CEO:要注意管理與遠見

合卷,撫案深思;開卷,深度思考。

Netflix(奈飛)和Blockbuster(百事達)之間的商業傳奇故事,在我的大腦裡揮之不去,前者從事在線業務,後者從事線下業務。百事達是從DVD租賃業務的英國知名公司,成立於1989年,高峰期,在美國、歐州、亞州等地擁有近7800多家連鎖店,到了2011年1月份,擁有528家連鎖店,聘用著4190名員工,在2010年底正式宣佈破產,而成立於1997年的美國公司奈飛風頭正勝,在2013年5月23日公司市值達128.30億美元,近千億人民幣,彭博資訊曾有報道,HIS研究公司表示,奈飛2011年網上電影營收超過蘋果公司,主要得益於網絡用戶對在線視頻的強大需求,HIS在另一份報告中表示,2011年奈飛網絡電影銷量佔據美國用戶在線電影總銷量的45%。

奈飛公司成立於1997年,當時百事達正控制著160億美元的家庭視頻租賃市場的大約四分之一,三年後,即2000年,奈飛公司的創始人裡德.黑斯廷斯.利特爾到達拉斯會見百事達的首席執行官奧恩.安蒂.奧科,他提出的報價是,以100萬美元的價格出售奈飛49%的股份,並作為百事達這家商業巨頭的在線業務部門進行運營。

然而,討論沒有任何進展。如果沒有前文出現的場景,一點似乎都符合著邏輯,奈飛擁有近300000家用戶,而且在賠錢,百事達當時估值約為30億美元,在全球擁有超過800家門店,未來還將繼續增長,到了2004年公司員工總人數達60000人。然而,五年後,奈 飛公司卻從30萬個用戶做到了340萬個在線用戶,奈飛公司在網絡市場正大顯身手,如魚得水。在2004年,百事達公司才在網絡市場姍姍來遲,花費數億美元追趕,但是,它最終在2010年宣佈破產,每年虧損11億美元,與十年前的那次會議相比,如今的情況已經發生了重大變化:遭受重創的百事達估值僅僅2400萬美元,而奈飛的估值達130億美元。

十年來,一個家喻戶曉的名字已經灰飛煙滅,而一個名不見經傳的暴發戶卻成長為互聯網時代的新貴,這個例子雖然很極端,但說明:一個小企業可以圍繞著一個重大的市場機遇創造出強大勢頭,不僅為自己的專業人士提供強大的支持,還有效地讓一個曾經看起來大到不能再大的品牌破產。

然後,商業就是商業,如今的商業市場,一旦負面勢頭形成下行螺旋,就有能力消化和淘汰那些市場前景暗淡的公司,不管你是否是曾經頂著光環的巨人,當一個正在隕落的巨人與一個正在崛起的新星相遇時,會投射出殺機。

在中國,也上演著類似的商業故事。

2017年初,大潤發的母公司高鑫零售被阿里巴巴200億元收購,大潤發創始人黃明端黯然離職,阿里巴巴CEO張勇接任,高層大換血。大潤發曾打敗了一個又一個強勁對手,在2016年營收突破千億元,然而,在不知不覺中,敗下陣來,用黃明端的話說:“因為我不是敗給了競爭對手,而是輸給了這個時代。”

不管是奈飛與百事達的故事,還是阿里巴巴和大潤發的案例,都無不折射出社會發展的動態性、管理和遠見的辯證關係。

管理更側重於組織的資源配置,而遠見著眼於未來。

在面對奈飛老闆德.黑斯廷斯.利特爾上門請求被收購時,百事達作為一個行業巨人,其首席執行官奧恩.安蒂.奧科展現出一種不屑。這種案例並不少見,最為有名的案例當屬迪士尼收購Pixar,Pixar公司的所有者Lasseter曾在迪士尼工作,但由於其想法太瘋狂被其主管解僱,但23年後即2006年,迪士尼花費了70億美元代價去收購Pixar,收購的最終目的是把Lasseter重新招至麾下。

面對殘酷的現實,對於企業的發展成功或失敗,不能簡單地僅僅歸結於市場環境,通過研究發現,在這個新世界裡,一個成功的企業具備三個特徵:

1、有明確的使命:一種改變事物的強烈願望,一種驅使利潤的更高目標。

2、作戰:以一種積極的心態,把使命變成一個強大的現實。

3、動力:指對比競爭對手運動、成功更快些,一種成功的衡量。


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