新一輪的變革下,零售行業怎麼找突破


新一輪的變革下,零售行業怎麼找突破


互聯網時代的變革,也是零售商的一個機會,零售業態的變革不斷,在新的競爭環境下,零售商們應該打破壁壘,尋找突破。

現在以拼多多為例的社交電商正在興起,如何把傳統零售行業轉到社交平臺,就是零售商們應該著重考慮的問題。據統計,中國消費者每天在手機上花費3.9個小時,其中超過100分鐘在微信上。移動社交已經成為中國消費者個人關係管理的中樞,微信成為佔據消費者近半上網時間的超級APP。所以,以微信為中心的線上線下的新營銷模式逐漸形成。


新一輪的變革下,零售行業怎麼找突破


現在,很多商家都在瞄準這個方向,那麼如何讓自己的店鋪脫穎而出。首先,商家必須打造自己的專屬品牌。就要從主打產品、專屬流量池、邊界成本這三個關鍵點著手。


主打產品專屬化

線上線下商鋪越來越多,怎麼讓消費者就傾心於自己的產品,那就是讓消費者覺得你的產品與別人的產品不同,你的有特點,這種特點可以體現在產品的各個方面,產品本身,產品定位,產品設計等等。讓消費者覺得你的產品總有一點是別家比不過的,那麼,你這個產品就算是成功的。


新一輪的變革下,零售行業怎麼找突破


換一個說法也就是,讓消費者這和你這個品牌有共鳴,對你的品牌有認知感,並且在以後的營銷中逐漸加強這種認知感。


專屬流量池

你的營銷是要和你的產品特點是一致的,這裡談的就是怎麼黏住你的消費者:和買家互動。


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通過微信朋友圈、訂閱號等向顧客提供商品信息與活動信息,以及便利服務。讓買家有便利感,特殊感。還可以由專業人士主導,組建社群,發佈高質量內容,互動較多,適合群體屬性強的品類銷售,幫助消費者與志同道合者形成群體歸屬,提供他們除信息和便利以外的功能學習類內容。也可以由品牌導購向顧客提供個性化專屬互動,全方位滿足顧客生活訴求,建立朋友般關係,適合高忠誠度品類銷售。

以這種疊加循環,讓消費者一步一步和你建立牢固的關係,讓消費者更加認同你的品牌。

減少邊界成本

也就是提高人效,讓你的公司快速規模化。通過一項業務的提人效降成本的成功經驗,再複製到其他業務或者品牌(或者品牌下屬的類目)矩陣,會實現公司業務的長久健康的發展。

在變革的時候抓機會,零售行業也要快速打破壁壘,趕上“新零售”時代。


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