財務類
01
指標：收入
計算公式：收入=單班收入x開班量
釋義：現金收入指在考核週期(日、 周、月、季年)內收入的報名款項;
結轉收入指在考核週期(日、周月、季年)內由於課時消耗所產生的確認收入。
02
指標：毛利
計算公式：毛利=收入-成本
釋義：成本是指製作產品的花費。培訓機構的成本包括:教師工資課酬獎金、福利、五險一金:教室租金，教材費等。
03
指標：淨利
計算公式：淨利=收入-成本-費用
釋義：費用是指那些剔除成本之外，企業經營所需要的花費。培訓機構的費用包括:除教師之外的員工的工資、獎金、福利.五險金:辦公場所的租金，市場費用，銷售費用，行政辦公費用，車輛等日常運營費用和折舊攤銷費用等。
員工類
04
指標：人均產能
計算公式：人均產能=結轉收入÷員工總人數
釋義：這是培訓機構最重要的運營指標，沒有之一。員工人數包含所有教職員工，保安、保潔、司機等也應計算在內。
05
指標：坪效
計算公式：坪效=結轉收入÷校區面積
釋義：此處校區面積指的是校區建築面積。若該校區為總部校結轉收入. 區，則建築面積的核算必須扣除行政人員的辦公面積;但不能扣除該校區教師的辦公面積。
06
指標：平均獲客成本
計算公式：平均獲客成本=市場費用÷新生人次
釋義：市場費用指在一定的考核週期(月、季年)內，用於招收新生的所有支出，包括市場活動的物料費用、攤位或廣告位租金、銷售人員提成等。
新生人次指通過市場活動新招收的未在機構上過任何課程的學生世紀報班數量的和。
07
指標：人均代課量
計算公式：人均代課量=總課量÷教師總人數
釋義：在一定的考核週期(周、月、季年)內，課時消耗總量總課量 與教師人數的比值，一定程度 上反映機構教師利用率與教師收入，過高或過低都不利於機構長久發展。
兼職教師2人算1人。
學員類
08
指標：平均客單價
計算公式：平均客單價=報名收入÷報名人數
釋義：在一定的考核週期(周、月、季年)內，學生報名的現金收入與報名人數的比值，學生有可能在該機構報名多個課程,按人數1計算
09
指標：平均報班數
計算公式：平均報班數=報名人次÷報名人數
釋義：反映一個機構所有已經報名的學生總數里，每個學生在該機構消費的班級數量。一般以課時消耗週期為計算週期。
10
指標：滿班率
計算公式：班級總人數÷班級最大容量
釋義：滿班率的計算分為開班滿班率和結班滿班率。
開班滿班率和結班滿班率的對比可以反映該班級的轉、退、插班情況。
11
指標：續班率
計算公式：續班率=班級已續班人數÷該班有效人數
釋義：班級有效人數為開班人數和結班人數的平均值。
嚴格意義上的續班必須為該老師所帶的下一個具有連貫性質的課程:廣義上的續班是指學生沒有離開機構即算續班。
12
指標：提升率
計算公式：提分學生數÷學生總人數
釋義：學生成績或能力提升的比例。反映機構的教學成果，需要注意對於數據的統計和跟蹤。
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