今天是大年初四，春节期间外出求学、务工人员返乡过年的同时，也是办理证照业务的高峰期。为有效应对办证高峰，春节期间，克东县公安局户政业务窗口工作人员放弃休假，立足岗位，切实服务百姓。
“请问办理什么业务？”“拍照这边请。”“这是您的户口本，请拿好。”......今天，各窗口前人声鼎沸，工作人员们有条不紊的忙碌着。
这一天，为保证每一名返乡群众都能顺利办理业务，各户政窗口的户籍民警们提前上班，延时下班，做到不办完最后一个业务不下班，不送走最后一个群众不休息，以最后一名群众办理完业务的时间为下班时间。
“我们虽然不是打击犯罪的先锋警力，但却是连接群众的一道桥，桥畅通，就没有了隔阂。”克东县蒲峪路派出所的户籍民警谭启守这样对小编说道。
户籍民警们有的是从警数十载的老警，有的是刚刚踏入公安工作的新人，在这群人里，一张稚嫩的脸忙的通红，她就是2018年刚刚踏上公安工作的女民警——孙宏竹。
别看小姑娘今年才25岁，但做起事来可不马虎，自从来到政务中心工作，她向身边的老警学习，以饱满的精神、热情的态度、文明的言行和人性化服务，让前来办证的群众高兴而来、满意而归。
越是在特殊时期，越要提供优质服务，做到特事特办、急事急办，延时服务，绝不让群众白跑路，今天，窗口单位的民警们坚守在岗位上，共计办理临时身份证2人次，办理居民身份证23人次，受理异地证1人次，上门送证8人次，答复群众咨询12人次。办理户口业务8人次，挂失身份证1人次。他们以政务服务一线工作者的用心、贴心、细心、诚心、耐心，赢取了群众的满意。
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