三次迭代換來全新蛻變,揭祕mPaaS的開放賦能之路

根據CNNIC發佈的第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截止2018年6月,中國手機網民規模達7.88億,網民通過手機接入互聯網的比例高達98.3%。

可以說,如今以手機為中心的智能設備,正在成為構築萬物互聯的基礎。同時,隨著移動互聯網服務場景的不斷豐富、移動終端規模的快速提升以及移動數據量的持續擴大,無疑都為移動互聯網產業帶來了極大的想象空間。

在此背景下,移動APP作為企業通向移動互聯網的“入口”,其價值的重要性不言而喻。雖然眾多的企業已經開發了App, 但App的質量和體驗普遍一般化,而且開發成本很高。如何開發一款穩定,高效,動態,體驗優異的App 仍是一個問題。

三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路


正是看到了這種現狀,螞蟻金融科技決定開放自己的能力,通過移動開發平臺mPaaS(mobile Platform-as-a-Service),為企業APP的開發、測試、運營及運維提供了一套“雲到端”的一站式解決方案,讓企業輕鬆構建自己的超級App,擁有等同於“支付寶”的能力,提供了強有力的支撐。

毫無疑問,mPaaS作為螞蟻金服科技的核心產品之一,如今不僅正在成為螞蟻金服科技技術賦能各行各業的“排頭兵”,更為眾多企業客戶快速擁抱移動互聯網打開了一條“全新通道”。

進化與迭代

作為mPaaS首任產品負責人,螞蟻金服金融科技產品技術總監楊冰對mPaaS的迭代歷程“如數家珍”。如果從時間順序上看,mPaaS發展至今已經經歷了三次大的版本迭代,具體來說:


三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路


螞蟻金服金融科技產品技術總監楊冰


第一,是mPaaS 1.0版本。隨著支付寶的發展,我們在移動端服務了越來越多的客戶,這些經驗也正好是銀行數字化轉型過程中所需要的。我們相信,支付寶這些經驗是可以複製的。所以,那個時候跟很多銀行做了深入的溝通,也瞭解了很多銀行 App 的現狀,我們就發現大部分金融機構其實都已經有了 App, 但隨著2C行業的崛起,金融機構開始越來越重視 App 的體驗和性能,做 App 已經不是難事了,而是要做好的App。

因此,螞蟻的工程師最先做的就是開放支付寶的底層開發框架、UI庫、消息推送,網關服務以及移動分析能力,同時完成mPaaS的組件化、共享化,讓用戶可以自行挑選適合自己需求的組件,像搭積木一樣快速構建 App基礎架構和通用能力。此時的mPaaS已經具備了對外商業化的“雛形”,並在當年12月份完成了正式的上線。

“在mPaaS1.0版本中,針對用戶的痛點,我們推出的框架和組件可以很大程度優化 App各種使用體驗,包括系統運行的順暢度、開機時間的快慢,消耗手機電量的多少等等,同時mPaaS框架和組件還在支付寶複雜的業務場景中經受了億萬用戶的檢驗,兼容主流硬件機型設備,助力研發人員打造高品質的金融級APP。”楊冰說。

第二,隨著在行業的深入,我們發現一些走在前列的金融機構的業務逐漸成熟,開始希望對客戶進行細分,進行精細化運營,做數字化轉型,期間重慶農商行就提出了智慧銀行的概念,重點是建設數據採集,分析平臺。同時由於互聯網金融的興起,金融機構,包括其他機構的推出新產品的節奏,包括研發節奏都越來越像互聯網公司,都希望能夠加快新功能上線的節奏,可快速擴展跟新,應對突發事件,增加App的動態化能力。

順應客戶的需求,mPaaS 2.0版本逐步開放發佈平臺、熱修復、離線包、數據同步,自定義分析等能力,更深入地改變企業移動開發的模式,助力企業做數字化轉型,打造動態化超級App。


三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路



第三,是mPaaS 3.0版本,圍繞移動場景完成了全面智能化升級,形成分析、營銷、預測、多媒體等四大 AI 能力矩陣。同時,業界智能化能力的落地一直比較困難,因為AI/ML都需要大量的數據來做模型訓練和判斷依據,需要大量的系統改造和對接。但mPaaS 中的移動分析服務(MAS)本身就提供客戶端數據採集能力,而底層自帶的智能化平臺包含與 MAS配套的AI模型和決策能力,所以mPaaS基於本身的數據就可以進行精確的預測,同時 mPaaS 中的智能投放,消息推送,灰度發佈等能力提供了天然的移動場景,與智能化能力全面結合。

mPaaS智能化能力提供了包括數據,智能引擎,移動場景一體化解決方案,讓智能化服務開箱即用。 此外,mPaaS 3.0提供了一套完備的小程序應用開發、運維、分析功能,可與mPaaS 開發的App 完美集成。“mPaaS小程序是支付寶小程序技術的全面開放,提供了小程序開發框架,IDE,小程序PaaS, API擴展能力等一體化小程序解決方案,開發者完全可以基於 mPaaS 小程序來構建自己App 的生態。”楊冰介紹。

由此可見,通過三次迭代與進化,mPaaS真正迎來了全新的蛻變,不僅能為企業移動APP的開發、測試、運營及運維提供了一套“雲到端”的一站式解決方案,同時也能有效降低技術門檻、減少研發成本、提升開發效率,幫助企業快速搭建穩定高質量的移動應用。

更有關鍵的是,mPaaS通過釋放核心的能力,讓更多用戶能夠基於核心能力完成應用個性化、定製化的開發,在此基礎上再通過智能化、生態化的探索與創新,為更多新的合作模式提供了創新的舞臺,這無疑又為mPaaS的未來提供了足夠大的想象力空間。

賦能與釋放

可以看到,隨著mPaaS的產品力越來越強,以及開放力度的不斷加大,如今也贏得了越來越多金融類客戶的信賴和認可,包括廣發銀行、華夏銀行、蘇州銀行、西安銀行、常熟農商行、台州銀行都成為了mPaaS的忠實客戶。


三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路



例如,作為一家歷來“以客戶為中心”,高度重視用戶體驗的金融機構,廣發銀行除了通過技術升級改善用戶體驗上全面落實,還在產品設計上大膽創新。其中,在移動金融中心的建設方面,廣發銀行就引入了螞蟻金服移動開發平臺mPaaS構建新一代信用卡“發現精彩”App和手機銀行兩大App,優化了App用戶體驗、增強了數字化運營能力。特別是通過螞蟻移動開發平臺mPaaS,廣發銀行還大幅提升了APP開發和運營性能,“發現精彩”App的啟動時間就降低近70%,同時具備了強大的實時穩定監控能力,保證線上金融服務穩定流暢。

再如,西安銀行目前正通過建設新一代移動金融中心為抓手,進行數字化轉型升級。為此,該行通過引入螞蟻金服移動開發平臺mPaaS,對手機銀行進行架構升級,實現手機銀行由傳統移動渠道向移動金融開放平臺的轉變。同時,在這個全新的平臺上,從基本銀行業務功能,到生活、出行、購物消費,西安銀行都能從全生命週期的過程中全面瞭解用戶,推動個性化的產品設計和服務能力,精準觸達用戶,更將金融服務滲透到用戶的生活當中,推進普惠金融的實踐。

除了金融類客戶之外,mPaaS更實現了行業的跨越。據瞭解,12306團隊在2017年希望能夠針對原有的App完成一次大規模升級,以應對高併發、大體量的業務挑戰。得到這個需求之後,mPaaS團隊在2017年8月介入項目,在不到三個月的時間,就幫助12306 App完成重構,且在2018年春運期間沒有發現任何影響用戶購票體驗的重大問題;同時藉助mPaaS眾多產品組件,12306 App後續開發效率,性能和體驗也都有了顯著的提升。

上海地鐵也是一個很典型的案例。目前,上海地鐵日均軌道交通客流已超過1100萬人次,在一些重要的站點比如虹橋火車站,流量疏通的壓力依舊非常大。所以,上海地鐵與mPaaS團隊進行了深入的合作,推出了“Metro大都會 App”和核心掃碼進站能力。在此過程中,mPaaS 除了輸出了開發框架,網關,離線包,熱修復等能力外,還通過了 AlipayInside 輸出了碼能力,支付能力等,幫助“Metro 大都會App”集成了掃碼進站能力,切實的解決了排隊買票的問題,大幅度提高了地鐵運營的效率。

在楊冰看來,mPaaS之所以能夠賦能各行各業的客戶,其實也與mPaaS打造的“三位一體”的核心能力有著密切的關係,具體而言:


三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路



首先,是動態靈活的前端能力,目前mPaaS能夠提供Native、H5、支付寶小程序三大開發框架;100+的UI控件;以及包括掃碼,本地緩存,客戶端埋點等20+功能性SDK,可以讓開發者快速接入搭建App所需要的基礎能力。

其次,是堅實的移動中臺能力,除了客戶端開發之外,mPaaS還提供了移動中臺中臺能力,可以實現對App的整個生命週期的管理,包括App研發、測試、發佈、分析、運營在內的各個環節。

最後,是穩定的後臺連接能力,mPaaS為客戶提供了移動王冠和大文件通道來服務不同的場景,為用戶開發APP提供了一個高穩定、高可靠以及高效率的後臺連接服務,支持 App 與後臺服務的連接。

開放與共贏

在楊冰看來,mPaaS是一個很有意思的一個產品,扮演了一個“連接器”的角色。楊冰強調, mPaaS 小程序可以做到一次開發,多端投放, 打通“客戶自有App”、“阿里系App”及“mPaaS生態 App”三方,起到了“串聯互通”的作用。

三次迭代換來全新蛻變,揭秘mPaaS的開放賦能之路


“簡單來說,以mPaaS平臺構成的大生態,可以實現三個層面的互相拉新轉化、資源共享和能力共用,一是客戶內部眾多App之間;二是客戶與阿里經濟體生態之間;三是客戶與客戶之間。”他最後說。

對mPaaS而言,未來它也將承擔著更為重要的使命,那就是依託mPaaS小程序,在打造面向未來的移動開發方式的同時,也可以助力客戶自身的業務開放,構建自主的 App生態系統,實現更大的層面的生態合作與開放共贏。

全文總結

通過三次迭代與進化,mPaaS打造了出了一套“雲到端”的一站式移動開發解決方案,在這背後可以說它代表了螞蟻金融科技全面開放技術,全方位賦能百行百業的決心。

但更為重要的是,螞蟻金融科技更希望在未來通過mPaaS和小程序的大平臺,幫助整個行業構建出一個全新的移動開發生態,讓合作伙伴開發出更多的產品和解決方案實現更快的成長壯大,為更多行業創造“微小而美好的改變”而不斷的努力,這也是mPaaS之於這個新時代,更是之於螞蟻金融科技開放與賦能戰略的價值和意義所在。


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