面对电商的冲击,实体店该如何应对?

李秋橙


之前我们就谈到过,实体市场是电商的根本,电商的发展需要依托实体行业来提供可销售的产品。我们从根本出发,才能有效的面对电商的冲击。

一、加强与厂商的合作,创新生成自己的自主品牌;

二、通过实体展览及线下体验来宣传产品,树立一个优良、强大的品牌形象;

三、本着以人为本的服务宗旨出发,提高实体店面的服务质量;

四、通过互联网+加大对产品的宣传力度,在网上全方面展示自己的产品,加深消费者对产品的印象;

五、加强上下游产业的合作,形成自己的产业链,实现合作共赢;

六、必须打破传统的实体经营模式,整合线上和线下资源,使两者实现无缝连接,可供消费者选择线上或线下消费。


虽然实体市场不会完全被电商取代,但是如果依旧固步自封,最终还是会被淘汰。只有打破传统模式,创新发展,才能走得更远。


红尘倾梦为卿颜


实体店代表的是传统销售行业,电商平台代表的是新兴线上聚合销售,影响力和涵盖率两点区别很大。

实体经营特点:地理位置明确,辐射固定群体,销售主题明确但单一,面对面选择

电商平台特点:聚合多样,宣传策划新颖,阅读流量大,供销便捷但需物流,选择偏差较大

传统经营与电商的话题从淘宝网的起步就开始了,还记得淘宝网总裁马云与龙部长的谈话:“电商将会成为未来购物的习惯,但不会取代传统销售门店,只是加快了购物的过程,丰富了购物的选择,也加大了同类产品销售之间的竞争。”

我的观点是分两类去看待:

1.以实体店为展示和体验来辅助宣传品牌知名度,主要以互联网线上提供流量达成销售,强调的是实体用户体验和品牌展示。

这一类的产品多数是以智能设备、衣服首饰、真空食品代表的可保存运输的日用品为主,这也是目前此类商品的现实情况。

2.以互联网+的便捷营销为策划,通过互联网流量导入的开源,为实体经营增加曝光率,补缺实体店位置固定、辐射范围固定的短板,侧重的是在实体经营基础上增加流量带入。

这类的产品以酒店、快餐、出行工具为主。

最后总结:电商的出现是流量时代的产物,是聚合营销,但同样离不开实体经营在背后支撑,我们看到的是销售额的互联网占比日趋加重,商品价格的市场透明化等等,但质高价优的产品才是大众消费者喜闻乐见的。

不管是孰轻孰重,都要拎起来分产品对待讨论。

总的来说二者整体更应该是互相影响互相配合,才能满足当代市场的需求。

望采纳,谢谢



仁慈大陆


其实,这里所说的实体店,应该在前面加上几个字,即非厂家中小线下卖家。。。我们把这和非厂家中小线下卖家换一个角度,如换到线上,看是否会混的好一些?大概率应该还不如线下。。。为什么?因为在线上,首先,厂家旗舰店便已将厂家下属零售商斩于马下,零售商仅直面厂家,便已没有任何胜算。。。反倒在线下,由于厂家不可能和零售商直面竞争,反倒给非厂家中小卖家留有一线生机。当然,这生机也险像环生。。。个人以为,由于全国各地的环境各不相同,线下实体店的生存空间相对反而更灵活一些。。。在线上,厂家店一个特价,中小商家便直接阵亡。而线下,通过其它因素你还有机会弥补。。。


大力牛魔王之龙在天涯


所谓被电商冲击惨痛的实体行业,就像是瘦身后的肥胖症患者,种种不适应都是短阶段的,但确是必要的。作为一个好的经营者必须能更早的看清楚未来市场需要什么,而不是在墨守陈规中抱怨生意如何不好做。对于大企业我不想说太多,主要也说不上(中国规则大家懂的),这里就是讲一下微小公司(比如我们这样的小白公司)和个体经营者,目前中国社会基本体系是企业支撑各个阶层供需,微小公司和个体经营针对终端消费者服务。大多数的经营商家首先考虑的是怎么赚钱,并不是励志于如何提高自身业务、服务专业性,这是最应该改变的,也是我要阐述的最核心观点,当今这个时代每个经营者都应具有匠心精神。之所以能被淘汰或者受到冲击,必然是因为有了更好的替代产物,最好的应对方法是改变自身固有思维,回归到从业本身去想问题,我认就是一个问题“如何服务好自己的客户,使你的经营成为不可替代品”,每个人看到这里都差不多会有自己的答案了! 对于经营者不能及时合格的迎合消费者需求,一切的应对方法都是暂时的,所以在这里我就不说那些花哨的营销方案了。未来中国的市场会是世界的市场,真正需要的是越来越优质的服务与产品,而不是只懂得眼花缭乱营销的商家!

各字纯手工敲打,都是我对自身品牌的要求和见解。欢迎各路大神 喷场。


全球互联网生鲜


根据个人观察和分析:

1,首先要明白电商优势所在,电商让整个市场信息更加透明,厂家能够直接对接消费者,说的直接一点,就是没有中间商赚差价!

2,实体店的优势在于,消费者可以享受购物过程的体验,在购买过程中可以直接购买便利性是非常明显的,在后期产品的保修和服务。

3,实体店应该要发挥自身的优势,选择差异化经营,在服务上体现差异化,打造差异化产品!

综上所述,实体店要差异化经营,具体从产品和服务上赢得先机,市场消费群体不同,当然就可以最大限度避免电商冲击了^_^


淼淼品味


实体店如何应对电商的冲击:

1、可以和厂企合作生产自有品牌,实现合作共赢。

2、跨业态合作,提供消费体验及完善的配套服务,吸引及留住消费者。

3、提供额外服务,在营销活动中提供增值服务,让消费者享受购物过程。

4、让实体店享受与电商同样的价格,活动期采取低价策略来赚取利润。

5、售中、售后等方面提供比线上更优质的服务。

总之,实体店应对电商的方法就是走差异化,提供更优质的服务,让顾客满意并留住顾客。


柒冉KX


面对电商的冲击,实体店该如何应对?

电子商务,以购物方便、快捷、选择面广,性价比高(商品品质好、价格低),并为其带来的一种全新的购物体验,越来越走进人们的生活,网上购物已越来越成为消费者的首选。


实体店向商品,向顾客要利润的经营模式,面对消费者的碎片化、全渠道的购物行为,在消费需求变化以及市场竞争中,“同质化”商品价格已失去市场竞争优势。

与其说“电商”冲击了实体店,还不如说“实体店”输在了自己的经营模式上,自己经营的品种上。线上线下融合,新的商业模式即 “O2O ”,为传统零售业升级转型,提供了新的方向。



“O2O”商业模式与其他电商的最大不同,就在于让消费者“摸得着、看得见”,注重消费者在购物过程中的亲身体验。这正好符合消费者在购买产品的选择习惯。

这是一种向“供应链”要利润的商业模式。“供应链”=(中间商、批发商)实体店直接从厂家进货,微小实体店可以组成“商业联盟”,直接从厂家进货,从而达到一种“高效益,低成本 ”的物流配送途经。


大力发展实体经济, 积极稳定和促进就业,电子商务法的实施。一个 “自由、平等、公平、公正、法治经济 ”的市场竞争大环境,己经形成 ,“优胜劣汰”线上线下同价,己成发展趋势。

融入“新商业模式”理念,拓展“快捷、方便、利民、惠民”的商品经营思路。创建自主经营品牌,做出商品经营的特色。实体店面对电商的冲击,转型升级的关键,就在于行业选择,经营的品种上。


《人生创业果蔬副食品市场中的创业人生》欢迎提问,就题作答:30年从业实践经历,揭开“大市场神秘的面纱”。(五十)


文君9391梦中翔之梦


在消费扁平化的年代,如何做好实体店?

这是一个大问题,需要用一篇文章的篇幅来回答。

所谓的消费扁平化,指的是商品的供应环节在网络时代被不断压缩,没有了中间批发环节,极端情况下,商品可以从厂家直接出售给消费者,在不久的将来,商品销售会进入私人定制时代。那么,实体店怎么办?

一、实体店不会消亡,有可能重新崛起。

淘宝经过十几年的高速发展,已现疲态,如果始终解决不了公平和信用问题,那么被抛弃或取代只是时间问题。拼多多的异军突起证明了淘宝这种网络交易平台,并不代表时代的进步,他只是迎合了大众的需求而已,他的核心竞争力就是可以提供廉价的商品。但这种经营模式会必然产生一种效应,就是低价竞争下的信用丧失效应。在这个全网刷单的年代,谁来保证网络经营的公正和商品质量的信用?

而这些,恰恰是实体店重新崛起的命门所在!其它因素,都是技术问题。

其兴也勃焉,其亡也忽焉。在这个变革的时代,一切皆有可能。

二、实体店的出路在哪?

兵法之道,在于以长击短。经商之道,在于扬长避短。

这里有两个概念,一是单体实体店,二是整个实体店群体,各有各的打法。提问者大概关心的是前一个概念,那么就说说这个吧。

首先,要搞清实体店的优势在哪里?

其实,实体店最大的优势就是可以和消费者面对面。能够直接和本人建立联系,那么就要在人的身上精耕细作,方法有很多,现在最常用的就是会员粘制法,只要措施到位,还是很有效的,但切记不要骗人,否则会死的很惨。

然后,网络的最大缺陷就是售后。在这方面下功夫一定会有意想不到的收获。其实做好售后就是在做信用。实体店在售后上要勇于突破,敢于创新。比如卖衣服的可以给顾客半个月的不满意退换期;卖家电的可提供终身维修,等等。

还有一个最重要的问题,也是核心问题,就是如何化解网上商品的价格优势?

这是个技术化的问题,需要另篇解答。


行者王動


现在新零售电商发展得如火如荼,实体店相对于纯电商来说反而更有利,该怎么做呢?

1,发挥自身优势,主动与电商接轨。实体店的优势是什么?实物和信任,无论你做得怎么样,起码在消费者心中是这样想的。以此为基础,再引入电商,最开始的时候,可以用线下客户支援线上,以扫码关注店铺领券等方式将线下客户通过线上来完成,并引导他们在实体店的感受作为口碑在朋友圈传播,再进入线上店铺,最后再转入线下店铺发货,这样不仅扩大了线下店铺的经营范围,而且也可借助线下推广线上,相互相成!

2,充分利用线上货源。实体店拼不过电商的主要因素是什么?租金、拿货成本高。租金这个是无法避免的,但做电商也不见得就比租金花费的成本低;所以最重要的就是拿货成本,库损。电商之所以没有这方面的成本,是因为专门的货源平台,可以给他们提供厂家货源,且有厂家支持,无需库存,无需中间环节,甚至售后都有保障。实体店要降低成本,同样也需要借助这类货源平台,只要平台的厂家能保证无理由退换货,那么库损这块基本就不存在了,而且还可以借助平台所有货源之力,拿样品在店里测爆款,非常实用。


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电商与实体店我们都有销售渠道,8年来电商有做得好的,实体店也有做得非常优秀的。我个人感觉,传统渠道有着电商所无法做到的优势,只要运用得当,电商挡不住你。多年来我们的实践经验分享一下。

1.中心思想要确立:电商是在做买卖,实体店是在做服务。电商的服务永远赶不上实体店。由于电商的存在,传统实体店不加强服务意识是不行的。

2.要确立自己的独有产品,与厂家合作打造电商无法或者很难做到的产品线。现在有很多实体店做得风生水起的,主要是找对了厂家,找对了产品,确立了服务意识。

3.建立自己独特的营销方式。这个方式也要强调服务。服务,服务,再服务。


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