百齡幫·龍山老年養護中心養老服務標準化創建成效明顯

2018年10月19日,百齡幫·龍山老年養護中心為推進創建養老服務標準化,組織全院上下員工進行理論知識考核。

百齡幫·龍山老年養護中心養老服務標準化創建成效明顯

自2017年10月,龍山老年養護中心被確定為重慶市85家養老服務標準化示範創建單位以來,企業領導高度重視,認真領會標準化建設對機構提質增效的重要作用,理清工作思路,拓展工作視野,紮實做好自查自糾及改進計劃。目前,龍山老年養護中心養老服務標準化示範創建已初見成效,管理服務得到全面規範,服務成效明顯提高。

大力學習宣傳讓標準意識深扎於心

自養老服務標準化示範創建以來,百齡幫·龍山老年養護中心積極組織學習和專題討論,收集意見建議,探討實施方案,多次邀請市質量和標準化研究院相關專家進行培訓指導,讓每位員工深知養老服務標準化的實際意義與價值內涵,充分認識標準就是質量,就是效益,就是未來企業生存發展的根基。

百齡幫·龍山老年養護中心養老服務標準化創建成效明顯

嚴抓細扣讓標準要求落到實處

百齡幫·龍山老年養護中心標準化領導小組對照養老行業的系列標準與規範,對管理服務進行梳理,紮實做好自查自糾及改進計劃。組織全員樹立標準化意識,積極參與標準化實踐,將標準要求與操作規範落實到每一項工作與服務中,保證了養老院各項工作順利開展。

總結提煉建立標準體系

結合百齡幫·龍山老年養護中心實際情況,組織人員在市質量和標準化研究院相關專家的指導下,總結現有管理服務工作,在實踐中不斷總結提煉,廣泛徵詢意見,編寫了生活照料、風險防控、環境衛生、食品安全管理等共計37個標準與規範,涵蓋了服務基礎、服務保障和服務提供等多個方面,形成了較為完善的服務標準體系。

百齡幫·龍山老年養護中心養老服務標準化創建成效明顯

目前,百齡幫·龍山老年養護中心在養老服務標準化示範創建中取得明顯了的成效,並獲得了豐富實踐經驗。百齡幫(重慶)康養產業集團也將借本次創標行動,全面提升服務品質,樹立品牌,爭創效益,為養老服務提檔升級發揮作用。

百齡幫·龍山老年養護中心養老服務標準化創建成效明顯

百齡幫·龍山老年養護中心

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