我先解釋下，前端，通常是指客戶和你做的第一筆買賣，後端就是客戶重複購買。
無論你是生意多麼的成功，前端銷售的產品都不會將你送入你想擁有的豪宅中。
在互聯網上沒有後端的項目是絕對賺不了大錢的，一個企業90%的收益通常來自老客戶的持續購買。向一個老客戶銷售產品比向新客戶容易5倍以上。
幸運的是不管你銷售的是什麼，你都不可能通過一次的銷售來滿足客戶的所有需求，所以你有機會向這些老客戶銷售更多的產品來持續的賺錢。
在闡述後端的重要性的同時，我們還要明白另一個概念：客戶終生價值。
客戶終生價值就是一個客戶一輩子和你做生意為你帶來的利潤。明白這個概念很重要，只有弄明白這個概念你才知道要花多少錢去投廣告或者找合作伙伴。
假如，你銷售的是生活中的消耗品，你可以從新客戶的第一次購買中賺200元，2年內他又光顧了3次，如果你每次再賺他200元，那麼我們可以這樣說，在2年的時間，客戶的終生價值是800元。
這樣你在投廣告時，你就知道只要你獲取一個新客戶的成本低於800元，你都是盈利的。
放大客戶的終生價值對你的生意來說至關重要！
活生生的成功實例子：
瀕臨破產的企業如何起死回生？18個月業績從2萬美元，增加到1300萬美元！
在美國有一款止痛藥品叫做冰熱，這類似於中國雲南的白藥這樣的藥品。可是，銷售這款藥品的公司之前瀕臨破產。一年的銷售額不到2萬美元。後來這家公司請了在美國被稱為行銷之神的傑亞伯拉罕來幫公司策劃，希望能夠公司能夠起死回生。
亞伯拉罕找各個媒體，比如報紙，廣播...這些媒體有一部分的廣告位置是賣不掉的,因此亞伯拉罕跟媒體談判:"在你賣不掉的廣告位置上刊登“冰熱”的廣告，“冰熱”的零售價是3美元，只要是通過你的廣告賣出去的，3美元全部歸你。你只需要將購買的客戶的名單發給我們，我們負責郵寄。“
這個提議讓媒體無法拒絕，反正是空閒的廣告位置，放著也浪費。如果刊登冰熱的廣告，只要有了業績，這些額外的利潤都是白賺的！很快，亞伯拉罕就促成了100多家媒體跟他合作。這樣，冰熱的廣告鋪天蓋地的充斥美國人生活的各個角落。後來，在一些媒體賣的不是太好的時候，傑亞伯拉罕甚至跟媒體說：”冰熱的零售價是3美元，運費是0.45美元，如果你賣一單給你3.45美元！“
很多人都都認為亞伯拉罕瘋了。
事實上冰熱的每瓶售價3美元，它的產品成本和郵費加起來只有0.45美元，也就是給媒體3美元的同時，他只付了0.45美元的成本。因為這是一款需要長期使用的藥品。亞伯拉罕計算過，每兩個顧客當中就有一個人會持續購買，在未來為公司貢獻25美元的淨利潤！
因此，他們前期貌似損失了很多，但是後端的銷售為他們帶來豐厚的利潤！這家公司通過這種合作模式的經營下。18個月之後，業績從2萬美元飆升到1300萬美元！成為美國銷售史上的一個神話。
在前端打平或者根本是損失的情況下來獲得客戶，卻著眼於未來的生意的盈利，這個策略被無數的互聯網創業高手譽為賺錢最快速的利器之一。
現在，互聯網上大部分公司只是將他們的焦點放在爭取新客戶身上一次獲取大筆的利潤，而忽視了後端，這就造成了很多的公司把的財力和物力放在獲取新客戶身上，從來浪費了賺更多錢的機會！
我是荒原，一個80後的互聯網草根創業者，文案創富的發起人，擅長銷售文案寫作。如果你在銷售文案寫作中有什麼困惑可以加我，我們可以一起交流，荒原一定給你一個滿意的答案。
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