未到伤心处丶
采用“一四三二”的方式，化解处理学生之间的矛盾
学生之间发生矛盾，是再正常不过的事情了，作为教师，在处理学生之间矛盾的时候，一定要注意紧扣一个基本理念，掌握四个基本原则，牢记三个基本程序：
第一，一个基本理念——善待学生之间的矛盾
没有矛盾，就没有真正的成长。每个人，都是在处理各种矛盾的过程中，逐渐长大的，可以说，矛盾，是人成长的基石，而处理矛盾，是人锻炼自己在社会生活中基本能力与技巧的重要课程。所以，作为教师，不要遇到学生矛盾，就以为是天大的事情，而是要站在人的发展的高度，善待学生之间的矛盾。
第二，四个基本原则——掌握四个原则
作为教师，面对学生之间的矛盾，首先是善待，但不能够听之任之，而要采取积极的方法去引导。一般来说，学生之间发生矛盾，教师在处理的时候，应该遵循几个基本原则：
一是自主处理的原则。一般情况下的学生矛盾，要让学生自己去处理，教师不要越俎代庖——只有自己亲身经历了，才能真正的掌握。三水三心在担任班主任老师的时候，一般情况下，我不会主动介入到学生矛盾中去，那些鸡毛蒜皮的小事，学生是能够自己找到方法去解决的。
二是大小适度的原则。所谓的大小适度，就是有的学生矛盾，要小题大做，而有的学生矛盾，要大题小做。什么意思呢？举个例子，一个学生和另一个学生发生了矛盾，就叫其他学生把他的书丢掉了。这看起来是一件小事——捡起来不就完了吗？但这背后，却隐含可能存在的校园欺凌。这种时候，就需要大张旗鼓地处理，指使者、丢书者，都要接受严厉的批评和教育，还要赔礼道歉。
但如果是学生之间发生矛盾，出现打架斗殴现象，这种时候，就需要大题小做——处理太重，可能引发学生辍学乃至不断地报复——其实，对于绝大多数学生来说，这种错误的严重性，他们自己非常清楚，只是不愿意表现出来罢了。
当然，大和小，本身就是一种辩证法，具体尺度的掌握，很考验教师的教育智慧。
三是冷热适度的原则。所谓冷热适度，与上面的大小适度，核心是一样的。有些学生之间的矛盾，要迅速处理，即所谓的热处理——发现一例处理一例，绝对不能拖，比如那些事实非常清楚的；而有的事情，则要采取拖的策略，在拖的过程中，深入了解是非曲直，通过适度的教育引导，来进行化解、调解。
四是平等性原则。对于学生来说，对老师最不满的，可能就是有些老师在处理学生矛盾的时候，对成绩好的、平常表现好的，有一定偏向。我有一个学生，是班长，在管理学生的过程中，和学生发生矛盾，后来发展到了到校外去解决的地步（校外解决，大家都应该懂的）。我把事情所有的原委调查清楚之后，对双方都进行了批评，而对于班长，批评的还更重一些。很多年后，学生都记忆犹新，之所以要到校外解决，就是担心我偏向班长！
第三，三个基本程序——采取三个步骤
在处理具体的学生矛盾的时候，教师不能凭经验去判断，而是要基于事实。所以，至少需要采取三个步骤：
一是调查。没有调查就没有发言权！我们有些老师，在处理学生矛盾的时候，往往凭个人经验甚至好恶，就立即做出判断，殊不知，有些情况，其实是冰山的一角！所以，处理学生矛盾，化解学生中的冲突，教师要首先及时性地进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影。
二是让学生提出解决办法。事情的原因清楚了，但作为老师，不要立即做出处理的决定。我最喜欢的方法，就是让学生自己提出解决办法。在这一点上，我可以明确的说，学生的解决办法，有时候毕老师的还科学还人性——不要看不起学生啊！
我这里不举例子，感兴趣的朋友，不妨尝试一下，绝对出乎你的意料！
三是采取有针对性的教育措施。作为老师，处理学生之间的矛盾冲突，与法官判案可不一样——老师是化解，法官是判断是非（想起张扣扣案，我们的司法实践，还存在问题的）。所以，原因清楚了，解决办法也有了，后续的教育，其实很考验老师——学生深刻意识到错误，再去教育，只能适得其反；学生只是表面上意识到错误，不加以教育引导，难免死灰复燃，故技重演，这些，都需要根据学生不同的个性特点，采取不同的教育引导。
第四，两个基本资源——利用好二个资源
作为老师，要明白一点，我们不是一个人在战斗！作为教育人，一定要充分利用好各种教育资源。在实际的教育中，我个人经常利用以下的一些资源。
一是家长资源。有些学生之间的矛盾，不能告诉家长，但有一些，一定要利用家长资源来解决。我曾经有个学生，因为与同桌发生矛盾，一生气，就在桌子上安了一颗钉子，把衣服挂坏了——这必须得赔偿啊。怎么办？家长直接赔钱？能起到教育的意义吗？于是，我叫把家长找来，要求家长利用周末或其他休息时间，为孩子提供打工的机会——自己赚钱来赔偿！
想想，这样的教育，是不是可以入木三分？
二是学生资源。我们老师，有很多学生资源可以利用，班级的，其他班级的，还有就是以前毕业的学生——你讲来讲去，老生常谈，还不如那些学生的现身说法啊！
其实，作为老师，我们还有一些资源可以利用，比如各种社会资源特别是司法资源。我在担任校长的时候，就曾把警官、法官、检察官以及律师请到学校，给学生讲案例，这种效果，远甚于老师在哪里吧啦吧啦。
总之对于学生中的冲突，我们要采取妥善的方式，工作方法尽量人性化，细腻一些，以人为本，充分让学生体验自主解决问题的能力，告诉他们为什么不能这样做和应该怎样做，远远胜过于苦口婆心、喋喋不休的教育方式。帮助鼓励学生勇于承认冲突的过错，善于改正过错，尊重学生人格，树立正确的人生观、价值观和世界观。
三水三心
作为教师，处理学生之间发生的矛盾是常态，处理的好可以将学生矛盾降到最小，甚至可以让两个闹矛盾的同学成为朋友，处理的不好，则有可能激化矛盾，另问题不断升级。因此，如何处理学生之间的矛盾，是老师必学的一门艺术，是对老师情商和智商的终极考验。
那么教师应该怎样处理学生之间发生的矛盾呢？且听一线教师来分享一个“实战”经验。
一、教师要把握处理学生之间矛盾的原则是：站在学生角度解决矛盾，将两个同学之间因矛盾而产生的戾气降到最低，而不是一味地指责他们，批评他们，强制他们为自己犯下的错误道歉。
很多老师在解决学生矛盾都犯一个错误，就是独断专行，弄清学生之间因为什么事而闹矛盾后，劈头盖脸将两个同学一顿狠批，命令他们认错或者道歉，基础写检讨等，但这种简单粗暴的解决方法，很难从根本上化解矛盾，因为老师是站在自己的角度，站在自己的阅历和思想成熟度上来考虑问题的，谁对谁错是老师判断出来的，当老师指出学生的错误，并让学生认错时，多数情况下，学生们自己是想不通的、而且在情感上他们得不到理解和尊重，因此气也不顺，这只能为下一次矛盾埋下隐患，无法从根本上解决矛盾。
所以，老师在处理学生矛盾时要把握一个原则，那就是站在学生角度去解决矛盾，真正沉下心来倾听学生的心声和委屈，让他们在诉说中得到老师的理解，得到老师的安慰和开导，让因矛盾所受的委屈及产生的戾气降到最低，这样学生才能想通，才能接受老师的劝解，认识到自己的错误并找到和平解决的方法。
二、教师处理学生之间矛盾的方法
掌握教师处理学生矛盾的原则，并意味着能有效解决学生的矛盾，老师还要用高智商和高情商、运用合适的方法来一步步的化解矛盾。
第一步：心平气和地倾听矛盾发生的起因，在矛盾双方的对质中认真分析问题的症结。便于下一步的“攻心战”。
化解矛盾之前，一定要让产生矛盾的学生面对面的说出事情的起因，因为双方面对面，才能在辩解中找到矛盾的根源和事情的真相。
在这一步中，老师只要心平气和的倾听即可，不要急于判断事件的对错。让学生的情绪在老师的倾听和质疑中得到最好的宣泄。
第二步：对产生矛盾的双方分开劝导，深入探寻每个同学内心的想法和在此事上所受的委屈，一边安慰，一边指出引志学生认识到自己的错误，并找到自己能接受的解决问题的办法。
在第二步中，一定将产生矛盾的同学分开单独劝导，只有单独进行思想工作，才能有利于老师站在学生的角度来倾听和思考问题所在，并在沟通中让学生放下戾气，认识到自己的错误。而且，学生之间产生矛盾直至打架斗殴，往往不是因一件事情而引起，很多都是之前就会误会或过节，在问题的积累下才产生的矛盾升级，因此，将他们分开进行思想工作之时，才会追踪溯源，从根上解开他们之间的心结。
例如，前些天，本来关系挺好的甲乙两个男生，因为在追跑中甲方将乙方绊倒受了轻伤，甲方家长不得不陪同乙方家长去医院做了CT，并支付了所有医药费，但是甲同学认为乙同学的医药费过高造成自己在家中多次被父母骂，于是当乙同学返校后，甲同学处处为难乙同学，直到两个人大打出手。
在处理此事时，我对他们分别进行了心理疏导，站在孩子的角度上理解他们所受的委屈，安慰甲同学在家里受到的父母的指责，指出他的家长应该为他的过失负责，而他绊倒乙同学确实是无心之举，应该得到父母的原谅，但是无论是有心，无心，造成对乙的伤害就要承担责任，这一点无可厚非，而乙去医院做检查也没有错，相反你不应该将在家里受的委屈迁怒对方，其实他也是受害者，劝他不要让家长的不理智行为影响了你们两个曾经的友谊。在跟乙的谈话中，我将甲在家中受的委屈说给乙，乙同学也理解并原谅了甲，也希望甲能从委屈中走出来，让他们之间的友谊回到从前。
就这样，当两人的心结被完全解开，两人都明白了，家长的行为不能成为阻碍和隔断两人友情继续的根源，毕竟意外的事情谁也不希望发生，也不是故意为之，因此，最终他们想通了，都原谅了对方，和好如初。
第三步：经过老师的心理疏导和矛盾解析，在都认识到自己的错误和对方的真实想法后，能在老师的分析和劝导下站在对方的角度思考问题时，再让双方面对面说出自己的心里话，指出对方哪种行为，哪句话是自己无法理解的，同时对方也说出自己的想法，在开诚布公的交流与沟通下，最终将矛盾化解。
第四步：老师站在人生哲理的高度，给学生讲同学情谊，讲交友之道，讲胸怀、讲正气、讲宽容和谅解，让学生在解决此次矛盾中收获为人处世的道理，收获有担当，有胸怀，有远见的人生。
在双方能握手言和，互相谅解之后，老师一定要从一定的高度给学生讲为人处世之道，讲遇到问题如何处理才不使自己受伤，才不使矛盾激化，告诉学生们处理问题不只有一条路，而控制不住自己的情绪使矛盾激化是最不能解决矛盾，而只有开诚布公的沟通，才是解决矛盾的最好办法。
另外，如果学生之间的矛盾造成了人身伤害，务必在平息学生之间的矛盾后，再请家长协助解决。第四个步骤是环环相扣，层层深入的，如果少了前一个环节而直接进入下一环节，就有可能不能从根本上解决矛盾。
总之，要解决学生之间的矛盾，谁对谁错不应该是老师来判断，而且很多矛盾并不是简单的谁对谁错，而是情绪的积累，误会的产生，再加上言语过激的激化造成的，因此要学会站在学生的角度去感受他们各自的委屈和理由，真正做到将双方的情绪平静下来，能在老师的教导下真诚的担下自己的过错，并开阔胸怀谅解同学间的一些矛盾冲突，学会正确处理矛盾，化解矛盾，这才真正达到了老师处理学生间矛盾的目的。
指尖教育帝国
处理学生间发生的矛盾，不仅要注意方法，还要注意效果，千万不可遗留隐患。一般有以下做法，仅供参考。
1.老师首先要做的是了解情况。了解矛盾发生的起因，经过和结果，对整个事件要了然于胸，对双方集中的矛盾点要分清主次，抓主要矛盾。了解情况时要分别了解。
2.其次，在处理事件的过程中，要抱着一碗水端平态度，防止矛盾再次激化。
3.再次，要分别了解双方的各自诉求，找平衡点。双方做的对的，要肯定。错误的地方要坚决批评。不能和稀泥。还要教育双方该道歉的道歉，该承认错误的承认错误。老师把理一定要讲透，让双方心服口服。
4.最后，努力促成双方和解，冰释前嫌。
其实，班级就是一个小社会。老师不仅是知识的传授者，有时既像警察又像法官。但作为老师，一定要记住:班级无小事，学生之间也无小事。处理好学生之间的矛盾纠纷，有利于学生间的团结，更有利于良好班风的形成。
格超梅上
德高望重的老师:教育学生是靠威严和高尚的情操和德性一一讲学.做事让学生尊敬一一学生有什么心事也会找老师述说一一说完了心里就舒服多了一一这是师生之间的信任和感情一一和谐.能力.探讨问题，才能共同发展，学生有矛盾是争一时高低一一合格的老师，边上一站，学生立马就规矩了一一国家发展教育为本:只有合格的老师，才能造就人才一一
用户4381971877146
我们没有矛盾，学生轻松愉快，家长无话可说，我也平安无事。
37712183
给学生跪下，求他们和好，最理智，最有效，也最符合现在的国情！
京六爷
前因后果必须搞清楚！还要调查取证！必须实事求是！不能偏袒！
不要光讲道理，这个道理要建立在法律基础上，不能是道德基础上。必要时咨询律师、警察。
绘玩家美术
一碗水端平，
会好hhh
先要了解清楚事情的来龙去脉，要站在当事人角度，替他考虑，引导学生找到问题，找到自己做的不对的地方，以后遇到类似的问题应该怎么做。不能一味的去责备。
