今天，又是一年一度的光棍节，哦不，应该是购物节又到了。小伙伴们一边嚷着剁手，一边却又忙不迭地地往购物车里猛塞。而正是因为有着大家对天猫的支持，马云爸爸这次估计在背后又开始偷着乐了，表面还一本正经的说道：我对钱
不敢兴趣！
根据最新消息，阿里巴巴天猫双11于凌晨正式打响。据双11实时交易数据显示，在开场的2分5秒，交易额超100亿元。1小时47分26秒，交易额突破1000亿元，而去年达到这一数字足足用了9个小时。
截至11日15时49分，2018天猫双11成交额超1682亿元，超过2017年天猫双11全天交易额。
在公布数据的同时，天猫还用一种幽默的方式表达自己对数据的满意。比如晒出一张手写的数据统计图，然后调侃说用户下单速度太快，工作人员做数据图的速度跟不上。
用户、消费者方面，虽然由于现在各种优惠玩法很多，使得很多人、尤其是有多年网购经验和双十一抢购经验的人觉得优惠给得太复杂，不再那么简单、直接，但还是有不少人打破了平时的作息规律，熬到0点之后清空购物车中之前已选择好的商品。
最后马云送上了一段视频，他向商家和消费者表达了感谢：“双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。”
还有网友调侃称：100亿的成交额，有99亿退款。这是怎么回事呢？
根据天猫公告，由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，双11活动当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。该功能将于2018年11月12日0点开放，在此之前，双11当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。
这样一来，双11活动后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
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