作用
自我介紹，新手指南，活動、廣告導流，客服，增加用戶接觸點。
關鍵詞回覆
所謂的關鍵詞回覆，即用戶輸入的信息中有詞彙與後臺設置的詞彙相匹配，則自動回覆相應的信息。關鍵詞回覆除了用作諮詢之外，實際上還可以用來吸粉。
常見的使用場景有：問題諮詢、歷史圖文信息查詢。
收到消息回覆
使用場景：用戶在和作者對話時，為了避免無人回覆的情況所設置的統一回覆信息。
被關注回覆
這個號是做什麼的？關注了這個號可以幹什麼，得到什麼？
實現路徑：開發者文檔——接收消息——接收事件推送——關注/取消關注事件——獲取OpenId。
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