近期，央视报道美团外卖佣金涨至22%的事件引爆了朋友圈，外卖老板发来吐槽：100元的外卖订单，美团要抽走22元，还得支付各种平台入驻费，搜索“竞争排名”费。
虽然用户骂声连连，商家纷纷抱怨，但似乎都不能撼动美团“涨工资”的决心。
美团的老对手饿了么在1月6日意外出手，召开了一场商家恳谈会。会上饿了么提出：计划在2019年推出商家扶持政策，完成“三个100万”目标——“帮助100万本地生活服务商家实现数字化升级，为100万商家新上线连接互联网，并推动100万新就业。”
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊还在会上发声，怒斥同行涨佣金、收流量税的粗暴行为：“这个行业还应该有更好更快的发展，而不是更早割韭菜，粗暴收流量税不是长久之计。”
王磊还透露，美团外卖的交易额增速已经从上半年的97%降到了第三季度的55%，“增速下降的很厉害”。
对于用户与行业声音，美团官方则声称，“那些商家退出外卖平台，一方面是因为店铺的转让或者合同到期，另外就是因为商家的自身竞争力不够，退出市场属于优胜劣汰”。
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