今天上午，市商務委、市經信委、海曙區政府等單位和寧波衛生職業技術學院、各家政企業的負責人會同上百位家政從業人員齊聚海曙陽光豪升酒店一層的安麗文家庭服務有限公司。在這裡，寧波人自己的第一座“家政創業園”正式揭開了面紗。
如今，家政行業的市場需求日益龐大，優秀的家政服務人員更是供不應求。因此，在市商務委和市家庭服務業協會的支持下，安麗文家政服務有限公司投資1000萬元建設了這座總面積約3400平方米的創業園。
偌大一座園區，究竟承擔了哪些功能？
據瞭解，家政職業經理人培養、家政創業孵化場所是園區的核心板塊，佔地面積約2000平方米。其中，創業園研究中心負責解決行業和企業痛點問題、產品和運管模式設計、服務與管理標準制定；培訓中心負責職業經理人培養培訓工作；運營中心負責O2O系統的運營管理；技術中心負責智能信息化管理系統和互聯網、移動互聯網平臺系統的設計；創業中心負責入園創業企業的指導工作；市場中心負責家庭服務市場調研、資源整合、戰略合作工作；客服中心負責對外信息交流、諮詢工作。
安麗文家庭服務有限公司總經理陳儉安表示，創業園採用“鐵三角”管理模式，同時打通線上線下渠道，將“阿拉家政”互聯網平臺的運行模式複製、推廣，旨在開創先進的現代家庭服務可持續發展模式，幫助擁有一定資本和影響力的企業儘快突破瓶頸、做大做強，推動家政行業有序發展。
目前，園區已招引5家知名家政企業入駐，未來將為更多大學生創業者或有需求的企業家提供指導。 園區正式運行之後，將陸續組織多場公益課堂，為普通市民、家政管理人員、家政從業人員提供免費的知識講座和技能培訓。
加入創業園後，家政服務企業和服務人員需要接受“三重考驗”。首先，每位服務人員都要接受“阿姨管家”的鑑別鑑定，確保專業素質和道德修養過關。隨後，培訓老師將全程跟蹤，根據需求對服務人員進行基礎培訓、崗前培訓和崗中培訓。此外，客戶管家會和客戶、服務人員保持密切聯繫，根據客戶反饋對服務人員的失職行為進行處理。
家政創業園的“身旁”，還將建立起一支優秀的人才培訓隊伍。同樣在今天，寧波安麗文家庭服務有限公司和寧波衛生職業技術學院聯合成立的家政學院正式掛牌，將致力於家政人才培養培訓、家政創業教育、家政師資培養、家政產業研究等工作。學院負責人表示，學院將承擔理論研究職能，隨後複製到創業園，為企業轉型升級提供指導。
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