“不務正業”的手機廠商們,打的是智能家居入口“自救”戰

“不務正業”的手機廠商們,打的是智能家居入口“自救”戰

文 | 西局

智能手機廠商們都開始不務正業。

10月26日下午,華為在上海舉辦Mate 20 發佈會,同時,華為AI音箱也終於對外亮相。

這個被華為定義了個“專業調音智慧管家”人設的音箱,以“小藝小藝”為喚醒詞,擁有控制智能家居、電視背景拾音、內容服務、聲源定位等功能,當然,最主要的,是華為打算賦予它的“生態入口”使命。

在華為前一天發佈Mix3的小米自不用說,小米“硬件+新零售+互聯網”的智能家居生態鏈,已經鏈接起了一座“百貨商場”。小米在去年舉辦了自己的IoT開發者大會,開放小米硬件生態鏈,和百度合作,推動AI+IoT。

就在一個月前,一加手機創始人劉作虎在微博上宣佈,一加要做電視了。而基於此,一加要進軍智能家居領域。

而一加的背後是OPPO。或者我們是否可以理解為,一加是OPPO入局智能家居的試水。

在今年7月,OPPO和vivo宣佈,聯合美的、TCL等多家業內廠商成立IoT開放生態聯盟,進軍智能家居市場。

老羅的錘子正面臨“資金鍊斷裂”的質疑而焦頭爛額。但之前,在手機業務從困難時光裡有了起色之後,它在去年玩了全新品牌的“暢呼吸”淨化器,今年5月鳥巢發佈會搞了TNT工作站,還推薦過智能門鎖。雖然自打搞了這些玩意兒,老羅的日子就沒順暢過,但最為一家成立超過5年的消費電子公司,這些“不務正業”的產品,它不可避免地去關注了。

家電廠商跌跌撞撞在AI+家居領域試驗了幾年,沒有什麼起色,這塊市場,現在卻開始紛紛被智能手機廠商盯上。

雖然這其中有波折,也有失敗,仍然擋不住智能手機廠商們的腳步。而隱藏在它們背後的邏輯,又是什麼?

未來的機會,下一個風口

智能手機市場的洗牌從來就沒有停止過。

尤其是二三線手機品牌,頭頂上的生存壓力尤其巨大。

當年的額中華酷聯,如今只餘下華為獨自美麗。在2016年,大可樂、天語、夏新等品牌相繼從市場上消失。

金立手機從2017年開始遭遇寒冬,如今也已經走到了生死關頭。魅族的日子也不好過,從內部的架構調整,到高管離職、門店收縮,幾度難關。

錘子資金鍊斷裂、團隊大規模調整的傳言興起,雖然老羅努力聲明,但是外界對錘子的疑慮卻從未止歇。

金立董事長劉立榮曾經說過,手機只有過了年銷量1億臺,才算進入了安全區。但在國內,能趟過這條線的,只有華為和近期的小米。而劉立榮,也看來難以支持到最後。

中國信通院數據顯示:9月,國內手機市場出貨量3902.2萬部,同比下降11.7%,環比增長19.7%;1-9月,國內手機市場出貨量3.05億部,同比下降17.0%。

根據調研機構Canalys的報告,在2017年,國內手機市場總出貨量出現了史上首次下跌。而在現有的手機品牌中,居於前五位的手機廠商佔據了71%的市場份額。

根據IDC的數據,去年第四季度,華為的市場份額為24.3%,OPPO為20%。

智能手機紅利逐步見頂,並且頭部企業佔據了越來越大的蛋糕,二三線手機廠商的競爭壓力也日益加大。

在年中的錘子發佈會上,錘子科技首席運營官吳德周也坦言,手機行業的馬太效應正越來越明顯。“沒有創新的手機品牌,將越來越難活下去。”

接下來,手機廠商們能夠做的方向無非就是,價格和產品向高端市場滲透,或者在互聯網服務上加碼,在手機入口上賺取更多的服務費。

以及,拓寬物聯網IoT市場,創造更大的可以充當入口的賽道。

5G和未來換機潮,使得“人工智能”成為手機行業也繞不開的一個新的關鍵詞。

在之前,隨著語音識別技術的發展和AI熱度的提高,語音助手就已經逐漸成為智能手機的標配。現在發佈智能手機,更是沒有全面屏、人工智能、個人助理等關鍵詞,都不好意思和人打招呼。而AI,僅僅用來優化拍照、玩玩語音助理的遊戲、人臉識別解鎖,自然不是目的。如果能將手機打上“AI”的標籤,進一步將“人機互動”的步伐推進,從入口解鎖更大的場景,比如智能家居,讓手機終端成為家庭環境下的系統集合端,進而收集大量的數據,聽著都是個更加美好的未來。

雷軍就說,IoT是小米捕捉的下一個十年的風口。他也曾多次申明,小米不是一家單純的硬件公司,而是“一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯網公司。”

這也更容易獲取資本的關注。小米上市前的招股書,也在講述IoT平臺和AI的故事。它的招股書中顯示,小米計劃未來將IPO資金的30%用於開發智能手機、電視、筆記本電腦和AI音箱等產品,30%用於擴大投資及強化生活消費品與移動互聯網產業鏈。

智能家居原本就和手機,有著千絲萬縷的聯繫。而智能音箱和電視,成為它們最看好的產品。

智能音箱:白菜價的未來入口

智能音箱早已成為了科技巨頭和創業新秀們爭相登陸的新戰場。

大廠們搶灘登陸,是佈局未來的需求。

由亞馬遜Echo最先啟動的智能家居入口戰,在海外捲入了蘋果、微軟、谷歌等巨頭,在國內,BAT、華為、聯想、小米、京東等也爭相入局。

因為,交互方式的質變,已經被期待了很久。

圖形交互曾改變了世界;多點觸控把移動互聯網時代和PC時代徹底區分開來;在智能化的IoT時代,交互方式的需求又發生了新的改變,當更多的設備可以聯網時,觸屏之外,語音就是被寄予期望的下一個核心的入口級產品。

物聯網和AI,被認為是移動互聯網之後的下一個時代。無論是BAT,還是華為小米,都不想錯失一個時代。畢竟諾基亞就是前車之鑑。

大廠們要做的事情,無非是用智能語音助手連接各種互聯網服務,打造語音為入口的平臺生態。至於硬件,不過是它們選擇的載體之一。

在IoT平臺方面的佈局,其實大公司們更早就下場了。基於安卓和iOS操作系統,在海外,谷歌和蘋果早已開啟了在智能家居行業的佈局;2014年,谷歌收購了Nest Labs,同一年,蘋果推出了Homekit。亞馬遜的Echo,也是在這一年面世。在國內,小米啟動佈局小米生態鏈,華為則有自己的智能家居平臺HiLink。

而提供新的家庭AI語音入口,Echo成功的範例在前,證明這個產品邏輯鏈條是通的,用戶認知已經開始形成,智能音箱也就成為了它們的入局首選。

但是在家居環境下,智能音箱的入口還是有限的。手機終端擁有基於LBS的移動生態系統,仍然是個重量級的入口。無論是科技巨頭還是家電大型企業,也都仍然重視它的作用。

在智能手機中嵌入AI語音助理已經成為標配,大廠們也紛紛開發自己的語音助手。華為在美國的mate 9中加載了Alexa,而據彭博社報道,華為也正在研發自己的語音助手。在谷歌把語音助手整合進自己的智能機之後,三星宣佈收購Viv Labs,開發自己的語音助手Bixby。

但是,如果說2017年智能音箱還是在搶佔家庭語音入口的話,那麼今年,頂多是“補課”。並且,不僅僅是小米,阿里和百度,也紛紛在音箱這個產品上,玩起了價格戰。

大小玩家們正在面臨這樣一個窘況:音箱產品功能越來越趨同,市場份額還沒有做大就開始分散,而低價打開市場的戰爭也讓它們重新面對“補貼戰”的壓力。

但華為還是在這次補上了智能音箱的課。它和小米的玩法,是其他中小手機廠商所不能企及的。智能手機的龐大用戶量和移動入口、無限網絡通信、智能家居平臺、外圍的硬件產品,共同構成了龐大的生態鏈條。

AI+大屏的可能性

於是,同樣做手機的一加,盯上了電視。

在家庭生活中,電視是個已經廣泛使用的必需品。另外,“大屏”目前為止,還是家庭尤其是客廳的娛樂中心,把AI加持的芯片、語音、圖像識別、購物娛樂等功能加載整合於一體,作為新的入口,似乎更為可靠。

手機APP也曾代替遙控器,小屏的內容也可以加載到大屏上。手機廠商要走這條路,似乎也是說得通的。

然而,電視也並不是一條好走的路。當年,互聯網電視爆發,小米、樂視、暴風TV等紛紛入局,盒子、遊戲機也被包括進了互聯網電視的設備中,電視的功能被大大拓展:看電視、看視頻、購物、繳費……然而,液晶面板價格的影響,激光和無屏電視的競爭,很快就讓這個行業就遇冷了。樂視淡出,暴風低落,微鯨轉型。

家電廠商們也在AI電視領域開始了運作。今年3月,創維和百度達成合作,創維控股的酷開網絡科技有限公司獲得百度10.55億元投資,酷開系統將和百度DuerOS深度融合,在技術、內容和數據、運營方面等開始聯合。

除此之外,主打無屏電視的極米科技,也獲得了百度的投資,開始在“AI+大屏”方向發力。

比起手機供應鏈來,電視產品中還包括面板價格、銷售渠道、內容渠道等影響因素。智能電視端的競爭,只能比手機更加殘酷。

而真正的AI電視,也不僅僅指的是語音指令、遠場喚醒,而且能夠在你發出指令之前,它就應該知道你想要什麼,理解用戶的偏好和個性,幫助用戶理解和應用越來越複雜的內容生態系統,這才是真正的智能。

一切媒體內容和用戶的連接方面,“自然交互”都是一個未來的需求點。正如李彥宏所說的:“人工智能的時代不僅僅是可以進行互動的,而且它要更加懂用戶。”

“智能辦公”滑鐵盧

一加的電視還是未知數,錘子的TNT則是貨真價實地遭遇了滑鐵盧。

錘子科技獨闢蹊徑。去年推出空氣淨化器之後,今年5月,在鳥巢發佈會上,老羅又推出了TNT工作站。錘子表示,這是一款“革命性產品”,但可惜,TNT工作站命運多舛,先是發佈會環節就由於它不聽使喚造成了大型災難現場,接著又因為語音功能被網友戲稱“你吵到我用TNT了”,而最糟糕的是,它也和錘子手機一樣,遭遇了供應鏈的難題。

在發佈之後,TNT工作站一直處於預售狀態,在7月,有消息稱,錘子官網上的TNT已經由“全款預約”變成了“到貨通知”,在京東上的相關產品信息也已經被撤下。8月錘子的北京五棵松發佈會現場,老羅承認,TNT工作站延遲發貨,但主要是由於推出後訂單數量太少,成本高,因此只能是保持將近一萬元的價格,當然,老羅還說,你要是認為它是“一萬塊買個顯示器”的,那是錯誤的;延遲發貨主要是代工原因,以及產品的研發難度大、完成度也還不夠高。

吳德周也向包括西局在內的媒體解釋說,TNT是桌面系統上的一整套大的革新,並不是簡單“手機轉大屏”的修改。 “我們不可能把所有的人力都投入到TNT的研發上,因此,整體的進程也超出了我們的預期。”

但是,隨後的10月,就傳出了錘子科技成都的辦公地點解散,資金鍊斷裂的傳聞。儘管錘子科技對此進行了闢謠聲明,但據相關人士向西局透露,錘子這次是解散了TNT團隊。

在8月發佈會上亮相的子彈短信,也在快速融資後又迅速地淡出了大眾的視線。

錘子對交互方式的創新,目前為止並沒有成功。無論是TNT工作站還是子彈短信以及無限屏,它們都在“改變”和“創新”,但是,還沒有達到“顛覆”過去交互方式的革命性創新,從而,在用戶需求和接受度上首先就遇到了質疑。

講個新故事來改變世界,事實證明,並不是那麼容易。但是,手機廠商對此的努力,也不會停止。儘管未來哪些硬件產品將成為新的家居和工作入口還不確定,但在交互方式中,語音交互即將成為必備,目前卻基本是行業內默認的共識。


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