乌鲁木齐客运统管办开展“抓服务、践承诺”创城活动

2019年4月29日上午,乌鲁木齐客运统管办在公交出租公司院内举行“抓服务、践承诺”创城活动。

乌鲁木齐客运统管办开展“抓服务、践承诺”创城活动

市文明办、市交通局、市交警支队、市公交企业管理人员、出租车从业人员代表共同参加本次活动。

乌鲁木齐客运统管办开展“抓服务、践承诺”创城活动

乌鲁木齐市客运统管办副主任艾克拜尔•艾则孜表示,要加强行业监管,提升服务品质。

乌鲁木齐客运统管办开展“抓服务、践承诺”创城活动

一是聚焦问题导向,针对薄弱环节,围绕国际机场、乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站等综合交通枢纽大力开展出租汽车营运秩序规范整治行动,通过设卡检查、线路巡查、站点督查、受理举报等形式,加大对出租汽车拒载、不使用计价器、拼客、绕路等违规行为的查处力度;二是充分发挥义务监督员作用,每月至少1次组织义务监督员前往客运场站开展明察暗访,及时发现并反馈违法违规行为;三是开启新一轮的出租汽车规范化审验工作,尤其对老旧车辆的车容车貌和车内卫生死角进行全面清查,组织公交企业对所属车辆车容车貌进行逐一检查;四是充分发挥企业互检组作用,开展拉网式检查;五是以提升服务能力活动为契机,主动与公安交警等部门协调配合,形成合力,对出租车乱停乱靠、公交车不规范进站、强行并道、不礼让行人等违法行为进行集中整治,公安交警部门每季度将公交车和出租车交通违法行为推送至我办,形成齐抓共管的良好局面;六是联合相关部门加大对非法营运行为的查处力度。

记者:金娜


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