三年“無限次數保養”真的想太多了 揭露4S店花式甩鍋防不勝防

俗話說:“三分修,七分養”,保養對汽車來說是重中之重,每當消費者去4S店保養時,4S店銷售人員一般都會推薦一些優惠的保養套餐和各種保養項目,以此吸引消費者消費。但大多數時候這些優惠活動只是4S店的推銷手段,車主實際並不獲利。近日,一位斯柯達車主吳先生就因為保養的問題與4S店發生了爭執。

據悉,一年前吳先生在斯柯達4S店購買新車時,4S店銷售跟他推薦了一張2000元的“3年不限次數保養”的VIP卡,由於吳先生平時用車較多,所以當時便買下了這張VIP卡。原本吳先生還以為自己撿到寶了,可沒想到,當保養了一年後,吳先生再次去保養的時候卻被告知這張卡不能再用,而4S店的說法竟是,吳先生這一年內保養次數太多,繼續免費保養,4S店要虧本了。

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原本說好憑藉此卡可享受3年內不限次數保養的,如今才1年多就被告知不能再用。吳先生表示對4S店的做法無法接受,自己因為家庭和工作,平時兩地跑用車比較多,保養次數也多。但4S店以此為由,禁止再次使用這張卡得做法顯然缺乏誠信。

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而4S店方給出的回覆是,吳先生一年的保養次數高達14次,當初這張不限次數的保養卡,實際上在三年內只能做9次保養,而吳先生一年內就做了14次保養,早就超出了這個額度,再做下去4S店就虧本了。當初承諾的不限次數,也只是一種宣傳手段而已。

好在最後經過協商,斯柯達4S店表示作為補償願意再贈送吳先生4張單次保養卡,但這張不限次數保養的VIP卡也作廢。

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對於4S店的這種行為,網友們厲聲譴責,稱其毫無契約精神,但也有網友質疑吳先生的車不只是家用這麼簡單。

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雖然吳先生的保養是頻繁了些,但畢竟4S店承諾已經給出去了,如今還未到達承諾期限突然反悔,實在有失商業誠信,這也難怪現在只要一提到4S店,車主們都避之而不急。既然無法實現承諾,就不應該為了一點眼前的利益向車主承諾,這種宣傳手段只會是搬起石頭砸自己的腳,把自己名聲搞臭了。


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