1.
時鐘指向下午6點20，王姐準備跟客戶道別收工回家了
4個多小時連續不停的工作
已經讓她把這個溫馨精緻的大三房打掃得煥然一新
其實原本是6點就可以做完走的
但想著快過年了，牆頂客戶自己不好洗，下次來的保潔師不一定注意得到
就又拿著萬能拖和藍色保潔布擦了一遍
雖然這樣不能準點趕回家給兒子做飯了
但此刻的她除了是一名媽媽，也是輕喜到家的一名專業保潔員
工作帶來的成就感讓她感到滿足
更能清楚感知自己的價值和更好更有信心地教育孩子
收拾好東西
客戶拿了袋蘋果走過來
說是特別感謝她的服務
請她一定要收下，拿回去給孩子吃
並問王姐：“下次還能是你來嗎？”
王姐婉拒了蘋果，雖然客戶一片好心
但認真工作是她應該，公司也有規定絕不能收客戶東西給客戶造成麻煩
況且，客戶已經給了她更重要的東西了
———— 信任
2.
張姐是這家客戶的包年保潔師
每週三上午都過來給她們打掃
已經兩年多了，風雨無阻
2016年初，張姐和老公來到深圳務工
當時正值輕喜到家高速發展期，經朋友介紹就來面試了
起初張姐還是很糾結要不要入職的
因為知道我們的要求很高，她很擔心自己做不好
而且還聽說要入職培訓，除了實操還有理論
她這都幾十年沒碰過書本了，怎麼跟得上？
最後眼光長遠的張姐還是克服了內心的恐懼，選擇了我們
而這家客戶，就是張姐第一位正式上門服務的客戶
張姐說當時真的緊張啊，雖然理論知識都懂了，也跟師上門過
但第一次上門，內心肯定不免忐忑
那天剛好下雨了，她本來是想早點到客戶小區等著的，結果變成踩點到了，幸虧沒有遲到
客戶很熱情，也不知怎的
一看到客戶，張姐也不緊張了
培訓過的知識全部湧到腦子裡
然後她向顧客問了一些注意事項，擺放好工具後就開始工作了
客戶家是兩層的複式，面積大概有130平方米
而且廚房油汙比較重，光是打掃廚房就花了1個多小時
然後3小時把整體打掃了一下
最後4小時過了，還剩衛生間沒有打掃
於是張姐打算再花半個鍾把衛生間打掃一下
但是她心裡卻很不是滋味，覺得自己做的慢，浪費客戶時間了
這時客戶過來了，跟張姐說時間到了可以下班啦，剩下的下次來就可以了
張姐直覺就覺客戶是不是對她不滿意，說道：”沒事，我把這打掃完再走”
客戶說：“沒事，下次來也行的”，然後又問張姐怎麼稱呼
張姐說了名字，有點沮喪，覺得客戶肯定覺得她做事慢
然後客戶又問：“好的，那下次還能是你來嗎？”
“啊”，張姐忍不住驚叫了一下
客戶笑著說：“她很清楚家裡的衛生情況，剛剛去廚房看了，真的很乾淨，連電源開關邊框都擦洗了，很滿意，之前的保潔都做的沒有這麼細緻，基本時間過去了，就做完了3分之2”
看著眼前滿臉笑意的女主人，張姐覺得內心暖暖的，胸膛也熱熱的
還是堅持把衛生間打掃完才走的，回去的路上，張姐的步伐很輕盈
——人生有很多第一次，踏出去，你才知道其實沒你想的那麼難
3.
趙姐是輕喜到家的金牌保潔師
做事幹淨又麻利，剛工作時一個月，就有好多客戶指明要她包年了
她說，在輕喜到家工作是一件很幸福的事
不是單純的打掃衛生，而是專業的保潔，讓她學習一門僅能的同時，也獲得了莫大的成就感
而她最大的成就感來源，就是每次打掃完客戶問的那句“大姐，下次還能是你來嗎？”
感人的故事不一定驚天動地，普通人的幸福很簡單
一點點小鼓勵，她們的天空就綻放一朵朵絢麗煙花
“下次還能是你來嗎？”
每個輕喜到家保潔師都會被問到的問題
屬於輕喜到家保潔師特有的榮譽，一句話，代表客戶最大的認可
同樣是衛生，我們就能做得乾淨漂亮
同樣是服務，我們就能做得讓人感動
有一位客戶說過的話讓我印象深刻，她說：“選擇輕喜到家，刨除完善的管理，保潔師身上勞動人民特有的樸實氣質和做事認真負責的勁很是打動她”
對一個人最大的肯定是什麼？
——被需要，是一個人的價值最重要的評估
對一家企業最大的肯定是什麼？
——無限回購他們的產品，就是最大的無聲肯定
人生沒有白走的路，每一步都算數
每一位保潔師都是輕喜到家的“代言人”
未來，一起變得更好更強哦~
那為什麼客戶會問這句話？
又怎樣才能固定自己的專屬心儀保潔師？
喜妹在這裡簡單的解答一下~
初體驗是專門為新用戶打造的體驗套餐
所以每次都會派不同的保潔師做體驗服務
讓用戶從3位保潔師裡選出自己最心儀的那位
保潔包年則是為已體驗過的用戶提供長期穩定的品質服務
用戶可以固定自己的專屬保潔師和上門時間
保潔師對您們的清潔需求也會更加了解
就可以呈現最佳的服務效果啦~
所以想要固定自己的專屬保潔師
記下她的名字
初體驗結束後，包年時說出心儀保潔師的名字就ok了~
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