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剛買的車故障不斷？
買車時被強制購買指定車輛保險？
被強制裝潢？被強制代上車牌？
買車貸款時被強制收取
“金融服務費”和“按揭代辦費”？
遇到這些煩心事，
請立即撥打12315舉報他！
達州市場監督管理部門為你撐腰！
近期，
陝西西安奔馳女車主
維權一事引起社會熱議，
也引起了達州市
市場監督管理局的高度重視。
“近年來，隨著汽車消費量的井噴式發展，汽車消費領域的亂象也日漸突出。”據達州市市場監督管理局相關負責人介紹，我市汽車消費領域一直是消費者投訴和關注的重點，投訴率一直居高不下。
為進一步規範我市汽車消費領域經營行為，整治汽車消費領域亂象，該局決定結合“春雷行動2019”專項執法行動，即日起對全市汽車消費領域開展專項整治行動。
“此次專項整治行動全市統一開展，對全市汽車銷售單位必須做到全覆蓋，對發現的違法違規行為必須堅決打擊，絕不手軟！”該負責人表示，專項整治行動將集中力量排查汽車消費領域裡的違法線索，拓展執法寬度和深度，力爭查處一批典型案件，曝光一批違法經營單位，以切實維護消費者合法權益，營造安心舒適消費環境。
據達州市市場監督管理局相關人員介紹，
此次專項整治行動主要排查
以下幾方面違法違規行為：
1
涉嫌欺詐消費行為。重點查處銷售或維修服務中隱瞞商品真實情況，以次充好、以假充真、無故障假修、小故障大修，對商品或服務作虛假或引人誤解的宣傳等行為。
2
涉嫌強制性消費行為。重點查處強制購買指定車輛保險、強制裝潢、強制上車牌照、強制收取“金融服務費”和“按揭代辦費”等強制性經營行為。
3
涉嫌商業賄賂行為。重點查處銷售保險、貸款購車等環節存在的涉嫌商業賄賂行為。
4
涉嫌利用格式條款侵害消費者權益行為。重點查處銷售或提供服務中，以格式條款的方式，減輕或免除經營者責任，或增加消費者責任等行為。
5
涉嫌侵害消費者個人信息行為。重點查處未經消費者同意，擅自將獲取的消費者個人信息用於商業目的的行為。
6
涉嫌銷售不合格汽車配件行為。重點查處在汽車維護保養中，向消費者銷售不合格汽車配件的行為。
7
涉嫌收取費用而不提供服務行為。重點查處向消費者收取了服務或商品價款，而不提供服務和商品的行為。
8
其他侵害消費者合法權益的違法行為。
“如果消費者曾經或正在遭遇汽車消費亂象，均可以撥打舉報熱線12315投訴舉報。” 達州市市場監督管理局相關負責人表示，淨化汽車消費領域，規範汽車經營行為，需要全社會的共同努力，希望廣大消費者勇於維護自身合法權益，積極舉報不法線索。
記者 羅天志
消費者必須要維護自身的合法權益
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