礪石導言：貝殼找房在“新居住”領域的探索也給了互聯網行業一個重要啟示，在消費互聯網的紅利逐漸褪去，產品互聯網時代到來的今天，像貝殼找房這些瞭解產業痛點，擁有產業資源以及心懷產業抱負，從傳統產業起家的企業，有可能在產業互聯網時代成為引領互聯網新的創新浪潮的最大主力軍。
劉學輝 | 作者
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世界互聯網大會是在浙江省嘉興市桐鄉烏鎮舉辦的一年一度的世界性互聯網盛會，每年在烏鎮的世界互聯網大會上，都匯聚了中國當下最熱門的互聯網企業與企業家，也會產生一些最熱門的行業話題。
2018年11月7日至9日，第五屆世界互聯網大會在中國浙江烏鎮隆重舉行，但是在今年的世界互聯網大會上，筆者突然發現出席的企業家大多數都是些老面孔，之前兩年出現的新面孔也多在本次大會上消失。究其背後原因，這背後其實反映了中國互聯網產業環境的巨大變化，即隨著移動互聯網從最早的百花齊放逐漸過渡到超級App壟斷全網流量的時代，隨著消費互聯網時代的紅利已經消耗殆盡，近幾年在互聯網領域越來越難出現新的商業模式創新。
不過，在這屆世界互聯網大會有一家2018年的新創企業卻高頻曝光，逆勢來到互聯網行業的舞臺中央，其引起了筆者的極大關注，這家企業就是貝殼找房。
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2018年4月23日，鏈家CEO彭永東以貝殼找房CEO的身份發佈了一封致媒體的公開信，對外正式宣佈了新品牌“貝殼找房”的誕生。
貝殼找房定位為“技術驅動的品質居住服務平臺”，致力於聚合和賦能全行業的優質服務者，打造一個開放合作的行業生態，為消費者提供包括二手房、新房、租賃和家裝等全方位的居住服務。
貝殼找房CEO彭永東2010年加入鏈家集團，他先是在2014年牽頭創立了“鏈家網”。其實在2014年鏈家創辦鏈家網之時，鏈家創始人左暉與彭永東就已經有了做一個“貝殼找房”這樣的行業開放平臺的想法。但對於當時的鏈家來說，做行業開放平臺的時機可能並不成熟，因為2014年，整個行業的數據收集、整理、鑑別能力都處於萌芽狀態，有限的信息被分佈在一個個孤島裡，很難連通和共享。除了行業的基礎設施還很薄弱之外，鏈家當時的業務還遠不如今天成熟，調動與整合行業資源的能力也還不夠強大。
於是，鏈家在2014年先是在自有體系內快速推動互聯網化，上線“鏈家網”，從一個主營線下的房產經紀公司，逐步成為一個線上與線下結合的房產服務平臺。
經過幾年的積累，鏈家在大數據、產品技術和運營規則等方面都建立了足夠的實力。2018年，左暉與彭永東覺得鏈家開放的時機已經成熟，貝殼找房於是也就應運而生。
貝殼找房自誕生以後，便引起行業的極大關注，並在2018年迅速崛起。作為在居住領域的互聯網創新代表，甚至是整個中國互聯網領域的創新代表，本屆世界互聯網大會自然少不了貝殼找房這個互聯網新勢力的身影。
在11月8日的“物聯網：連接無處不在”的分論壇上，貝殼找房CEO彭永東與小米集團創始人雷軍，寬帶資本田溯寧，獵豹移動董事長傅盛，快手科技創始人宿華等嘉賓共同出席，並發表了《物聯網 新居住》主題演講。
彭永東在演講中，結合貝殼找房2018年的快速發展歷程，詳細介紹了貝殼找房在“新居住”領域的思考與實踐。
“新居住”概念的產生源於中國房地產市場發展的一個重要變化，就是中國正在步入一個品質居住的時代，但當前階段的行業水平無法跟上需求升級的步伐，對接需求能力不足，越來越多用戶對房產經紀人虛假房源的欺騙和服務缺位的敷衍趨向“零容忍”。
貝殼找房CEO彭永東認為，從市場一線的情況來看，品質居住的需求無法很好被滿足的根本原因在於行業本身的一些基本矛盾。
第一，消費者與服務者之間存在供需矛盾。服務者發佈假房源吸引消費者，消費者獲得的服務體驗不好，無法在服務者處得到解決；
第二，經紀人與經紀人之間存在競爭矛盾。每個經紀人就是一個信息孤島，經紀人之間不存在網絡協作，生怕被他人搶走資源，導致整體作業效率低下；
第三，房地產行業週期導致經紀行業出現沉澱矛盾。此前中國房地產大致每三年一個週期，兩年增一年降，大量從業者難以沉澱、落定，致使不少人把經紀服務當作“快生意”，服務意識落後。
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針對“新居住”時代用戶的品質需求，針對行業本身存在的基本矛盾，貝殼找房CEO彭永東在世界互聯網大會演講中給出瞭解決方案。
彭永東判斷，“國內人工智能、大數據、智能製造、VR等技術不斷成熟，物聯網時代正加速到來。其中，居住領域也正處於互聯網化到邁向物聯網化的關鍵進程中。物聯網+大數據將奠定智能物業基礎，而技術+平臺將重構智能居住生態”。
基於物聯網和大數據技術，貝殼找房推出了“樓盤字典”、 “VR看房”等自主研發的核心產品，希望藉助技術的力量來解決“新居住”時代用戶的品質需求。
其中，“樓盤字典”是貝殼推動行業踐行“真房源”標準的基礎設施，其已成為行業最具標準化的底層數據庫。從2008年開始建立至今已歷時十年，“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數突破1.6億，覆蓋中國241座城市的38萬個小區，貝殼找房對每一套房源進行了300多個字段進行描述，構成了國內數據量最大、覆蓋面最廣、顆粒度最細的房屋信息數據庫，從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實”等房產中介行業長期存在的行業弊病。
彭永東認為，“真房源應該是融在經紀人骨子裡道德里的最基本的要求，是所有中介機構、從業人員的基本行為準則。”
參加本次世界互聯網大會的除了貝殼找房CEO彭永東，本屆世界互聯網大會“互聯網之光”博覽會還展出了貝殼找房的VR看房產品——如視VR。
如視VR是貝殼找房的另外一個核心武器，其能真實還原房屋細節，讓用戶實現在畫面中的自由遊走，有效減少了用戶線下無效看房時間，極大地提升經紀人和用戶的看房效率。此次如視VR在現場展出的是同步於貝殼找房APP上線的三大核心功能——“VR看房”、“VR講房”和“VR帶看”。
VR看房通過構建房子的3D模型給用戶以空間感、方位感，感受沉浸式看房體驗，用戶可以在手機客戶端上以裸眼或VR眼鏡兩種模式自由觀看，體驗與線下看房一樣的真實感覺，輕觸屏幕任意處即可獲得該處的深度信息。
VR講房是在VR看房基礎上，用戶點擊VR講房按鈕，即可獲得經紀人的語音講房服務，包括房子總述、客廳、臥室、衛生間到社區周邊信息等全面的講解。
VR帶看則是一種全新的交互場景體驗，打破了傳統帶看的時空限制。在VR場景中，用戶可與經紀人提前預約看房時間，並實時連線進行交互，還可以隨時隨地添加家人、朋友同時完成“帶看”，有效提升看房效率。
貝殼找房的VR技術是由貝殼找房旗下的如視事業部獨立提供，貝殼如視目前是國內首個在不動產領域大規模應用三維實景模型重建和虛擬現實的技術和運營提供商。截至2018年10月，貝殼如視VR已覆蓋30城市，覆蓋房源超40萬套，近期日新增約5000套。平均一套100平米的房子，貝殼找房會在25個點採集數據，每一個點會產生600萬個深度數據，一套房子，有1億個深度數據，加上23億像素數據。
一個月之前，騰訊時隔6年進行了組織結構調整，這次調整中最大的看點就是成立雲與智慧產業事業群，發力TO B業務，騰訊之所以成立智慧產業事業群是因為馬化騰判斷中國互聯網的上半場——消費互聯網時代的紅利已經結束，中國互聯網開始進入互聯網的下半場——產業互聯網時代。馬雲也曾在多個公開場合重點強調“智慧製造”，背後也是基於產業互聯網時代到來的判斷。
在馬雲、馬化騰等互聯網領袖的引領下，產業互聯網一詞在本屆世界互聯網大會上也已經成為業界共識，被屢屢提起，成為最受關注的話題。
11月8日下午，在分論壇“企業家高峰對話——新時代的數字經濟”上，貝殼找房CEO彭永東還與360董事長周鴻禕，金沙江創業投資董事總經理朱嘯虎，中國互聯網投資資金管理有限公司總經理李筱強，金蝶國際軟件集團創始人、董事局主席徐少春，東華軟件股份公司董事長薛向東，脈脈創始人兼CEO林凡等嘉賓共同探討了數字經濟與傳統產業、實體的融合發展，也即產業互聯網的話題。
貝殼找房“新居住”實踐其實就是產業互聯網領域的最佳實踐案例。
貝殼找房通過“樓盤字典”、“VR看房”等產品與技術完成海量的數據採集與計算之後，讓人、房、數據等萬物相連，不僅有效改善了“居住”這個產業的房產交易效率和用戶體驗。基於這些行業底層數據，還可能創新出資產智能管理、樓宇智能管家、社區增值服務、智能家居與智能裝修等各種智能化應服務。
彭永東現場還表示這些服務靠貝殼一家企業是無法解決的，貝殼將向整個行業開發API接口，號召行業合作伙伴基於貝殼的底層技術與數據，一起提供智慧社區解決方案，幫助消費者獲得更優質的居住體驗，共同推動“居住”這個產業的升級迭代。
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2018年4月13日貝殼找房品牌正式發佈，發佈初始就造成行業震動，甚至引發友商組建“反貝殼找房”聯盟進行抵制。
發佈半年後，貝殼找房也確實取得了讓競爭對手敬畏的成就。截止目前，貝殼找房已經成功進駐全國95座城市，平臺簽約及意向加盟門店達到9859家，經紀人數量超過16.8萬。不少原本規模不大的房地產經紀企業，在接入貝殼找房平臺後，得以獲得營銷、經營、系統、供應鏈、品牌、人才、交易與資本等八大方面賦能，從而實現快速成長。
未來幾年，貝殼找房還將計劃進入全中國超過300個城市，賦能超過100個品牌，連接10萬家門店和100萬職業經紀人，服務超過2億社區家庭。
近些年，在互聯網領域的創新越來越難時，傳統產業起家，創建尚不到一年的貝殼找房卻憑藉對“居住”產業的理解與強大的技術、產品實力，在“新居住”這個領域，引領了一場新的產業變革，並走到了互聯網舞臺的中央，成為2018年中國互聯網領域的一大驚喜。
貝殼找房在“新居住”領域的探索也給了互聯網行業一個重要啟示，在消費互聯網的紅利逐漸褪去，產品互聯網時代到來的今天，像貝殼找房這些瞭解產業痛點，擁有產業資源以及心懷產業抱負，從傳統產業起家的企業，有可能在產業互聯網時代成為引領互聯網新的創新浪潮的最大主力軍。
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