近日,延安市民王先生被一塊表給“難”住了,戴在手上好好的,一離開胳膊就不走了,真是奇了怪了。
一塊“名錶”為啥三番兩次都修不好?
王先生稱:“剛開始表走得慢,時間不準,之後1個小時不戴,表就不走了。”
這塊表是王先生5年前在延安百貨大樓花3700元買的,牌子為東方雙獅,2018年年初拿到售後進行清洗,清洗完保修1年。
王先生向二三里資訊反映:“去年臘月份就出問題了,今年2月份找售後,但是已經過了保修期,也沒有說咋收費,也沒說有啥問題,就說放在他們那兒。”
等到王先生再次拿回表的時候,問題依然沒有解決。
“上個禮拜,我又拿過去讓他們修,他們又在店裡放了三天,這次回來還是這麼個毛病,這事有再一再二沒有再三再四。”對此,王先生表示自己也沒轍了。
售後解釋:都是誤會!
二三里資訊聯繫到延安百貨大樓修表處黃師傅,他解釋:“這塊表18年1月份在我們這兒維修過,我們店維修過的表也是保修一年,他的表已經過了保修期了,但是隻隔了兩三個月,我們還是免費幫他維修。”
據黃師傅回憶,王先生第一次拿表過來的時候,修完在店裡放了兩天,走得好好的,王先生取表的時候,黃師傅還提醒,如果表還是出問題就需要做個全面的保養。
“他的表發條上滿的情況下,就沒有問題,發條不足50%的時候就會不準,第二次放在我們這兒維修,我每天都把發條上滿了,所以沒有出現問題,本來出於好心,想著能不重新保養就不重新保養,保養費用也不低。所以給顧客錯覺,在我們這兒好好的,一戴上就出問題。”黃師傅進一步解釋。
隨後,售後向二三里資訊承諾這一次找到了表的問題所在,準備進行重新保養和組裝,為了保險起見,這次修完工作人員會先行佩戴兩天,確保問題徹底解決再通知王先生前來領取。
那麼,這次表可以修好嗎?大家在評論裡說說吧!
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