9月28日，最高檢“走近一線檢察官”微直播開展了第23次活動，向廣大網友直播了山東省聊城市東昌府區檢察院“白雲熱線”工作人員繁忙的一天。本次活動通過最高檢官方微博、微頭條直播。截至28日19時，“走近一線檢察官”話題微博總閱讀量達2億次，討論量40萬人次。
8:00
一大早，白雲熱線辦公室主任念以新就來到聊城市東昌府區人民檢察院，準備開始一天的工作。生活上，念以新不太講究，可工作當中，他卻非常在乎自己的形象——每天他總是提早來到單位，簽到後，他會自然地走到鏡子面前，正衣冠，看看胸前的檢徽戴正了沒有。
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8:30
念以新一打開白雲民生服務熱線大廳大門，就遇到來訪的群眾。念以新得過白雲“真傳”，從檢29年來，被授予“全國先進工作者”“全國模範檢察官”“全國社會治安綜合治理先進工作者”“中國網事·感動2015年度人物”等56個榮譽，曾受到習近平總書記親切接見。
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9:05
來訪群眾正在向念以新諮詢公安機關一立案偵查案件。案件移送到檢察院後，檢察院認為事實不清，證據不足，退回公安機關。下一步應該怎麼辦呢？念以新根據法律規定，耐心進行了解答。
9:46
熱線工作人員接到群眾電話，舉報黑惡勢力線索。掃黑除惡專項鬥爭開展以來，該院把熱線號碼作為舉報電話，受理群眾舉報11件。其中一起涉黑涉惡線索，已被公安機關依法立案偵查。
10:15
念以新在熱線大廳門口迎接“師傅”——白雲。白雲是檢察機關重建以後成長起來的老先進，1979年從檢，為檢察事業做出了突出貢獻，退休後成立了“白雲黨員工作室”，發揮黨員餘熱，繼續為群眾服務。見到白雲，值班員們利用接訪間隙向他求教“八心工作法”。
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10:50
一位客人來到了白雲熱線。小段是10年前來聊城的一個打工妹，因生活坎坷欲尋短見，在白雲熱線的幫助下，渡過了難關，一步步過上了有房有車有家有愛的好日子。今天，她像回孃家一樣，來到熱線，見到了白雲，見到了親人，話匣子一打開，就說個不停。
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11:05
“熱線是我的第二個家，讓我這個‘外來戶’在聊城找到了家，沒有他們，就沒有我今天的幸福。”小段難掩感激之情。而她，也只是熱線服務民生的一個縮影，無數個像小段這樣的困難群眾得到了他們幫助。有人說，白雲熱線給群眾辦的好事，群眾都一樁樁記著。
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11:25
“謝謝你們，沒有檢察官，我們一家人真的不知道怎麼辦！”在白雲黨員工作室，檢察官們向刑事被害人王某發放司法救助金。白雲熱線立足檢察職能，聚焦主責主業，積極開展維權、釋法和救助等活動，彰顯司法公正和人文關懷。
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12:30
白雲熱線辦公室主任念以新不僅是幹工作的能手、幹家務的好手，還是一位公益達人。2014年2月，他捐獻了290毫升造血幹細胞，挽救了一名15歲白血病患者的生命。這不，他又利用午休時間，來到獻血車上，擼起袖子獻愛心。
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14:05
白雲熱線和未成年人檢察部門的同志們來到月亮灣幼兒園，教小朋友們學習自我保護的小竅門，這是未檢的第24場公開課。為讓老品牌煥發新活力，適應新時代檢察工作新要求，他們與民行、未檢等部門深度融合，實現法律監督、奉獻社會、服務未來的效益最大化。
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14:38
念以新應邀來到中國財產保險股份有限公司聊城市分公司，分享奮鬥歷程、共話職業道德，贏得了大家的陣陣掌聲。在聊城，活躍著一支以增強廣大黨員群眾對習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神政治認同組成的百姓宣講團，念以新是宣講團裡的一員。
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15:15
白雲熱線和派駐新區檢察室的幹警來到三里鋪村，問需於民。該院制定了與派駐檢察室工作銜接配合辦法，發揮白雲熱線的品牌優勢和派駐鄉鎮檢察室這個百姓家門口的“檢察院”的區位優勢，通過心貼心的服務，讓人民群眾感受到新時代檢察官服務民生的溫度。
16:10
念以新來到聊城監獄，告訴服刑人員張某，已根據本院偵監部門提供的情況，依規向他女兒發放了司法救助金，鼓勵他安心改造，早日迴歸社會。白雲退休了，但白雲精神沒退休。“小白雲”念以新傳承白雲精神，帶領熱線人員開創性的努力工作，使熱線越來越熱。
16:30
白雲熱線所在黨支部的部分黨員同志在張爐集郭大莊村，和村支部黨員一起過組織生活，喜迎國慶。白雲熱線是東昌府區人民檢察院踐行黨全心全意為人民服務宗旨的標杆，是抓黨建興支部帶隊伍的範例，通過積極開展“1+1”好支部共建活動，讓黨的基層組織活躍起來。
16:45
16:45，慧德中學的師生來到東昌府區人民檢察院，瞭解學習白雲精神。為弘揚白雲精神，展現檢察機關嚴格執法、清正廉潔、無私奉獻、為民解憂形象，東昌府區人民檢察院建了“時代先鋒”“白雲熱線”“模範群體”三個展廳，成為黨員幹部廉政教育基地和青少年教育基地。
17:20
值守熱線的檢察官彙總一天接到的電話和線索，進行詳細登記，分析當前群眾反映的熱點問題；奔波在外的檢察官回到辦公室碰頭，研究明天的工作任務：將群眾舉報的涉黑涉惡線索移交相關部門；向案管部門瞭解來訪人諮詢案件的進展情況……
17:35
白雲愛群眾，群眾更愛自己心目中的英模。忙碌了一天的白雲準備離開東昌府區人民檢察院，剛一出院門，就被群眾認了出來，大家情不自禁地圍攏在白雲身邊，問個不停。“白檢身體怎麼樣啊？”“白檢您的‘徒弟’們個個都是好樣的！”……
18:00
天色漸暗。雖然下班時間已過，依然有熱線電話打進來，檢察官仍在耐心接聽……白雲熱線24小時開通，是東昌府區人民檢察院向人民群眾作出的莊嚴承諾。明天，又將迎來新的一天，白雲、念以新還有在熱線工作的其他同志又將奔赴在為人民群眾服務不停息的道路上。
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