今天是大年初四，春節期間外出求學、務工人員返鄉過年的同時，也是辦理證照業務的高峰期。為有效應對辦證高峰，春節期間，克東縣公安局戶政業務窗口工作人員放棄休假，立足崗位，切實服務百姓。
“請問辦理什麼業務？”“拍照這邊請。”“這是您的戶口本，請拿好。”......今天，各窗口前人聲鼎沸，工作人員們有條不紊的忙碌著。
這一天，為保證每一名返鄉群眾都能順利辦理業務，各戶政窗口的戶籍民警們提前上班，延時下班，做到不辦完最後一個業務不下班，不送走最後一個群眾不休息，以最後一名群眾辦理完業務的時間為下班時間。
“我們雖然不是打擊犯罪的先鋒警力，但卻是連接群眾的一道橋，橋暢通，就沒有了隔閡。”克東縣蒲峪路派出所的戶籍民警譚啟守這樣對小編說道。
戶籍民警們有的是從警數十載的老警，有的是剛剛踏入公安工作的新人，在這群人裡，一張稚嫩的臉忙的通紅，她就是2018年剛剛踏上公安工作的女民警——孫宏竹。
別看小姑娘今年才25歲，但做起事來可不馬虎，自從來到政務中心工作，她向身邊的老警學習，以飽滿的精神、熱情的態度、文明的言行和人性化服務，讓前來辦證的群眾高興而來、滿意而歸。
越是在特殊時期，越要提供優質服務，做到特事特辦、急事急辦，延時服務，絕不讓群眾白跑路，今天，窗口單位的民警們堅守在崗位上，共計辦理臨時身份證2人次，辦理居民身份證23人次，受理異地證1人次，上門送證8人次，答覆群眾諮詢12人次。辦理戶口業務8人次，掛失身份證1人次。他們以政務服務一線工作者的用心、貼心、細心、誠心、耐心，贏取了群眾的滿意。
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