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問題是什麼？對問題進行診斷。
定義問題所隸屬的子系統。
從事實的視角去看問題.
從聯繫的視角去看問題所在的子系統。
結果導向去思考問題
由結果導向去看問題，我們可以比較容易的判斷，該問題是不是值得解決的問題。
要不要解決這個問題呢？不解決該問題會導致的後果是什麼？
解決了該問題，要付出什麼樣的代價，帶來的成果是什麼？從成果來看，該問題值不值得解決，很多問題是不值得解決的。
如果這個問題的解決，會輸出比較好的成果。
那麼就可以正式定義一個思維的程序來解決該問題。
造成這個問題的原因是什麼？是什麼原因導致了這個問題的發生？
原因--->問題。
這個原因是不是第一因。
如果不是第一因，再往回追溯。
一直尋覓到第一因為止。
原因N-->原因2--原因1--問題。
為問題建立因果的鏈條。
找到第一因，才能在正確的位置解決問題。
問題的解決，有沒有對問題所隸屬的整體系統產生不利的影響呢？
解決完問題，還不算完，要思考一下，問題在局部的消失，有沒有給其它部分帶來不利的影響。
如果問題比較複雜。很多時候不是簡單的線性【因果推理】可以解決的，涉及到系統層次，就需要動用系統思維。
問題所在的系統結構是什麼。
結構之間各個要素的內在邏輯是什麼樣的一個關係。
有時要在結構層次，調整結構，才能解決問題。
認知框架
管窺之見、請八方笑納
如何鍛鍊處理問題的能力？
關鍵詞:鍛鍊、處理問題、能力
直接上“乾貨”。
一.“問題”本身首先得是個“事”。什麼意思？人生不過三萬多天，鎖碎事無數，時間寶貴啊，先學會“過濾”。把擺在面前的問題分成四類:重要而急、急而不重要、重要而不急、不急也不重要。依次序先做前兩類，第三類考慮中，第四類直接pass掉！
二.問題解讀。找到解決辦法之前，要把問題拆解:這個問題的真實原貌是怎樣？癥結在哪？相關方都有誰？損失方在哪？受益方是誰？任何問題的解決，調研是不可或缺的前提。
三.上中下三策。想辦法，首先這樣想:常規的辦法是什麼？有無更優的辦法？最差的辦法是什麼？這就是所謂的“三策”。當然，一致的選擇一定是“最優”的辦法，無疑它使你獲得的利益最大、付出的成本最低，但相應的風險也最高；進一步分析……這種風險導致的最差結果是什麼？你能承受嗎？要以結果為導向，仔細推敲，權衡辦法的優劣，最後做出決斷。
四.利益權衡。以營銷為例，一種辦法背後可以收穫更多的客戶，但現在無利；一種辦法是現在就可以收錢。試問，你選那種？“長利”大於急功近利，認同嗎？！還有，在自己的承受範圍之內，用一點所謂的“小利”，應他人急之所急，願意嗎？何為大道？想攥錢，先讓他人有錢攥——這就是大道！當然，關於“利益輕重”的權衡，因人而異，我也只是拋磚引玉……
五.能力形成 。能力的形成絕不是一朝一夕之功，它一定是長時間沉澱並且發酵的結果。既然是鍛鍊能力，那麼沒有捷徑可走——只能思考…實踐…再思考…再實踐……簡單、重複的力量，足以令你驚歎！
尾言共勉:行四海八荒，唯“圓”者無疆；閱人間滄海，唯君子不息……
（備註:如有收穫，別忘了隨手關注並轉發 ）
🎼本文為《建瓴營銷》原創觀點。系《營銷專題系列》之一，該系列將以落地實戰的經歷或經驗為主要題材，與大家分享。請加關注，精彩待續……
商海素心
1、職場常見問題有三種
多部門協作難推進問題、危機公關問題、高難度低資源類問題。
2、職場常見5類人，遇到問題的通常表現：
循規蹈矩型：別人教你怎麼做，嚴格按照流程來，比較死板。
突破口：在辦公桌上貼張便利貼：是不是還可以。就寫這幾個字，經常看，提醒自己還有很多變通方式。
在意評價型：別人說的話很容易干擾你的情緒和工作效率，如果問題嚴重，你可能哭一場，跟人爭執，或者直接辭職，不嚴重你還會摔鍵盤。
突破口：先離開事發地，最好離開公司，出去呼吸下新鮮空氣，再回來，用不了5分鐘，你的情緒得到緩解， 理智佔上風，你就能更好地解決問題。
單槍匹馬型 ：遇到問題習慣性自己悶頭解決，不好意思麻煩別人，但是能力有限搞不定，經常問題比較嚴重了其他同事才知道。原本是想著自己扛不給大家添麻煩，反而惹了大麻煩。
突破口：學習觀察和揣摩人心，遇到問題時知道誰能解決，並且在平時就做好功課，跟這個人搞好關係，能夠讓他輕易來幫你。
無法深入型：這個佔大多數，很多人處理問題是這樣的， 來了什麼問題解決什麼問題，只在表面解決，不深究一個層次，不深挖問題為什麼會發生，如何從根本解決，導致問題還會繼續冒出來。
突破口：多問幾個為什麼，告訴自己別那麼懶。
3、解決問題的思考訓練
第一，不要把你的崗位職責當成你的工作，你的工作是解決你能看見的一切問題，只不過你需要排好優先級。如果只看自己的工作，永遠得不到系統性鍛鍊。
第二，思考問題為什麼會發生，哪個環節出現了漏洞，是流程不規範還是一開始產品設計沒考慮到，你能想到的彌補方法有哪些，更新方法有哪些，並且盡最大努力推動問題的解決。
第三，對核心目標牢牢把握。每個公司都有很多問題，有時候並不是大家不想改不想做，而是精力和人手跟不上。優先解決公司核心目標的問題，比如跟業績有關的，跟產品數據有關的。
第四，經常回憶領導的發言，他反覆提到了什麼，他最關心的事情是什麼，那一定是核心、緊迫而重要的。
第五，角色扮演，如果你是做這事的人，你會用什麼方法處理。對比他的方法，你覺得哪個更好。即便你不真的去做，在腦海裡扮演一遍，也非常鍛鍊問題解決能力。
我是職場小姐姐@箏小錢，如果這個問題還需要補充提問，請來找我。
箏小錢
人這一生，本就是不停的製造麻煩，又不停的解決麻煩的一個過程。有一千個問題，總會有第一千零一種解決方案。
有些人享受解決問題的過程，每解決了一個難題，就多了一份自信，有些人卻害怕遇到難題，選擇了逃避，遇事越來越不知怎麼處理。人在解決問題中成長，多處理一件難題，就多了一份經驗，再次遇到不至於措手不及。
那麼如何鍛鍊一個人處理問題的能力呢？
1，良好的心態。無論面對多大難題，首要做的是調整好心態去對待。有些人遇到稍大點難題，就六神無主，慌不擇路，越是不冷靜，越可能發生更大的隱患。比如很多殺人的悲劇都是由一件很小的事引發的，本該冷靜思考，小事化了，但卻因一時衝動，互不讓步，小事變大，最終無法收場。
2，做好梳理工作。有些人處理問題井井有條，得心應手，有些人卻混亂無章，無從下手。如何解決呢？把自己遇到的問題按照緊急且重要、緊急但不重要、不緊急但重要、不緊急也不重要的方式羅列出來，擁有自己的問題記錄本，既能避免遺漏，又能知道自己每一時刻該做什麼事。
3，堅定的信心。有些人遇到困難迎難而上，有些人卻打退堂鼓。原因還在於有沒有處理問題的決心，要相信自己一定做能到，要相信一切難題都是你前進的階梯。
4，頭腦靈活，隨機應變。有些人死鑽牛角尖，將自己困進兩難的境地，有些人頭腦靈活，曲線救國，輕鬆應對難題。為什麼呢？因為每個問題都有多種解決方案，想方法比死努力更重要。抓住一個核心點可能把一個天大的困難解決掉，找出問題的關鍵點。
5，尋求幫助。很多困難自己解決起來很費勁，但是有人處理起來卻很容易，這時就應尋求他人的協助，既然有輕鬆的解決方法，何必讓自己那麼痛苦折磨呢？
遇到難題不可怕，可怕的是自己先敗下陣來。每一次的難題處理，都是一次能力的提升的機會，難題越大，機會越大。關鍵看你如何去應對，困難像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。
大家好，我是你們的好朋友“為人處世加油站”，每天回答一些心理方面的問題，希望對大家有所幫助，文章如果有不完善的地方，也希望大家多多指點。
為人處世加油站
實踐出真知
要想一個人的處理問題能力提升，那麼就只有一種途徑——多處理問題，總結經驗。關鍵在於把握處理問題的思路與節奏。
我們總是羨慕那些面對問題不慌張，解決問題有思路，處理問題有方法的人，於這樣的人在一起合作，總是會很安心，那麼對於自己又該如何提高處理解決問題的能力呢？
一、培養多思考的習慣
1、分析問題的成因、影響和本質。不管遇到什麼問題，都需要知道問題原因，這樣才能解決問題的時候，關注各方的訴求。
2、提出解決方案，對一個問題儘可能多的提出解決方案，然後在解決的過程中修正方案，要知道辦法永遠比問題多。
要知道我們在職場遇到的很多問題都是相似的，也基本都有一定的解決方案。所以先收集與此問題相似的問題及解決方案，分析問題的相同與不同。每個問題都有一定的特殊性，結合相似問題的解決思路和方法，讓自己提出當下問題的解決辦法。
解決任何問題都需要先思考，盲目的著手做只會事倍功半，處理問題的能力也得不到提升，甚至會將錯誤的方法當做正確的方法。
二、良好的溝通能力
在職場中的我們都是通過協作完成工作任務，與人合作，溝通就少不了，好的溝通能讓問題快速得到解決。若是溝通能力差就有可能造成問題拖延，甚至是引發新的問題出現。
前幾天客戶發來一個文件，要我們技術同事進行審核。我將文件轉發給技術同事，告知其審核一下，給出審核意見。沒多久，技術同事回覆說：“這些內容我們之前提供的文件裡都有，請客戶參照文件執行即可”。我解釋說：“我們提供的文件是覆蓋所有情況的，客戶只需要這個項目情況的信息，並且已經編輯文件，請我們在複核一下”。技術同事回覆：“沒必要，之前的文件裡有，不應該在做這個工作。如果一定要做，請聯繫我們領導。”
我聽了之後，反思了一下自己的語言表達，發現了問題。對於技術人員來說，他不面對客戶，所以客戶的理由他接受不了，認為做這個件事是多此一舉。對於我來說，我需要幫客戶解決問題，這個問題又必須請技術同事支持。
這個問題的本質在於請他審核文件提出意見，而不是糾結問題的本身。那麼怎麼樣能讓他審核文件呢？對的，直接找他的領導安排最快！後來就把這件事郵件發送他的領導，請他領導安排人員進行審核，這個事情就解決了。
三、良好的心理素質
1、沉得住氣：不是每件事情都可以很快解決，也許一個問題的解決需要很久，也需要很多人配合，時間也會比較久。比如：研發新藥品，這個過程漫長，並且很少能成功，但是這個事情又必須做，那麼時間一長，實驗沒有結果，有些人沒辦法接受。也有時候經過長時間的實驗，藥品研發出了一點結果，就迫不及待的宣告世人，最後可能貽笑大方。所以不管處理什麼問題，都要沉得住氣，穩得住自己。
2、控制得住情緒：情緒的好壞對我們做的決定會有很大的影響。不要在情緒不穩定的時候做重大決定。在職場合作的時候，總會有那麼一些人做的不好，影響團隊的進度和質量，作為團隊一員的自己，得能控制自己的情緒。這樣團隊才不至於被消極的情緒困擾，自己做事也是一樣，控制好情緒，才能做出正確的決定。
3、開闊的胸懷：職場的晉升總是離不開成績的支撐。有的人小心思重，總是把團隊取得的成績看成自己的成績，對外也是四處宣揚，好像團隊離了他就一事無成。這樣的人註定無法得到別人的尊重。能力強的人，好的上位者心胸都是開闊的，不會與人爭功，這樣的人的影響力也非常強大，處理問題的能力就很強，認為願意幫助他的人很多。
四、懂得變通
解決問題，需要透過問題看本質，同時需要敏銳的洞察力。一個問題出現在不同的時期，不同的人身，解決的辦法就會不同。所以除了分析問題以外，還需要洞察與這個問題相關聯的人和事，抓住主要矛盾解決。
要想鍛鍊處理問題的能力，必須要學會思考問題，提出解決方案。當問題解決的多了以後，自己在面對問題的時候，心中就會有底氣，腦海裡也會不自覺的蹦出解決方案。
問題永遠都是存在的，但解決方案卻可以有很多種，不同的情境下運用的方案不同，學會變通，瞭解問題本質，能解決問題才是關鍵。
你遇到問題的時候會怎麼辦呢？
歡迎在評論區留言分享！
九尾非辰
適應能力和方方面面的關係很密切，我認為主要有以下幾個方面：
1、社會環境
2、個人經歷
3、身體狀況
4、年齡性格
5、心態
其中最重要是心態，不管遇到什麼事情，都要儘可能的保持樂觀的態度從容的心態。說起來簡單，做起來難！！！！
適應新環境、適應新工作、適應新鄰居、適應失戀、適應突發事件的打擊、適應高速的生活節奏~~
適應周邊的大悲大喜、等等~~都需要我們用一種冷靜的態度去看待周圍的事物
鍛鍊適應能力：
心態樂觀：
多和別人交流多交朋友，是自己的心態積極向上~內向的人要多加註意鍛鍊自己的活潑性格，樂觀的心態容易適應各種新事物
處事果斷：
一定要避免優柔寡斷，在處理問題時不要前怕狼後怕虎，要按照自己認為正確的方法大膽去做，養成率性的性格，不要怕錯，因為錯了還可以改正，即使錯了沒有再來的機會，也不要介懷，因為我們會在錯誤中吸取經驗教訓，慢慢的自己處理問題的能力會愈加成熟，減少錯誤的幾率~避免因為猶豫不定，造成日後的心理陰影~
社會環境:
學會和周圍的人和平相處，多觀察周圍的環境（人和事尤其新環境下的自己處於一種什麼狀態）在自己遇到解決不了的問題的時候能夠利用周圍的一切資源解決問題~
西湖168
優秀的問題解決者一般都包含三種素質：
1.知識儲備
掌握和了解問題所在領域的知識是解決實際問題的基礎。
2.辨識問題的能力
面對實際問題，不要著急下結論，輕易的做出判斷。首先要考慮問題的所有可能性。如果一個網頁打不開，可能是電腦的問題，可能是網絡的問題，也有可能是網址輸錯了，或者網站本身崩潰了，弄清楚真正的癥結才有可能對症下藥。
3.正確選擇策略的能力
成功的解決問題需要選擇適合當前問題的策略。黑暗中開門可以選擇最簡單的試錯，把每一把鑰匙都插入鎖孔中試一下。解數學題可以運用
算法，選擇合適的公式推斷出正確的答案。面對複雜的或者涉及主觀判斷的問題，啟發式是有效的應對策略。比如逆推，在迷宮問題中從終點往起點走，就能很快找到正確路徑。比如類比，當一個問題與你之前遇到的問題相類似的時候，運用之前掌握的經驗可以很快找出解決方法。需要注意的是，運用類比的關鍵是正確尋找到問題之間的相似點。再比如拆分，將一個巨大的問題化整為零，拆分成若干個子問題一一解決。4.避免問題解決中的障礙
一般來說問題無法解決，基本都是因為我們運用了錯誤的策略來試圖解決問題。常見的障礙包括：
A.心理定式，它是指人們常常有用解決以往問題的方式來解決新問題的傾向，但是如果你在頭腦中將之前的解決方式設定為唯一的方案，一旦選擇了錯誤的類比，問題就會變得難以解決。這種現象我們稱之為心理定式。有一種特殊的心理定式叫做
功能固著，例如你覺得只有螺絲刀可以擰緊螺栓，但其實硬幣或者鑰匙也可以做到這一點。這就是功能固著。B.自我限制，比如今天我們常說的剩女，其實就是女生對自己年齡的一種自我限制
C.缺乏必備知識
D.喚起水平過高
E.缺乏興趣
F.壓力
G.自尊心過低
金碧輝煌姚小6
不要著急上手！不要著急上手！不要著急上手。
先問問自己和與之相關的人，該問題的核心問題是什麼？
著急上手導致的結果是或者解決的是表層，或者根本解決不了。
只有發現問題底層的問題才去著手去做才行。
找到真正的問題，確立目標。
然後組織資源，收集個性化信息。
根據目標確定計劃。
交出完美結果。
解決問題的能力其實就是面對問題時的邏輯思考和執行能力。
發現真正的問題-確立目標-組織資源-確定計劃-跟進計劃實施過程-完美結果呈現
算算Alex
按以下步驟練習――
1、首先了解問題， 明確自己的問題。
2、分析問題，想找出解決方案。
日常要多學習 ，同時吸取自己的經驗教訓，吃一塹長一智。
3、確定了最好的解決方案後，就要付諸實踐，處理問題。
仔仔小祖祖
瞭解，深入掌握問題的多方面。
分析，全面掌握問題多方的態度和觀點。
目的，清楚最終期望達到的結果。
方法，基於各方可接受與目標達成設計方案。
溝通，將方案在各方間進行落實協商和妥協。
命令，如果你有這個權利。
