一直以来，游客越多越好是奥地利旅游局的目标，可是现在才发现情况不对，在景点有缺乏公共道德的游客随地小便、旅游团吵闹的扩音器、游客的吵吵嚷嚷，真的快让周围的居民受不了了。
奥地利作为一个旅游国家，原本居民是对旅游业十分支持的，毕竟经济成长离不开这个行业的发展，但是现在，越来越多的不满的声音在社会中不断增长。在萨尔茨堡和维也纳这样的旅游业发达的城市中，针对游客的投诉五花八门，无论是不雅的举止，违规停车的旅游大巴，还是不付钱就用洗手间，甚至有随便就进入别家私人花园的情况，都让当地人感到烦恼。
那么这些城市真的是人满为患了吗？专家表示，每个城市都有自己的承载限额，也许通过多种方式管控游客量是有必要的。眼下就已有一个现成的城市游客管控的例子——阿姆斯特丹，这座城市过去也面临着游客过多，城市负载不堪其重的苦恼，近年来通过多种手段，例如交通管制、分散人流、针对一些不雅行为的罚款等一系列措施，很大程度上减轻了城市压力。
既然有成功的例子摆在眼前，萨尔茨堡也着手开始处理游客过多所带来的一系列问题，据了解，萨尔茨堡市政府已启动了一部分限流措施，并观察后续效果。
相较来说，维也纳关于城市旅游方面的基础设施更为完善，比如相对多的旅游事项咨询员、更完善的城市交通图等。旅游局负责人表示，限制游客的办法是行不通的，只有通过城市旅游业业务升级，多种方式提升旅游价值，让这座城市成为一个高级的旅游目的地，打造一个灵活的、多方协作的旅游系统，才是更长远可行的办法。
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