營銷，從誕生那天起就充滿了罪惡！
回家看看你的快遞，有多少東西是你必須要使用的，還有多少東西是你很少使用的，還有多少東西是你從來不用的，可是為什麼你會購買從來不使用的東西呢？因為營銷充斥在我們的身邊，電視購物、電梯廣告、商場促銷、街邊拉客、短信廣告、自媒體誘導等等，總之我們每天接觸到最多的可能不是你的愛人，不是你的孩子，也不是你的父母，更加不是你的朋友，接觸到最多的信息就是垃圾廣告，而這些垃圾廣告無一不是要你付錢買東西的。
其實，為什麼你會買一大堆無用的東西，原因是你當時的感性超越了理性，如果人們都是理性購物的話，那麼我想根本就不需要營銷的存在了，只需要客服，因要找到你理性需要的東西在什麼地方售賣，然後有客服為你提供購買以及售後服務就可以了，並不需要他（她）天花亂墜的給你說怎麼怎麼好，因為原本就是你需要的，所以，常規意義上說的營銷技巧，其實都是怎麼讓你從理性的選擇轉變到感性的選擇，人一旦感性了，就會做出不理性的行為。
罪惡的營銷技巧一：溝通的藝術
要想營銷自己的產品，首先要和客戶建立溝通，而溝通是一門特別複雜的學問，有很多時候，溝通的能力甚至超越你本身的專業技能，所以溝通很重要，也是營銷的第一步，如何做好與客戶的溝通呢？我們舉一個例子說明——《信息的獲取》
我們和陌生客戶溝通的時候，我想更多的是先獲取客戶的信息，而不是一上來就售賣自己的產品，因為你不知道客戶的情況和需求點，你根本沒法找到一個合適的切入點去營銷自己的產品，而如何獲取客戶的信息就變得尤為重要，這裡我們嘗試以下四種溝通交談方法：
1、審問型
我：“先生，您貴姓啊？”
客：“免貴姓楊。”
我：“您今年多大啦？”
客：“今年34了。”
我：“您老家是哪裡的啊？”
客：“我老家河南的。”
簡單的三個問題，不過回答了這三個問題之後我想你的客戶心情一定不會太好，因為感覺像你在審問他一樣，這種是典型的信息不互動，因為人與人之間天生有一些壁壘和屏障，特別是陌生人之間，大家總是擔心自己付出更多而得到更少，所以在信息的獲取上一樣要遵循公平的原則，那就是你想要得到客戶的三條信息，你應該同樣的給予客戶你的三條信息，這是最起碼的交換標準，甚至你得給予客戶更多的信息，這樣子客戶才會減少一點防備，不會感覺到不公平的存在，尤其是現在的社會狀況，個人信息的不斷洩露，已經讓人們越來越重視個人隱私的保護，以前我們經常說西方人交談輕易是不會詢問對方的財務狀況的，例如不會輕易的問對方“你工資多少錢呀？”，而在國內，以前兩個人相互之間詢問工資情況是比較正常的談話內容，可是現在我們也不大會輕易地問對方這種問題了，因為財務狀況涉及到個人的隱私，大家都比較會保護自己的隱私，所以這時候要想了解對方的信息，那麼相對較好的辦法就是用自己對等的信息去交換，這就是溝通過程中的“信息對等原則”。
所以這個時候我們同樣的三個問題換一種方式去問的話，可能就會容易一點，這就是第二種：
2、交互型
我：“先生，您好，我姓楊，您叫我小楊好了，請問您貴姓啊？”
客：“小楊您好，我姓楊。”
我：“楊先生，您好，我今年38歲，請問您今年貴庚啊？”
客：“哦，我今年啊，34了。”
我：“楊先生，我老家是河南的，請問您的老家是？”
客：“你也是河南的，我也是誒。”
這個時候同樣是詢問了對方三個問題，但是不同的是，先告知了自己在這三個方面中的信息，然後希望交換對方這三個方面的信息，感覺上就會友好許多，對方不會感受到審問的氣息，而是像普通朋友一樣在交互著聊天，因為得到了我的個人信息，所以對應的對方也並不會太排斥交換他的個人信息，所以，這種信息交互型溝通就要優於審問型的溝通。
3、誇讚型
我：“先生，您好，我姓楊，您叫我小楊好了，請問您貴姓啊？”
客：“小楊您好，我也姓楊。”
我：“哎呀，楊先生，我們是本家呀，真的很榮幸呢，我今年38歲，請問您今年貴庚啊？”
客：“哦，我今年啊，34了。”
我：“啊！您有34歲啦，真的一點瞧不出呢？我還以為您才二十五六呢？”
客：“哪裡哪裡，你過獎了，我老了老了。”
我：“您謙虛了，您真的顯年輕呢，請問是哪一方水土讓您皮膚這麼好啊？您老家哪裡？”
客：“哦，我老家是河南的，小楊你呢？”
我：“意......嫩也是河南的，俺也是呢，俺倆是老鄉來......”
大多數的人都是順毛驢，喜歡聽順耳的話，所以誇讚別人的聊天方式易於打開陌生人之間的防備心，容易比較快速的切入，我常常說，如果你可以調度一個人的情感，那麼這個人一定會對你印象深刻甚至願意為你做一些事情，比如說我們看一部電影，如果這部電影能夠讓你流淚，那麼多半你會給這部電影好評；看一部小品，能夠讓你大笑或者哭泣，同樣也會好評，而同別人吵架，別人說的話把你氣的半死，雖然不會給好評，但是會對對方印象極度深刻，這就是為什麼很多保健品能夠把一些老年人忽悠的傾家蕩產、六親不認也要買的原因，因為他們從情感入手，把客戶當成自己爸爸媽媽一樣孝順、服侍，首先從情感上讓客戶認同，客戶還有什麼不會認同你呢？這也是我們要說的第四種方式。
4、情感型
在描述情感型對話之前先舉一個韋小寶的例子，為什麼陶宮娥會對韋小寶推心置腹，就是因為韋小寶說了一句“我沒爹爹，我娘是在窯子做婊子的。”陶宮娥立刻淚流滿面，緊緊的拉著韋小寶的手，並且打心裡把韋小寶當成自己的親侄兒一樣看待了。為什麼陶宮娥會這樣，因為她覺得韋小寶肯和她說出最隱私、最汙穢的出身，把這種不足在人前說起的私隱都告訴她，一定是對她極其的信任，況且這是傷心的事情，悲慘的往事，原本就加了很多同情分，所以韋小寶這樣說不僅僅是暴露了自己的私隱，同時還有個很重要的作用是示弱，人們總是不自覺的喜歡和不如自己的人在一起，這樣才能顯出自己來，有多少人願意整天做綠葉，一輩子沒機會做紅花呢？那麼，接下來的對話就變成了這樣：
我：“先生，您好，我姓楊，您叫我小楊好了，請問您貴姓啊？”
客：“小楊您好，我也姓楊。”
我：“哎呀，楊先生，我們是本家呀，真的很榮幸呢，我今年38歲，請問您今年貴庚啊？”
客：“哦，我今年啊，34了。”
我：“啊！您有34歲啦，真的一點瞧不出呢？我還以為您才二十五六呢？”
客：“哪裡哪裡，你過獎了，我老了老了。”
我：“您謙虛了，您真的顯年輕呢，請問是哪一方水土讓您皮膚這麼好啊？您家是哪裡？”
客：“哦，我老家是河南的，小楊你呢？”
我：“我......我......”（眼淚浸溼了眼眶）
客：“小楊，你怎麼了？”（一臉懵逼）
我：“楊先生，不瞞您說，我......我是個孤兒，沒有家”（眼淚奪匡而出）
客：“小楊，小楊，別難過，別難過，你......我......”（居然不知道該如何安慰，反而感覺自己心生愧疚，盡然眼角有些溼潤）
這就是為什麼有些選秀節目總是有一些選手會有一些悲傷的故事，可能故事講的精彩，能夠打動評委的感情就會有不一樣的結果，即使才藝不怎麼樣。
以上舉例皆為虛構，只為了更直觀的描述溝通場面，我們其實只要弄明白一點，那就是罪惡的營銷無非是讓你動情，一旦你感情被波動，那麼你基本上就輸了，關注產品本身的特性，而非關注背後的東西，我們才能夠真正的理性消費。
大家一定看過冬天在雪地裡支個匾，撒上玉米粒捕鳥吧，誘餌是怎麼一步一步的將鳥兒引導到匾中最後被捕鳥者捕獲的，其實很多時候營銷也是需要分步驟引導消費者的，敬請關注下篇文章《罪惡的營銷，你特麼讓我直接買不就完了，為什麼要讓我下定》。
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