今天要給大家分享的書是《清單革命》。這本書是由哈佛公共健康學院教授阿圖·葛文德所寫。隨著時代的發展和科學技術的進步，知識已使我們不堪重負，要在複雜的世界減少錯誤，清單是可以依賴的方法。書中通過列舉大量來自醫學、航空、建築、投資、餐飲及娛樂行業的案例，向我們展示了清單拯救生活的力量。今天是“自我管理”分享的Day-05，之所以想分享這本書，因為“檢查清單”的工具會幫助我們生活和工作，以及學習的更好。

清單革命

①為什麼需要清單

我們對自己的生活有多少掌控感？有哪些事情是我們不清楚它是否處於可控範圍內的？類似這種問題的答案在犯錯時就十分清楚了。當我們回過神之後，往往會發出類似“這麼個小問題，怎麼就忘了？”的感慨。其實，很多時候犯錯不是因為不懂，而是“忽視”這兩個字在作怪。所以，一些摩天大樓因被忽視了施工流程問題而倒塌了，還有一些致命的刺傷被醫護人員忽視了。

例如，在美國舊金山的醫院就有類似的醫療事故。約翰是舊金山的外科醫生，在一年萬聖節的晚上，醫院接收了一名被刺傷的病人。他們按照慣例給他做了身體檢查，由於創口很小，病人也沒什麼過激反應，創傷組認為時間充足，只需要縫合傷口就好。可是，病人突然心跳加速，失去了知覺。這時大家才發現他的創口雖小，但是很深，情況十分危險。後來經過幾天的搶救，病人才逐漸好轉。

那天夜裡，外科醫生們做了他們幾乎該做的一切，但就是有一件事情沒做：問問送病人過來的急救人員，是什麼器械造成的創傷。而這個問題居然被所有人都忽視了。我們又何嘗不是呢？總去超市購物，偶爾也會忘了買某些東西；再熟悉的工作，也常常會發生紕漏。哲學家格洛維茲把這樣的錯誤定義為“無能之錯”，就是說

②列清單的好處

清單雖然以名稱、流程和邏輯為主，但它更像是一份個人認知的菜單，為大腦拉起一張“認知防護網”，大腦裡知道的和不知道的部分一目瞭然。它會提醒我們不要忘記必要的步驟或重要的東西，同時給下一步的行動做出指導。因此，它不僅給自查提供了依據，而且可以把混沌的行為變得明晰，甚至產生驚人的效果。

巴基斯坦第一大城市卡拉奇市的貧民窟住著400多萬人。由於水源汙染嚴重，十分之一的孩子都會死於腹瀉和細菌感染等疾病。就在政府一籌莫展的時候，斯蒂芬·盧比醫生找到了解決辦法：用肥皂。雖然當地人也一直在用肥皂，但斯蒂芬·盧比的做法是重點宣傳肥皂的使用方法，包括：飯前便後要洗手、每天洗澡用肥皂等等。結果一年後，當地兒童的腹瀉發病率下降了52%，細菌感染下降了35%。

這個方法成功的秘訣就在於，他給貧民窟的所有人列了一個肥皂使用清單，改變了他們對肥皂的模糊認知，糾正了他們早已形成的錯誤的肥皂使用方法。類似的案例書中還有很多。

總之，列清單的最大好處就是防範錯誤，同時由此還可能帶來一些額外的益處。比如，你第二天要出差，前一天晚上因為害怕少帶了重要的物品而惴惴不安，無法入睡。這時候你只要列一個物品清單就好了，根據出差目的用它來理清思路，這樣就不會一頭霧水，可以睡個安穩覺。

③如何列清單

注意，不要一提到列清單就想到流水賬。清單不是大而全的操作手冊，而是被理性思維加工後的要點指南。就像咱們上面的例子，斯蒂芬·盧比在宣傳肥皂的使用辦法時，也不會告訴人們先把手全部弄溼，然後打肥皂，接著兩手搓出肥皂沫等等。而是在大家原有的認知中找到漏洞，並指出要點就夠了。

所以，列清單的過程就是，把已經儲存在腦海中的知識和經驗系統地轉變為簡單、實用的方法。為此，作者在書中介紹了編制清單必須注意的五大要點。

001 簡潔。清單的用語要精煉、準確，不要長篇大論，這樣可以減少額外信息的干擾。如果在某一項上你花的時間超過了60-90秒，很可能就會因為不耐煩而偷工減料。

002 長度。清單不要列得太長，項目要點的數量控制在5-9項之間，因為人的工作記憶容量就這麼大。

003 版式。清單的整體版式一定要整齊劃一，不要隨便使用各種顏色，讓人看得眼花繚亂。但你可以突出關鍵字，比如加粗或加下劃線。在操作時，可以更快定位到自己想要的信息。

004 要點。所謂要點就是清單的骨架，也可以說是清單的檢查點。在提煉要點時，我們要把注意力放在那些一旦跳過去就可能會造成嚴重威脅，但又常常被人們忽視的步驟上。

005 進化。不是列了清單就萬事大吉了，清單的每個要點都要在實操中接受檢驗，畢竟現實往往十分複雜。即便是像去菜市場買菜這種小事，也要不斷改進，保證清單的正確和高效。如果你總是忘記買蔥、姜或者蒜，那說明你確實需要做清單了。

總結一下，知識不是力量，使用知識才是力量。清單就是幫你正確使用知識的一個絕佳途徑。如果我們在工作和生活中經常要用到它，不僅可以減少很多錯誤，避免很多麻煩，而且能夠在應對複雜變化的外界形勢時，更有力量。

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