作用
自我介绍，新手指南，活动、广告导流，客服，增加用户接触点。
关键词回复
所谓的关键词回复，即用户输入的信息中有词汇与后台设置的词汇相匹配，则自动回复相应的信息。关键词回复除了用作咨询之外，实际上还可以用来吸粉。
常见的使用场景有：问题咨询、历史图文信息查询。
收到消息回复
使用场景：用户在和作者对话时，为了避免无人回复的情况所设置的统一回复信息。
被关注回复
这个号是做什么的？关注了这个号可以干什么，得到什么？
实现路径：开发者文档——接收消息——接收事件推送——关注/取消关注事件——获取OpenId。
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