管理大師德魯克先生說，企業的目的在於創造客戶，其他一切都是成本。營銷中第一成功法則就是，把你的產品賣給真正需要且認同你的客戶，簡單來說就是把對的產品賣給對的人，這是最簡單也是最有效的，那麼我們如何找到最最簡單最有效的客戶呢？
第一步，如何界定你的客戶？營銷最開始都需要分析界定目標客戶，初步界定客戶時，一般通過內在屬性和外在屬性兩方面來定義，內在屬性包括客戶的購買習慣，購買理由，年齡、收入、性別、興趣愛好等。外在屬性包括地區分佈、活動場所等。
第二步，判斷客戶的購買能力，客戶是必須具備購買產品能力的人，購買能力也體客戶現在擁有哪些有價值的產品，通過客戶收入、平均消費水平等來決定。
第三步，歷史消費影射你的客戶，營銷大師菲利普科特勒曾說，推斷人們購買什麼樣產品的方法，是觀察人們過去購買了什麼，以及正在購買什麼，找出客戶要購買什麼，你才知道把產品賣給誰，客戶的消費歷史與經歷，代表了客戶對你產品類別的認知，對你產品存在潛在需求以及購買你產品的可能性，我們通過分析客戶的消費歷史來了解以下內容，客戶是否購買過利益產品，同類的產品，相關聯的產品，互補的產品，以及是否購買過競爭對手的產品。
第四步，客戶的購買需求決定誰是你的客戶，客戶為什麼會購買，是因為客戶有需求，假設客戶沒有需求，他一定不會購買，客戶的需求可以從客戶的消費歷史和客戶關注的焦點中看出。
第五步，通過消費頻率來篩選你的客戶，消費頻率越高，代表客戶價值越大，消費頻率高，代表客戶偏好這一類產品，而往往這類客戶的生意也更容易達成，瞭解客戶的消費頻率，可以從相關的消費歷史中著手獲取這些消費歷史，最好的方法就是開展相關的調研。
第六步，用市場細分來鎖定你的客戶，市場細分目的就是將目光聚焦在你最容易產生效益的那一類客戶身上，市場細分有助於規避競爭，通過細分畫出一片市場區域，在這個區域裡你要擁有絕對的競爭優勢，細分市場，目的就是找到最有力的武器把力量聚集於一個點，快速打開市場的突破口。
第七步，發掘精準客戶的特徵，提取併發掘你客戶的特徵，有助於你的營銷隊伍能清晰的知道誰是有價值的客戶，通過以上六個方面細緻的分析，你已經把客戶氣質特徵分析出來，下一步你需要把你客戶的特徵提出來，所有的營銷都是為了客戶開展，如果沒有客戶就沒有營銷，如果用一個詞來形容商業的核心，那就是客戶。你所有的努力都是在滿足客戶的需求，提升客戶的體驗，留住客戶的忠誠，而做的一切都是為了將你的生意做得比你競爭對手更優秀。
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