ，當然也就不會出來報道奔馳的負面消息。
換個角度來看，如果這次對奔馳事件進行報道，下次其他品牌的汽車經銷商估計也不會找汽車媒體合作，也就是可能遭到汽車圈子的“封殺”。
2、奔馳汽車銷量連年大增，汽車媒體視之為“香餑餑”？
報道負面是一件吃力不討好的事情，如果有幸與奔馳達成深度合作，汽車之家的前景還能“無可限量”，要知道奔馳在中國的銷量可是一路攀升。作為豪車領軍品牌之一，近幾年，奔馳在華銷量增長迅速，2016年~2018年，奔馳在華銷量分別為48.09萬輛、61.09萬輛和67.41萬輛。
事實證明，在商業利益面前，汽車質量等服務問題可以被拋諸腦後，至少奔馳是這樣做的。在汽車銷量大漲的同時，奔馳卻沒有換來消費者的一致好評，反而有關的產品質量、售後服務等各方面的投訴大幅增長。
根據中消協數據，2017年，投訴奔馳的案件達460件，且各類投訴案件均翻倍增長；其中，有關產品質量的投訴108件，有關售後的投訴145件。
2018年，中消協處理汽車類投訴案件的整體數量有所下降，但涉及奔馳的投訴卻大幅增長，共有550件，在各大車企中的排名上升到第2位，其中，關於產品質量的投訴有126件，排名第二，關於售後服務的案件有197件，排名第二。
事實證明，在商業利益面前，汽車質量等服務問題可以被拋諸腦後，至少奔馳是這樣做的。在汽車銷量大漲的同時，奔馳卻沒有換來消費者的一致好評，反而有關的產品質量、售後服務等各方面的投訴大幅增長。
根據中消協數據，2017年，投訴奔馳的案件達460件，且各類投訴案件均翻倍增長；其中，有關產品質量的投訴108件，有關售後的投訴145件。
2018年，中消協處理汽車類投訴案件的整體數量有所下降，但涉及奔馳的投訴卻大幅增長，共有550件，在各大車企中的排名上升到第2位，其中，關於產品質量的投訴有126件，排名第二，關於售後服務的案件有197件，排名第二。
當時看有網友管汽車之家叫“汽託之家”還不知道是啥意思，現在。。。我恍然大悟。
閱讀更多 丘銘山報告 的文章
