近日,據媒體報道,有華為研發員工投訴食堂伙食差、定價高、服務不到位,甚至有幹部為民請命。對此華為輪值CEO徐直軍回覆《告研發員工書》,表示:當事幹部“可以抽調去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現再回到研發崗位”。
徐直軍在《告研發員工書》中給出了以下答覆:
1、研發人員也不是天之驕子,不能要求別的部門對你過度的服務。
2、員工已經是大人了,應該可以自己生活,可以不選擇購買公司的行政服務。
3、為民請命的幹部不成熟,可以抽調去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現再回到研發崗位。
4、葛朗臺式(葛朗臺是小說中的人物)的人在公司是沒有發展前途的。
5、你去幫廚的這三個月,暫不降低你工資,做不好再考慮。
值得一提的是,華為創始人任正非也對《告研發員工書》高度認可,並給出了自己的看法:
此文寫得何等好啊!希望研發及海外代表處的員工學習一下。你們都是成人了,要學會自立、自理。我們是以客戶為中心,怎麼行政系統出來一個莫名其妙的員工滿意度,誰發明的。員工他要不滿意,你怎麼辦呢?現在滿意,過兩年標準又提高了,又不滿意了,你又怎麼辦?
滿意的錢從什麼地方來,他的信用卡交給你了嗎。正確的做法是,我們多辛苦一些,讓客戶滿意,有了以後的合同,就有了錢,我們就能活下去。員工應多貢獻,以提高收入,改善生活。我們的一些幹部處於幼稚狀態,沒有工作能力,習慣將矛盾轉給公司,這些幹部不成熟,應調整他們的崗位。海外伙食委員會不是民意機構,而是責任機構,要自己負起責任來的,而不是負起指責來。國內後勤部門要依照市場規律管理,放開價格,管制質量。全體員工不要把後勤服務作為宣洩的地方,確實不舒服要找心理諮詢機構,或者天涯網。
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