車型：2012年混合動力凱雷德。
行駛里程：35845km。
故障現象：客戶來店抱怨該車在雨天使用自動雨刷功能時，出現無論雨刷開關處於任何擋位（如圖1所示），雨刷工作的速度都一樣，無間歇擋變化。
圖1 雨刷開關擋位置
故障診斷：技師首先聽取客戶的描述，然後在洗車處模擬雨天環境，在雨刷使用中確認無變化。
連接故障診斷儀TECH，查看開關信號數據：BCM反饋間歇狀態與延遲擋（如圖2所示）
圖2 故障信息
從數據得知,雨刷開關的功能是正常的。那麼可能出現故障的原因無非有以下幾種可能：
（1）車身控制模塊；
（2）溼度傳感器；
（3）雨刷片；
（4）雨刷電機總成。
這款凱迪拉克混合動力凱雷德車輛配置的是自感應式雨刷系統，在前擋風玻璃內側安裝了一個很重要的元件：雨量傳感器。它能根據落在玻璃上雨水量的大小來調整雨刷的動作，因而減少了開車人的煩惱。
從維修手冊中得知，雨量傳感器不是以幾個有限的擋位來變換雨刷動作速度的，而是對雨刷的動作速度做無級調節。它有一個被稱為LED的發光二極管負責發送遠紅外線，當玻璃表面乾燥時，光線幾乎是100%地被反射回來，這樣光電二極管就能接收到很多的反射光線。玻璃上的雨水越多，反射回來的光線就越少，該信號反饋到BCM後，其結果是雨刷動作越快。
由（圖3所示）電路圖得知，雨刷間歇擋開關信號發送至BCM。
圖3 雨刷相關電路
遵循維修檢查的原則由簡到難，先外圍後深入，技師先檢查雨刷片的使用情況，居然發現雨刷片有很明顯的破損（如圖4所示）。
圖4 破損的雨刷
恰恰其破損的位置引起技師的關注，這是個值得懷疑的重點，因為它的工作情況將會直接影響到雨量傳感器的信號（如圖5所示）。
圖5 雨量傳感器與破損雨刷關係圖
故障排除：當雨刷因破損不能幹淨地清除雨水時，它殘留下的水流必定會干擾傳感器的紅外信號，造成雨刷動作故障。在更換雨刷後故障消失，動作恢復正常。
故障總結：在維修車輛的某個系統時，應瞭解其工作原理，及相關元件的作用，多注重一些維修的細節，有時能大大的提高維修效率。
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