《财富》:公司应如何鼓励员工创新

《财富》:公司应如何鼓励员工创新

对于任何一家公司来说,鼓励员工创新都很重要。但更重要的是,公司要确保不会扼杀员工创新的积极性。财富中文网采访了第22届年度“美国最适宜工作的100家公司”榜单上的公司,总结了他们鼓励员工创新的两个心得。

首先,确保能从每一个员工身上得到最佳创意。榜单第一名希尔顿就是突出代表。这家具有100年历史的酒店管理企业成立了千禧一代团队成员资源小组(Millennial Team Member Resource Group),这个小组是希尔顿确保全体员工都有机会贡献想法的措施之一,保障年轻员工能够无负担地向公司提出建议。希尔顿的首席人力资源官马修·斯凯勒说,尝试“积极征求意见、吸收新想法、学识和经验”对于现在的公司来说,已经变得至关重要。

其次,开发更多可以实现创新的项目。在榜单上排名第六的思科(Cisco)公司每年会在公司内部举办竞赛,让员工用代币对最佳创意进行“投资”。这项竞赛已经帮助思科公司研发了7项概念证明、8项专利。

基于这些公司的成功经验,数据科学家开始探索是什么让这些公司在同行中脱颖而出。因此,数据科学家提出了一个被称为创新速率比(Innovation Velocity Ratio,IVR)的新指标,并进行了调查研究。这个指标用于量化公司员工有机会发展新思路、新产品或新流程时会经历的摩擦。摩擦越少,得分越高。

研究最初的调查样本包括800多家最适宜工作的公司,其中很多公司创新得分都属于最高水平。在将创新速率比与财务业绩进行比较时,研究人员发现,创新速率比最高的公司和同一数据组中得分最低的公司相比,年均收入增长是后者的5.5倍。

此外,研究人员发现,公司的领导层会对员工如何看待公司的创新水平产生巨大影响。例如,如果公司经理容易接触,好交流,员工认为这家公司适合创新的可能性会提高31倍。此外,如果管理层真正愿意听取意见建议并对此进行回应,员工认为这家公司适合创新的可能性会提高14倍。

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