銀行工作人員,將儲戶要存進銀行卡的1000元誤存成了100萬元,儲戶離櫃後要擔責嗎?

職場江湖那些事


銀行工作人員把儲戶存的1000元誤操作成了100萬元,如此巨大的金額,儲戶離櫃後一定是有責任及時歸還的。


在日常存款中,多一個零少一個零是相對容易出現的情況,但是出現多三個零的概率實在是太低了。當然概率低不意味著不可能,人總有手抖的時候。正是為了避免這種錯誤,大額資金業務不僅需要櫃員處理,還要授權人員做進一步授權。


如今銀行管理越來越規範,對於中小型銀行來說,一天內的現金都不一定超過一百萬元。在下班前還要做清點,做到賬實相符,很容易就能發現賬目出錯。一位銀行工作人員每天接待的客戶接近一百人,想查到哪筆賬目出錯並不困難。


賬目出錯多零少零的情況較為常見,並且有基本規律可以遵循。查到可能出錯的賬目,再結合監控,就可以很快鎖定儲戶,第一時間聯繫,部分銀行還會直接凍結儲戶賬戶,避免夜長夢多。


離櫃概不負責是銀行為了避免假幣糾紛製作的提示牌,到今天多數銀行都看不到了。如果儲戶存1000元卡里變成了100萬元,在銀行發現後依然拒不歸還,那麼不僅僅要承擔責任,還有可能觸犯法律。


多年前有位青年因為發現自己的銀行卡可以透支,取出來二十餘萬元後潛逃,結果險些因盜竊罪被判無期,引發社會廣泛討論。不是自己的偏要據為己有,這就是不當得利,是要承擔法律責任的。


如果只是多了一兩百元拒不歸還,估計銀行也不會過於計較,畢竟追回還需要投入時間和精力,不一定划算。但是100萬元在法律層面已經是非常巨大的金額,銀行一定會訴諸法律途徑追討這筆錢。由於事實清楚,責任明確,儲戶沒有任何道理可以據為己有,成為被告一定輸掉官司。


不要幻想拿著出錯後的錢去投資賺更多錢,按照法律規定賺到的利息也是屬於銀行的,但是賠了的話,還是要還銀行100萬。


不是自己的不能要,離櫃概不負責已經成為歷史,銀行少給存了也可以找回來的。


財智成功


理論上說,銀行可以通過報警協調處理,很多年前,我的一個親戚也經歷過這樣的事情,親戚去鄉鎮銀行存錢,五萬塊,櫃員給存摺打印好了之後把五萬塊給通過窗口又交還給親戚了,估計是當時腦子短路,把存錢當做取款辦理了,晚上盤點櫃員發現數不對,就想到我親戚了,然後當晚找到親戚家裡去,親戚自然是不承認的讓櫃員拿出監控證明是他拿的可那監控是個擺設,沒啥用 證明不了,自然錢也是沒退的,這櫃員一著急,第二天私自凍結了我親戚的賬戶,親戚揚言要告到縣行去,給櫃員嚇壞了,之後是鄉鎮銀行的負責人帶著櫃員去找我親戚道歉,還送了好多東西,幾萬塊也不要了,櫃員自己賠,只求我親戚不要去告狀就行了。總之真出了這種事,除了報警,好像私下裡是不好解決的。


如是245809585


我看了幾遍你的提問,還懷疑自己眼花看錯了,就算如你所說,銀行工作人員誤把1000元錯存成一百萬,應該承擔責任的是銀行工作人員,而不是存錢者。不過,事後,銀行方面發現錯誤,找到你說明情況,然後你配合解決了應該不是什麼大事吧,如果你不配合的話,認為存進你戶口就是你的錢,肯定會按不當得利處理,現在就算撿到大筆錢拒不返還的都不行了,更何況銀行的錢了,所以如果自己發現錯誤了,銀行方面還沒發現,也可以自己去銀行說明情況的,反正這錢你是鐵定沒法得到的,何不痛快一點解決,省得操心!


九韻如風


先說【答案】,雖然儲戶銀行卡內的資金入賬由1000元變為100萬元,在主觀上來說是櫃員的操作失誤造成的,與儲戶並沒有任何關係;但是,儲戶拒不歸還多餘資金的話,也是會構成民法當中的不當得利,情節嚴重的話甚至會變成侵佔罪,將不是自己的錯誤變為自己的錯誤,我相信每個儲戶都不願意吧?

  • “離櫃概不負責”沒有法律效力

在現實生活當中,很多銀行網點櫃檯上都有一個寫有“離櫃概不負責”的警示牌,很多儲戶在辦理業務的時候也確實遇到過銀行以此為脫罪理由的辯護,但是這句話並沒有任何的法律效力。不管是儲戶還是銀行的權利收到損害時,對方都有協助解決問題的義務。打個比方,儲戶去網點櫃面取3000元錢,而櫃員只給了儲戶2500元,儲戶回去找銀行的話,銀行工作人員不能拿“離櫃概不負責”當藉口,最後還是得把少給的500元歸還儲戶;同樣的,儲戶去銀行存1000元,而櫃員卻因操作失誤存成了100萬元,儲戶也有義務將多餘的金額歸還給銀行。


  • 儲戶是否擔責由其個人行為決定

這句話的意思就是說儲戶將不是自己的資金如數歸還銀行的話,那肯定是不需要承擔任何責任的;但是,如果儲戶拒不歸還或者主觀上存在故意不還的情況,那肯定是要承擔相應責任的,情節輕微的話可能只構成不當得利、情節嚴重的話甚至會變成侵佔罪。對於我們這些儲戶來說,將不是自己的責任變成自己的錯誤,那豈不是得不償失,因為不管你配不配合,這100萬元都不會變成你的,我相信大家都應該清楚!


綜上所述,銀行工作人員也是人,在為儲戶辦理業務時出現錯誤也是可以理解的事情,我們可以對其進行批評指正,但是一定要將多餘的資金歸還銀行,因為受到的制約不僅僅是道德層面的,還包括法律層面的!


奇葩財經說


“錢款當面點清,離櫃概不負責。”這種做法造成了很多人對銀行的反感。不過現在在銀行櫃檯上,這種提示已經不多了。更多的是常見於一些超市櫃檯或者商店中。

其實,如果銀行工作人員將儲戶存入銀行卡的1000元打成100萬元,一般情況會立馬發現。畢竟涉及到銀行金額權限的問題,會進行逐筆審查。而且銀行一日三對賬,基本上當天就會發現。銀行會通過預留的電話立馬聯繫到當事人。

當事人如果教科書式的耍賴,你打錯了就是我的。這有可能涉及到民法中的不當得利了。

《民法通則》第92條:“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人”。

銀行可以通過法院訴訟,這肯定會勝訴的,然後申請法院強制執行。

有人會想,我可不可以拿著100萬去放貸?或者存其他銀行掙利息呢?等著法院判決,然後執行就行了。

根據最高人民法院的司法解釋,“返還的不當利益,應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益扣除勞務管理費用後,應當予以收繳。”所以,可謂是竹籃打水一場空了。

工作人員點錯錢,確實應當承擔工作失誤責任。但是也就扣發個獎金什麼的,損失可能幾百幾千元。如果將100元打成1000元,工作人員可能會吃虧自己補上。如果金額超出工作人員承受的限度,當然會必須要公事公辦了。當然可能也會影響到銀行網點的利益,不過100萬元實在是金額太大了,任何人和網點都不可能主動承擔下來。所以設法解決,甚至要走民事訴訟程序。


往嚴重了講,不當得利甚至會觸犯刑法。刑法中關於“侵佔罪”的表述就是將代為保管的他人財物非法佔為己有,拒不退還的,可處以有期徒刑並處罰金。將他人的遺忘物非法佔為己有,拒不退還,也是依照侵佔罪處理。

所以,走法律程序很麻煩,但是當我們的不當得利達到一定的程度的時候,肯定也不得不走了。如題目中所說的1000元打成100萬元肯定是必須要歸還的。


暖心人社


儲戶要擔什麼責,使用銀行的100萬啦!如果沒用,有什麼可擔心的,真正焦慮的應該是銀行、應該是給儲戶辦理存款業務的櫃員!而且,銀行在當天清點結算的時候,就會發現問題,甚至第一時間會凍結賬戶,進行錯賬衝正、連夜就會聯繫儲戶,到時候即便是想用,估計也用不了了!

1000元誤存為100萬

一般是銀行網點的櫃員,是不會出現這種低級失誤的,少打(或多打)一個零,1000元變成10000元、亦或者100元,都是有可能的,但是一次性多打三個零,這種概率還是比較小的!

要知道,一次性100萬的存款,無論在哪個銀行網點,都算是一筆大額流水了,無論存取,都需要經過主任的授權,銀行櫃員可沒權限進行操作!如果櫃員犯錯,難道主任也是這麼不負責任麼!

銀行失誤,離櫃後儲戶要不要負責

要負責的,錢在儲戶賬戶上,少了銀行當然會要追責!前幾年,不是有過新聞報告麼,銀行錯將1000元存為10000元,而儲戶銀行卡當天又被盜刷,銀行報警後,最終儲戶不是自掏腰包補齊欠款咯!換句話說,銀行犯錯在前,但是儲戶也有保全銀行財產的責任,否則就算是儲戶不當得利了!

如果說,儲戶並沒有動用賬戶中的資金,100萬還在,那沒啥可說的,看銀行的“表現”來決定如何處理!如果銀行,能好好溝通,低頭認錯,那麼就配合銀行解決問題;如果銀行櫃員態度惡劣,那麼就“耗”著唄,又不是儲戶的錯、100萬資金也被凍結了,怕什麼!恐怕不出三五天,銀行行長、連帶櫃員就會來上門溝通了!

總之,銀行櫃員失誤將1000元誤存為100萬,那麼儲戶有保全銀行財產的責任,還是儘快與銀行溝通吧!這是個燙手的山芋,得趁早處理才行!

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財經者思


儲戶不用負責,可這錢你敢不退回去花了嗎?

天天都能看到這樣的問題,可實際上,在現有銀行規章制度流程中,發生的幾率微乎其微。

首先,存1000元不需要提供身份證,超過5萬元,無論是現金還是轉賬都需要提供有效證件,無卡存款超過10000元也需要提供身份證證件,你覺得會搞錯嗎?

其次,即便是開戶,比如1000元開存單,部分銀行也會有授權員進行確認,加上櫃員,這就是雙人確認了,超過五萬元,所有銀行都需要櫃員、授權員雙重確認,授權員也會再次核對身份證信息,姓名、身份證號碼,是否是本人,當然很重要的一點,金額,一個人搞錯的幾率有多大?兩個人呢?在銀行十多年了,真沒聽說過這種事。

最後,存錯金額,把取錢誤操作為存錢,偶爾會有,但是就像上面說的,金額都比較小,都是幾百幾千的,上萬的都很少,超過5萬的幾乎沒有,遇到這種錯賬,銀行一般會聯繫客戶解決,因為晚上結賬時不平的,要麼自己先墊錢,要麼掛賬,爭取當日或第二天天解決,但是你想想,100萬元,怎麼可能墊的起?雖然現在衝正交易一般是嚴令禁止的,但是我覺得如果真是100萬的差錯,兩弊取其輕,當日就衝正了,也不怕客戶來找,存沒存100萬客戶心裡清楚,敢來找?

最後說一句,存錯了是銀行相關人員的責任,儲戶當然不用負責,但是想佔為己有不歸還或者花掉,那就是不當得利了,就要負責了,別人送快遞送錯地址,你就可以不歸還了嗎?一個道理。


鑫財經


“離櫃概不負責”,那是遠古時代的事了。社會都是越來越進步的,不論單位,還是個人,素質都在不斷提高。真正的現實 ,櫃員多給客戶錢款,客戶當即知道的,都會主動退還給客戶。櫃員是人,不是機器人,工作難免會岀錯。高速公路上的司機,累及性命的還會不小心岀車禍,誤了性命。如果櫃員少給客戶的,當晚軋數不平,還得通過錄像查找原因,退還客戶。拒不退還櫃員,或者不退還客戶的是極少數不懂法,不文明的。客戶面臨法律途徑,員工會被辭退。

懂點法律,多點文明,各位便會沒了不當言論


手機用戶66505948189


“離櫃概不負責”只是一句提示語,相當於“請在櫃檯確認清楚”,該提示語對於銀行和顧客均無任何法律意義。

證據說明一切。銀行設置了很多監控,不僅為了安全,也是為了取證。法律上民事糾紛誰主張誰舉證,但銀行的監控視頻,必要時顧客都可以調用的,顧客可以報案由公安機關調取視頻查看。

櫃員把100萬存成1000萬,班後清點核對一定會發現,結合監控視頻,很容易判定真偽,並不會因為“離櫃概不負責”就認定為存款1000萬。同理櫃員把100萬存成10萬,發現時也會即時更正,不會認定為存款10萬。甚至取款少給了錢,顧客離櫃後發現及時通知銀行,銀行根據班後現金盤點和監控核實,也會退給顧客,這種事經常會發生,可以和身邊銀行上班的朋友核實。


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受邀請來圍觀這個問題,也談談個人的認知。

這個問題娛樂圍觀一下可以,千萬別較真,這是問者想賺取流量獲得關注提出的娛樂問題,引領沒話找話說的圍觀者異想連篇各抒己見,從而形成熱火朝天的跟貼。

其實銀行的各項規章制度是非常嚴謹慎密的,銀行櫃員也沒有那麼嚴重的痴呆,題主也知道提問中‘’存進銀行卡的1000元誤存為100萬元‘’1後面的0差距有多大,才會用萬元代替4個0,銀行櫃員長期與數字打交道,一般不會犯這種低級錯誤。

如果真像問題所說1000元錯存了100萬元,銀行當日結紮帳也會發現錯誤,既是儲戶已離櫃,銀行櫃員也可按會計核算制度規定進行錯帳衝正,錯帳衝正須經業務主管批准授權辦理,無需儲戶簽字畫押。銀行櫃員當日錯帳衝正時有發生,只要錯帳不是隔日處理,都不會對櫃員進行處罰。

假設銀行櫃員1000元錯存為100萬元,儲戶對這個錯無須承擔任何責任,但是,如果儲戶動用了錯存金額,那麼儲戶要承擔法律規定返還不當得利款項,若拒不返還不當得利,法院會按法律規定強制執行哦。


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