2018年10月20日,第二十六屆中國(深圳)國際禮品及家居用品展覽會在深圳會展中心正式拉開帷幕,來自全球的3500多家廠商為參會者打造了一場禮品行業的盛會。值得一提的是,京東邀請了Zippo、hello kitty、虞美人等48個商家參與,首次以“京選集”的形式將無界零售和京東黑科技賦能到傳統線下展會,開啟了線上線下互聯的展會消費模式。
“萌市集”好物聚集 京東黑科技引圍觀
“京東萌市集”展區以“萌”作為基礎進行延伸,採用繽紛色塊碰撞聚集的方式,打造了一個創意集市。集市由年輕態的創意生活場景組成,以品牌故事為核心,展示原創產品,趣味性十足。此外,現場還設置了舞臺區、服務處、互動區,隨處出現的Joy與逛展用戶拍照擁抱,歡樂互動引來眾多用戶。
此次在“京東萌市集”展出的產品來自授銷通、永新華韻、Zippo、hello kitty、虞美人、上海禮物、蕉下、香度等48家知名廠商,囊括了IP、非遺、禮品、定製、茶具、家居日用等眾多品類。趣味十足的場景化體驗和琳琅滿目的優質產品受到逛展用戶交口稱讚。一位帶著閨蜜給男友買生日禮物的女孩,種草了可愛的Zippo六面彩印招財貓打火機,最後姐妹兩人都為自己買了一個。
能夠從眾多品牌展區中脫穎而出,除了優質產品場景化消費體驗,京東黑科技也成為了吸引用戶的“殺手鐧”。舞臺處的“京東慧眼”能通過性別年齡、表情等識別用戶停留時長與用戶時時互動,許多人上前體驗後,紛紛為其點贊。展區內設置的智能探針也能對新老用戶的潛在購買力進行數據分析。兩者將線下數據與京東平臺數據打通,建立起完整的用戶畫像,幫助廠商精準的進行消費者管理,為用戶帶來尊享的定製化服務。
線上線下相互引流 “無界零售”引領展會消費變革
其實,京東萌市集的火爆,與其線上線下的無縫聯動密不可分。據瞭解,早在10月12日起,京東就上線了“京東萌市集”的線上活動專區,大量好物上架吸引了消費者的目光,為深圳國際禮品展狠狠的刷了一波人氣。許多京東用戶來到展會現場親身體驗自己心儀的好物,大大解除了買前顧慮。專程為展會而來的用戶也成為了京東和合作廠商的潛在用戶群。不少用戶在“京東萌市集”體驗了各大品牌的明星商品後,也按耐不住買買買之心,直接在現場掃碼去京東下單,京東高效的物流服務會將產品直接送貨到家,完美詮釋了“兩手空空來逛展,輕鬆回家等快遞”的購物體驗。
此外,京東黑科技還為消費者帶來了更加便捷的購物體驗。你只需要通過京東會員碼微信小程序或京東APP會員碼頻道找到“京選集”並領取門店券,就能開啟暢快的購物之旅。入駐“京選集”數字化門店的商家在京東軟POS收銀端掃商品碼後,再掃顧客的京東會員碼識別用戶身份和核銷權益並完成支付,顧客就可得到自己的心儀之物。
“京東慧眼”和智能探針等黑科技實現了客流、展商、展品、交易的數字化,開啟線上平臺和線下展會聯動營銷,既補足了傳統線下展會的精準蓄客獲客能力和銷售轉化能力,也為消費者提供了一個線上線下互通,將展覽和購買有機結合的“無界零售”體驗館。這種基於“人、貨、場”進行重構的零售場景,為品牌和商家打造了一個兼具線上引流、品牌推廣、商品促銷、用戶拉新、潛客挖掘的“無界”消費展。
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