曾經名動全國的優秀鄉鎮黨委書記黃鳳林，退休後依然發揮餘熱和智慧，在四川首創融愛心、親情、孝悌與智慧管理系統於一體的“失能老人”養護中心，實現了“為老人增壽、為家庭減壓、為社會分憂”的服務宗旨。
莫道桑榆晚 孝愛承人間
——黃鳳林和他的“失能老人”養護中心
位於閬中市七里新區長青大道的丹桂華府是一棟自成一體的五層電梯小高樓。從二樓進入，正好是一個小廣場似的大廳：潔淨的地板、溫馨的牆面、天花板、充足的光線勻淨清新，悠場的輕音樂更添了幾分柔美安寧。大廳中，穿著殷紅色福字唐裝的失能老人們，有的在與護工親熱交談，有的坐在輪椅上靜靜地看著電視或書報，臉上洋溢著幸福的微笑……
黃鳳林（右一）陪老人們擺“壩壩龍門陣”
原來，這個充滿大家庭氣氛的場所就是原閬中市人大常委會副主任黃鳳林牽頭創辦的四川省首家“失能老人”養護中心。迄今為止，開業不到三年時間，就有來自遼寧、河北、山東、甘肅、重慶等7個省市及本地的180多名老人在這裡安度晚年。 一個建在偏遠縣城、不在交通要道的養老中心，為何能讓眾多老人趨之若騖呢？暮春時節，我們走進古城閬中，實地一探究竟。
為黨分憂：我要辦失能老人養護中心
2016年6月，閬中市人大常委會副主任黃鳳林正式退休，忙碌了大半輩子的他並沒享清福，而是辦起了全省第一家失能老人養護中心。
放著清閒日子不過，為什麼要辦這吃力不討好的老人養護中心呢？這話說來就長了，黃鳳林家住閬中市民政局大院，時常看到一些因傷殘或老年痴呆失去生活自理能力的老人被家人丟在大樓外的悽慘景象。每當這時，熱心的老黃總要幫忙解決問題，時間一長，他發現失能老人越來越多成了一個嚴重的社會問題，應該怎麼解決呢？
送敬老院？時下的各類養老中心只收生活能自理的老人，失能老人往往被拒之門外。請專職保姆？價錢太高不說又缺乏專業護理知識，子女也擔心老人遭罪。子女專門照顧？也不現實，公職人員請假多影響前途，私企員工恐怕連“飯碗”都保不住。尤其令人揪心的是：這些失能老人一旦因家庭負擔不起或養護不力，其健康狀況急劇惡化，壽命大大降低。
“能不能辦一家專門照顧失能老人的養護中心，讓這些老人體體面面走過人生的最後旅程，也好讓其家庭徹底解脫？”嚴峻的現實引發了黃風林深度思考，無論是弘揚傳統孝道文化還是解決社會問題都大有必要，再說新中國都快成立七十週年了，這個問題解決不好，黨和政府臉上也無光啊。
高起點：組建川內首個失能老人養護中心
2016年夏天，退休後的黃鳳林沒有選擇過清閒養老生活，邀約了陳林、李雙全、李祥雪等6位有志於失能老人養護這一社會公益事業夥伴，創辦起全川首家專注於“失能老人”的專業養護中心。
“人家辦正常人敬老院尚且入不敷出，你還專管失能老人，腦子沒進水吧？”“從哪裡招護理員，工資給得起嗎？”消息傳開，許多人替黃鳳林捏了把汗。
“有的民營敬老院環境簡陋，一間小屋擠四個老人；有的護工很不專業，照顧老人缺乏愛心，家屬當然不滿意。”黃風林顯得底氣十足，“我們只要做到硬件硬--條件好、設施齊；軟件硬--有愛心、業務精，就沒有辦不好的道理。”
“如果把敬老中心當成純生意來做，絕對幹不好。如果當成愛心事業來幹，用我們的真心誠心贏來老人和家屬的將心比心，肯定前途無量。”三年過去了，股東之一的陳林清楚記得黃鳳林的原話。
我們瞭解到：擁有300張床位的閬中市失能老人養護中心按照國家標準設計，集消防、呼叫、地暖、空調、新空氣循環、音樂、高清電視、熱水、家屬遠程手機視頻監控、無線AP網絡十大系統於一體。光使用面積就達5000平方米，有高清電影院、陽光沐浴區、康復鍛鍊區和娛樂活動區。
“這裡不亞於三星級酒店,把老人送到這裡放心。”長期在外地經商的閬中市民張成傑和兩個弟弟實地考察後很是滿意,當場決定把九旬老父送來養老。
愛心至上：為老人打造“新家”
有了好的硬件設施，配備了專業護工，看上去比賓館酒店還洋氣，這就是理想的養老中心嗎？在黃鳳林看來，這些只是起碼的條件，關鍵在於要讓失能老人過得舒舒服服，發自內心把這裡當成自己的“另一個家”。
“你能不能把老人當成父母？你能不能像對待孩子那樣對待老人？你能不能……”護工長彭大姐在是養護中心的第一批護工。在她心目中，中心以“三心四勤”立規矩，一切文化以此為中心展開：孝心承續老人與家的關係，愛心承續老人與中心的關係，耐心承續老人與健康增壽的關係；腦勤就容易懂老人心意，嘴勤就容易哄老人開心，手勤就容易護理好老人，腿勤就容易保護好老人。
“三心四勤”說起容易做起難，養護中心在生活、娛樂、管理上又是怎麼具體實施的呢？
“生活當然享受”——生活豐富但不失健康。一是“大鍋飯+小灶”，滿足健康營養的同時，為特別口味的老人單獨開小灶，儘量做到符合各不相同的口味；二是“常規餐+時補”，滿足日常飲食的同時，根據季節不同進補飲食，儘量堅持健康的時令營養補充，同時堅持戶外遊等有氧活動；三是“吃天下+嚐鮮”，滿足“吃遍全國各地名特小吃”人生享受的同時，儘量保持日常飲食的用料新鮮，新米、鮮菜等。
“娛樂當有思想”——活動多樣但不乏品味。除了看電影、聽音樂、玩棋牌等，還舉辦故事會、擺“龍門陣”、家屬聯歡等自娛自樂活動，培養人與人之間的情誼。
“護工當有專業”——滿足失能老人的多種需求。“對失能老人的照料，不僅僅侷限於餵飯、洗澡這些常規的程序，還要讓他們活得有尊嚴，精神受關愛。”父親已入住兩年的牛曉紅說，中心的護理人員兩年多來分批進行了職業技能培訓，管理和服務水平明顯提高，家屬更放心了。
“中心當受監督”——中心除開設手機遠程監控方便老人和家屬溝通外，還創設了完全由家屬組成的“觀察員”團隊，行使“監督、抽檢”等權力，全面推動養護工作更加細緻完善。家屬觀察員周曉慧說：“我每月參與3至5次檢查，從廚房衛生到肉菜品質、食材品質樣樣都合格，當初把丈夫送這裡來對了”。
“有道是真金不怕火煉，你做人做事處處講良心，家屬檢查一次滿意一次，一傳十十傳百為你做口碑宣傳，效果比打廣告還管用啊。”黃鳳林笑呵呵地說。
放心：讓老人進中心對了
“當初一怕老人不適應，二怕護工態度差，事實證明我們想多了！”“久病床前無孝子，但這裡的的護工比親人還耐煩，難得哦。”在閬中失能老人養護中心，我們處處聽到類似評價。
2017年初，任素清老人患了大病，無力照顧因“腦出血”而失能的丈夫鄭功德，只好把遠在廣東的女兒女婿召回閬中。兒女不外出務工就沒有收入，全家考察了閬中所有的養老機構、醫院、護工行情，最後慎重地選擇了失能老人養護中心。兩年過去了，鄭大爺被照顧得巴巴適適，女兒女婿也安心在外務工。“現在養護中心就是我們老兩口的‘新家’”任大媽逢人就說。
周曉慧的丈夫趙映松因腦出血成了“植物人”，請護工每月得八千多。強撐了一段時間後，她把丈夫送到了養護中心。在這裡，植物人趙大哥得到了妥善照料，開支不到請家庭護工的一半。“老趙難以大便時，護工人員用手為他掏出來。這樣貼心的護理，即便是親生兒女也做不到啊！”說到動情處，周大姐禁不住哽咽了。
長期臥床的老人易患褥瘡，很多人深感痛楚。護工人員針對這一難題，積極探索並掌握了治療褥瘡的竅門，僅過去一年就治癒帶褥瘡入住的老人16名。
為了讓老人安心，使家屬放心，中心還特別開設了“忍受委屈獎”----2017年頒發“委屈獎”7500元，去年更高達15900元。
“有的老人神智不清亂打人，我們的護工始終打不埋怨、罵不還嘴，擦乾眼淚繼續服務，她們真的不容易啊。”說到這裡，硬漢黃鳳林的嗓音也低沉下來。
“如果受點委屈就怠慢老人，往輕說沒有職業道德，講重些就違背了自己的初心。”委屈獎領得最多的護工張秀林快人快語，“何況中心從不虧待員工，最困難的時候四處借錢也保證按時發工資，我們不盡心盡力護理老人，也對不起這個愛心崗位啊！”
信任：誠信贏得社會支持
開業近3年來，養護中心深受入住老人及家屬好評。同時，還接待了新疆吐魯番市紅山博愛養老家園、瀘州市合江縣黨政考察團、天慈養老集團等省內外多家養老機構和單位前來考察學習。
閬中市民政局副局長楊斌坦言，作為一家非營利性的民營養老機構，閬中市失能老人養護中心為失能老人提供了一個安度晚年的好場所，真正體現了“為老人增壽，為家庭減壓，為社會分憂”的養老服務宗旨。
“我們不是孤軍奮戰，有黨和政府作後盾，有社會各界的關注和支持！”今年3月，入住率達到57%，收支大體平衡讓黃鳳林和創業夥伴鬆了一口氣，更令人欣慰的是，黨委政府和社會各界的支持力度也越來越大：南充市和閬中市兩級殘聯，為養護中心送來按摩椅和輪椅車；閬中市委組織部為入住這裡的老黨員、老幹部送來了新春祝福，並給家庭困難的黨員送上慰問金。
許多企業也給養護中心獻來愛心，四川鼎盛新型建材有限公司15萬元，四川蜀譽建設工程有限公司3萬元，閬中市金博瑞新型牆材有限公司3萬元，閬中市錦元張飛國際酒店3.2萬元……
一度被稱為“告狀大王”的市民李茂潤多次為中心捐錢送物，今年春節又送來價值8000多元的米麵油肉為老人加餐。“鐵齒銅牙”的李茂潤說話直截了當---“我信得過黃鳳林，他這個黨員一輩子做事坦坦蕩蕩，巴心巴肝向著老百姓。”
糧油供應商趙海全堅持保證供貨質量且低於市場價格，近3年少賺了6萬多元。“老黃他們的養護中心虧起本都在獻愛心，我少賺幾個錢算啥？就當為老人們盡孝獻愛心了吧。”面對人們的稱讚，趙海全很是低調。
老趙講的是實情，儘管養護中心尚未收支持平，黃鳳林和夥伴們去年底就在全市徵集20名貧困空巢老人免費入住中心3個月御寒越冬。“這裡的護工給我們洗澡、剪指甲、梳頭髮，比兒女還孝順，這輩子都沒享過這樣的福。”西山鄉嶽林埡村83歲的董素芳老人離開時動情地說，“我這個老婆子要是活著的話，年年冬天都想來。”
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