馬雲退位了,但他的戰略確實厲害!如今,京東的物流優勢被拉低

距離雙12還有5天,而就在此之際,淘寶宣佈今年雙12將首次在上海、成都、武漢、廣州、西安、福州、廈門、深圳等8個城市試點推出當日達,服務淘寶生鮮美食類特色賣家。

馬雲退位了,但他的戰略確實厲害!如今,京東的物流優勢被拉低

敢發出這樣的聲音,說明阿里對自身的物流水平相當自信。記得馬雲幾年前提出要投資做阿里巴巴大物流的時候,對此制定了一個名叫"123"的計劃,即1日達、2日達、3日達。如今看來,這樣的戰略佈局已初見雛形。

不過,淘寶這次僅是宣佈在這8個城市做"試點"推出,說明這項服務還是存在不少難點。讓我們看看,淘寶哪些領域已做到了當日達,又還存在哪些難點?

首先,在淘寶的頁面上有兩個亮眼的入口,一個是"餓了麼"、一個是"淘鮮達"。餓了麼自不必說了,它是本地生活服務平臺,裡面都是本地接入的商家,我們在上面購買的商品,基本都能在30分——2小時內達到,當日達自然不是問題。不過,筆者留意了一下,目前,餓了麼進駐淘寶的過程中,接入的商家還不是很多。因此,我們雙12在"淘寶——餓了麼"上點商品,不如直接到餓了麼上點。

"淘鮮達"則應該是淘寶雙12的最大法寶,曾被業內人士稱為是阿里最大的局,主打1小時配送生鮮百貨。它目前已開通113個城市,上線356家門店,包括大潤發家門店、盒馬、三江購物超市、盒小馬和其他一些傳統線下商超。我們在"淘寶——淘鮮達"裡看到一些生鮮美食,如果標註所選地區能當日達或1小時達,那麼基本都是能做到的。

馬雲退位了,但他的戰略確實厲害!如今,京東的物流優勢被拉低

也就是說,針對自身運營的餓了麼、淘鮮達業務的生鮮美食,淘寶在特定地區是能當日達的,這點確實沒有吹牛。

其次,淘寶的當日達業務如果只是賦能本地商家,就有點"狹隘了"。這幾年,天貓物流事業部(如今叫菜鳥網絡)一直在建倉,或和別的倉庫合作,倉配上的投入並不亞於京東。加之,菜鳥網絡物流總監段志國曾表示:因為訂單量的增長,天貓超市才能推出當日達服務。

有鑑於此,淘寶當日達業務勢必也要服務一些不在本地,但生鮮美食商品能銷往各地的商家。而要做好這項服務,對阿里的考驗還是很大的。根據以往天貓做這些商品當日達的經驗,菜鳥網絡需要和這些商家聯繫,將商品提前包裝好,放到相應的本地倉裡。這樣,消費者下單,就能有望在當天內配送到家。

這裡面就涉及到預判和暴力分揀的問題。菜鳥網絡需要提前預判哪些商品好賣,又能賣多少,提前弄到哪個倉庫裡等,且要保證物流網絡要更透明化,防止物流團隊暴力分揀,弄壞商品等。這些對於菜鳥網絡而言,挑戰還是非常大的。

馬雲退位了,但他的戰略確實厲害!如今,京東的物流優勢被拉低

總的來看,淘寶計劃在這8個城市推出特定商品的當日達服務,確實是能做到的。實際上,即使我們不在這幾個城市內,我們也能從淘寶上的餓了麼或淘鮮達(前提是你所在的城市開通了)裡,享受這項服務。不過,在針對非本地商家的生鮮商品而言,淘寶做當日達的難度還是很大的,菜鳥網絡需要在這其中不斷檢驗和完善。

值得一提的是,據京東公開的最新財報顯示:上季度流失了860萬用戶。隨著淘寶1日達、2日達、3日達物流的完善,京東的物流優勢將越來越小。怎麼保住老用戶,無疑成京東目前最重要的事情。


分享到:


相關文章: